Correction erreurs « ssl_salestax » dans Virtual Merchant
Cette page a été imprimée le Mar 21, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/payments/troubleshooting/virtualmerchant-ssl-salestax.
Cette erreur s'affiche lorsque votre VirtualMerchant est mal configuré. Alors que votre boutique peut facturer des taxes sur les commandes, le montant que Shopify envoie au fournisseur de services de paiement à des fins de traitement n'est pas décomposé en sous-totaux/taxes ; il s'agit juste d'une somme forfaitaire.
Pour le résoudre, allez à Configuration du champ de paiement, assurez-vous que la taxe de vente est configurée sur Non. Ensuite, effectuez une transaction de test pour vous assurer que tout fonctionne correctement.