Shopify フルフィルメントネットワークへの返品を作成する
このページはJul 01, 2022に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/returns/create-returnをご覧ください。
Shopify フルフィルメントネットワーク (SFN) への返品は、管理画面で直接作成できます。返品を作成すると、お客様には返品用ラベルが記載されたメールが届きます。
手順:
管理画面から、注文に移動します。
お客様が返品する注文をクリックします。
[アイテムを返品する] をクリックします。
返品されるアイテムの数量を入力します。返品される商品すべてがSFNで管理されていることを確認します。
各アイテムの返品理由を選択します。
[返品配送オプション] セクションで、[Shopify フルフィルメントネットワーク] を選択します。
[返品を作成する] をクリックします。
返品用ラベルが生成されると、追跡番号と [SFN: 返品] タグが注文に割り当てられます。そのタグを使用して注文を絞り込むことができます。
お客様に返品用ラベルを再送する必要がある場合には、いつでも返品用ラベルを再送またはコピーすることができます。