Często zadawane pytania dotyczące rozliczeń

Zapoznaj się z odpowiedziami na kilka częstych pytań dotyczących rachunków Shopify.

Jakie metody płatności są akceptowane dla mojego rachunku Shopify?

Możesz opłacać swoje rachunki Shopify (jednorazowe lub okresowe), korzystając z usługi PayPal lub ważnej karty kredytowej MasterCard, Visa lub American Express. Twoja karta kredytowa musi umożliwiać regulowanie płatności okresowych. W tej chwili nie możesz używać kart debetowych do płacenia za Shopify. Opłacając rachunki za pomocą usługi PayPal, możesz użyć salda PayPal, kont bankowych, kart debetowych lub kart kredytowych powiązanych z Twoim kontem PayPal.

Większość opłat pobieranych przez Shopify to płatności okresowe. Płatności okresowe występują w regularnym cyklu. Te cykle rozliczeniowe są różne i nie są zsynchronizowane, chyba że na przykład zaczniesz z planem obejmującym 30-dniowe rozliczenie i zainstalujesz wszystkie swoje aplikacje tego samego dnia.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji Aktualizuj informacje rozliczeniowe.

Dlaczego moja metoda płatności została odrzucona?

Twoja metoda płatności może zostać odrzucona, jeśli nie używasz ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express w celu opłacenia rachunków Shopify. Twoja karta kredytowa musi umożliwiać płatności cykliczne. W tej chwili nie możesz używać kart debetowych do dokonywania płatności w Shopify.

Co mam zrobić, jeśli moja metoda płatności zostanie odrzucona?

Jeśli Twoja metoda płatności zostanie odrzucona, a korzystasz z ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.

Co należy zrobić, jeśli moja płatność za rachunek nie powiedzie się?

Jeśli Twoja płatność za rachunek nie powiedzie się, możesz spróbować ponownie, przechodząc do strony ustawień Rozliczenie i klikając opcję Zapłać rachunek. Jeśli musisz zaktualizować metodę płatności, możesz to zrobić na stronie ustawień Rozliczenie. Jeśli nadal masz problemy z przetwarzaniem płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.

Jaka jest waluta mojego rachunku Shopify?

Ze względów księgowych Twoje rachunki są w dolarach amerykańskich, nawet jeśli sklep znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi. Jeśli prowadzisz sklep w Kanadzie, musisz płacić kanadyjskie podatki, nawet jeśli rachunek jest w dolarach amerykańskich.

W jaki sposób zostanę obciążony(-a) rachunkiem, jeśli wybiorę plan Shopify w okresie próbnym?

Jeśli wybierzesz plan podczas bezpłatnej wersji próbnej, otrzymasz swój pierwszy rachunek w dniu zakończenia bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli Twoja bezpłatna wersja próbna już wygasła, otrzymasz swój pierwszy rachunek w dniu, w którym wybierzesz plan Shopify. Płatność jest pobierana automatycznie, więc po wybraniu planu nie musisz robić nic więcej. Obciążenia rachunku Shopify pojawią się na wyciągu Twojej karty kredytowej jako: Shopify * <bill number>.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo