Correção de erros do VirtualMerchant 'ssl_salestax'
Esta página foi impressa em Sep 09, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/payments/troubleshooting/virtualmerchant-ssl-salestax.
Este erro aparece quando seu VirtualMerchant estiver configurado incorretamente. Embora sua loja possa cobrar tributos sobre os pedidos, a quantia que a Shopify envia para o provedor de pagamento para ser processada não é decomposta em subtotais/tributos, é apenas uma quantia fixa.
Para resolver isso, acesse Configuração do campo de pagamento e confira se o Tributo sobre vendas está definido como Não. Depois, execute uma transação de teste para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.