Fout 'ssl_salestax' van VirtualMerchant oplossen
Deze pagina is afgedrukt op Jun 09, 2023. Ga voor de huidige versie naar https://help.shopify.com/nl/manual/payments/troubleshooting/virtualmerchant-ssl-salestax.
Deze foutmelding verschijnt wanneer je VirtualMerchant verkeerd is geconfigureerd. Hoewel je winkel misschien btw in rekening brengt op bestellingen, wordt het bedrag dat Shopify naar de betalingsprovider stuurt om te worden verwerkt niet opgesplitst in subtotalen/belastingen, maar is het een totaalbedrag.
Om deze fout op te lossen, ga naar Instellingen betalingsvelden en zorg je ervoor dat Btw is ingesteld op Nee. Voer vervolgens een testtransactie uit om te controleren of alles nu goed werkt.