Importera och exportera recensioner med hjälp av Product Reviews
Du kan använda appen Product Reviews för att importera och exportera produktomdömen från och till andra granskningstjänster.
Om du använder ett Online Store 2.0-tema kommer appen för produktomdömen spara betygsdata i Produktbetyg och antal produktbetyg i standardmetafält. Det innebär att dina betygsdata sparas som ytterligare data med din produkt. Den kan bli kompatibel med andra appar eftersom data sparas i standardmetafält. Andra appar kan också bidra till produktens betygsdata genom att skriva till dessa metafält.
Product Reviews CSV-filer
Importerade och exporterade produktomdömen formateras till en kalkylbladsfil i CSV-format. Tabellen under beskriver kalkylbladens rubriker (den högsta raden) och typer av information som tillhör varje kolumn:
| Rubriknamn | Produktgranskningsinformation |
|---|---|
| product_handle | Detta är svansen på din produkts URL. Om din produkt exempelvis visas i din webbutik på https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, är product_handle blue-t-shirt . |
| delstat | Status för recensionen, till exempel godkänd eller publicerad. |
| betyg | En poäng från 0-5, där 5 representerar den mest positiva produktrecensionen. |
| Titel | En kort, fet text som sammanfattar kundens upplevelse. Till exempel, "fantastisk!" |
| författare | För- och efternamn som är kopplade till det kundkonto som skickade in recensionen. |
| e-post | Kundens e-postadress. |
| plats | Kundens adress, t. ex. deras stad och land. |
| brödtext | En längre beskrivning av kundens upplevelse. De kan utveckla vad de gillade eller inte tyckte om avseende din produkt. |
| svar | Ett valfritt svar på granskningen. |
| created_at | Datum och tid när produktrecensionen skapades av kunden. |
| replied_at | Datum och tid när svaret skapades. |
Importera recensioner
Innan du börjar laddar du ner en CSV-fil med dina recensionsdata från granskningstjänsten som du vill migrera från. I de flesta granskningstjänsterna kan du exportera dina uppgifter till en CSV-fil.
Importverktyget för CSV ska fungera automatiskt för populära granskningstjänster, men du kan behöva formatera din CSV-fil för att matcha formatet för den här CSV-exempelfilen. Se till att du tar bort exempelprodukten från CSV-mallen, annars får du ett felmeddelande när du importerar CSV-filen.
Så här importerar du recensioner till appen Product Reviews:
Se till att du har en CSV-fil med de recensioner du vill importera och att den är korrekt formaterad.
Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Product Reviews.
Klicka på Öppna app.
Klicka på Inställningar.
Klicka på Importera.
Klicka på Välj filoch välj sedan din CSV-fil.
Klicka på Importera.
Exportera recensioner
Så här exporterar du dina befintliga recensioner från appen Product Reviews:
Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Product Reviews.
Klicka på Öppna app.
Klicka på Inställningar.
Klicka på Exportera.
En CSV-fil i CSV-format laddas ner i din webbläsare.