Często zadawane pytania dotyczące rozliczeń

Zapoznaj się z odpowiedziami na kilka częstych pytań dotyczących rachunków Shopify.

Jakie metody płatności są akceptowane dla mojego rachunku Shopify?

Możesz płacić za rachunki Shopify (jednorazowo lub cyklicznie), korzystając z następujących metod płatności:

  • ważna karta kredytowa Mastercard, Visa lub American Express
  • karta kredytowa/debetowa z co-brandingiem Mastercard, Visa lub American Express
  • Shopify Balance
  • PayPal w niektórych regionach.

Jeśli jesteś w Stanach Zjednoczonych i korzystasz z planu Shopify Plus, możesz użyć zweryfikowanego banku

Większość opłat pobieranych przez Shopify to płatności okresowe. Płatności okresowe występują w regularnym cyklu. Te cykle rozliczeniowe są różne i nie są zsynchronizowane, chyba że na przykład zaczniesz z planem obejmującym 30-dniowe rozliczenie i zainstalujesz wszystkie swoje aplikacje tego samego dnia.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Metody płatności rachunków Shopify.

Dlaczego moja metoda płatności została odrzucona?

Sprawdź następujące możliwości:

  • Twoja metoda płatności może zostać odrzucona, jeśli nie używasz ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express w celu opłacenia rachunków Shopify.

  • Chociaż możesz opłacać swoje rachunki (jednorazowe lub okresowe) za pomocą ważnej karty kredytowej lub karty debetowej pod wspólną marką Mastercard, Visa lub American Express, nie możesz używać standardowych kart debetowych.

  • Twoja karta kredytowa musi umożliwiać płatności okresowe w USD.

Co mam zrobić, jeśli moja metoda płatności zostanie odrzucona?

Jeśli Twoja metoda płatności zostanie odrzucona, a korzystasz z ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.

Co należy zrobić, jeśli moja płatność za rachunek nie powiedzie się?

Jeśli Twoja płatność za rachunek nie powiedzie się, możesz spróbować ponownie, przechodząc do strony ustawień Rozliczenie i klikając opcję Zapłać rachunek. Jeśli musisz zaktualizować metodę płatności, możesz to zrobić na stronie ustawień Rozliczenie. Jeśli nadal masz problemy z przetwarzaniem płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.

Jaka jest waluta mojego rachunku Shopify?

Ze względów księgowych Twoje rachunki są w dolarach amerykańskich, nawet jeśli sklep znajduje się poza Stanami Zjednoczonymi. Jeśli prowadzisz sklep w Kanadzie, musisz płacić kanadyjskie podatki, nawet jeśli rachunek jest w dolarach amerykańskich.

W jaki sposób zostanę obciążony(-a) rachunkiem, jeśli wybiorę plan subskrypcji Shopify w okresie próbnym?

Jeśli wybierzesz plan w okresie korzystania z darmowej wersji próbnej, otrzymasz swój pierwszy rachunek w dniu zakończenia tego okresu. Jeśli Twoja darmowa wersja próbna już wygasła, otrzymasz swój pierwszy rachunek w dniu, w którym wybierzesz plan subskrypcji Shopify. Płatność jest pobierana automatycznie, więc po wybraniu planu nie musisz robić nic więcej. Obciążenia rachunku Shopify pojawią się na wyciągu Twojej karty kredytowej jako: Shopify * <bill number>.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo