Correction erreurs « ssl_salestax » dans Virtual Merchant
Cette page a été imprimée le Apr 08, 2020. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/payments/troubleshooting/virtualmerchant-ssl-salestax.
Cette erreur s'affiche lorsque votre VirtualMerchant est mal configuré. Alors que votre boutique peut facturer des taxes sur les commandes, le montant que Shopify envoie au fournisseur de paiement à des fins de traitement n'est pas décomposé en sous-totaux/taxes ; il s'agit juste d'une somme forfaitaire.
Pour le résoudre, allez à Configuration du champ de paiement, assurez-vous que la taxe de vente est configurée sur Non. Ensuite, effectuez une transaction de test pour vous assurer que tout fonctionne correctement.