Shopify Fulfillment Networkへの返品を作成する
このページはDec 03, 2023に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/create-returnをご覧ください。
Shopify Fulfillment Network (SFN) への返品は、管理画面で直接作成できます。返品を作成すると、お客様には返品用ラベルが記載されたメールが届きます。SFNは返品用ラベルの配送業者として、USPSとUPSの両方を使用します。
手順:
管理画面から、[注文] に移動します。
お客様が返品する注文をクリックします。
[返品処理をする] をクリックします。
返品される各アイテムの数量を入力します。返品される商品すべてがSFNでフルフィルメントされていることを確認します。
各アイテムの返品理由を選択します。
[返品配送オプション] セクションで、[アイテムをShopify Fulfillment Networkに返品する] を選択します。
[返品を作成する] をクリックします。
返品用ラベルが生成されると、追跡番号と [SFN: 返品] タグが注文に割り当てられます。そのタグを使用して注文を絞り込むことができます。
いつでもラベルを再送信することができます。