Często zadawane pytania dotyczące rozliczeń

Zapoznaj się z odpowiedziami na kilka częstych pytań dotyczących rachunków Shopify.

Jakie metody płatności są akceptowane dla mojego rachunku Shopify?

Możesz opłacać swoje rachunki Shopify (jednorazowe lub okresowe), korzystając z usługi PayPal lub ważnej karty kredytowej MasterCard, Visa lub American Express. Twoja karta kredytowa musi umożliwiać regulowanie płatności okresowych. W tej chwili nie możesz używać kart debetowych do płacenia za Shopify. Opłacając rachunki za pomocą usługi PayPal, możesz użyć salda PayPal, kont bankowych, kart debetowych lub kart kredytowych powiązanych z Twoim kontem PayPal.

Większość opłat pobieranych przez Shopify to płatności okresowe. Płatności okresowe występują w regularnym cyklu. Te cykle rozliczeniowe są różne i nie są zsynchronizowane, chyba że na przykład zaczniesz z planem obejmującym 30-dniowe rozliczenie i zainstalujesz wszystkie swoje aplikacje tego samego dnia.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Metody płatności rachunków Shopify.

Dlaczego moja metoda płatności została odrzucona?

Sprawdź następujące możliwości:

  • Twoja metoda płatności może zostać odrzucona, jeśli nie używasz ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express w celu opłacenia rachunków Shopify.

  • Chociaż możesz płacić za swoje Shopify rachunki (jednorazowe lub okresowe) za pomocą ważnej karty kredytowej lub karty debetowej pod wspólną marką Mastercard, Visa lub American Express, nie możesz używać standardowych kart debetowych.

  • Twoja karta kredytowa musi umożliwiać płatności okresowe w USD.

Co mam zrobić, jeśli moja metoda płatności zostanie odrzucona?

Jeśli Twoja metoda płatności zostanie odrzucona, a korzystasz z ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.

Co należy zrobić, jeśli moja płatność za rachunek nie powiedzie się?

Jeśli Twoja płatność za rachunek nie powiedzie się, możesz spróbować ponownie, przechodząc do strony ustawień Rozliczenie i klikając opcję Zapłać rachunek. Jeśli musisz zaktualizować metodę płatności, możesz to zrobić na stronie ustawień Rozliczenie. Jeśli nadal masz problemy z przetwarzaniem płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.

Jaka jest waluta mojego rachunku Shopify?

Ze względów księgowych Twoje rachunki są w dolarach amerykańskich, nawet jeśli sklep znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi. Jeśli prowadzisz sklep w Kanadzie, musisz płacić kanadyjskie podatki, nawet jeśli rachunek jest w dolarach amerykańskich.

W jaki sposób zostanę obciążony(-a) rachunkiem, jeśli wybiorę plan Shopify w okresie próbnym?

Jeśli wybierzesz plan podczas bezpłatnej wersji próbnej, otrzymasz swój pierwszy rachunek w dniu zakończenia bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli Twoja bezpłatna wersja próbna już wygasła, otrzymasz swój pierwszy rachunek w dniu, w którym wybierzesz plan Shopify. Płatność jest pobierana automatycznie, więc po wybraniu planu nie musisz robić nic więcej. Obciążenia rachunku Shopify pojawią się na wyciągu Twojej karty kredytowej jako: Shopify * <bill number>.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo