建立顧客群
您可以將具有相似特徵的顧客分在相同的顧客群中。您可以在「顧客」頁面中的編輯器中合併篩選條件名稱、運算子和值，或點擊「區段」頁面的「建立顧客群」按鈕，並使用區段詳細資訊頁面的編輯器。此外，Shopify 管理介面還包含預設顧客群和範本，您可以依照需求加以變更，或將其用作建立新顧客群的起點。
開始建立顧客群之前，請先瞭解顧客群的不同組成要素，以及建立顧客群所使用的篩選條件。
使用編輯器來建立顧客群
此編輯器的設計能協助您建立顧客群。對顧客群新增元件時，您會獲得可用的篩選條件名稱、運算子和值的清單。
您可以點擊下列任意圖示以取得更多協助：
| 圖示 | 圖示名稱 | 功能 |
|---|---|---|
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篩選 | 開啟可用的篩選條件名稱清單。系統會根據以 Shopify 為基礎的篩選條件名稱，以及您可能擁有的任何中繼欄位 (須使用支援的內容類型) 篩選條件名稱進行分類。點擊篩選條件名稱時，系統會在編輯器中輸入程式碼。 |
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範本 | 開啟預設顧客群清單，做為建立您自己顧客群的基礎。 |
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使用說明 | 提供用於建立顧客群的元件資訊。 |
建立新顧客群
合併篩選條件名稱、運算子和值，以建立新顧客群。
步驟如下：
從 Shopify 管理介面 中，前往「客戶」。
點擊「顧客群」。
點擊「建立顧客群」。
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透過文字編輯器新增篩選條件或點擊篩選條件圖示，然後執行下列任一動作：
- 若要選擇以 Shopify 為基礎的篩選條件名稱，請點擊 Shopify。
- 若要選擇以中繼欄位為基礎的篩選條件名稱，請點擊中繼欄位。
點擊篩選條件名稱。篩選條件名稱會顯示在編輯器中。
點擊運算子。
點擊或輸入值。
若要新增其他篩選條件，請點擊連接器，然後點擊其他篩選條件名稱、運算子和值。
若要測試顧客群，請點擊「套用篩選條件」。符合標準的顧客會列在編輯器的下方。符合標準的顧客數量會顯示在編輯器的上方。
請查看顧客清單，確認您的顧客群是否如預期運作，然後進行必要的變更。
點擊「儲存顧客群」，然後輸入顧客群的名稱。
點擊「儲存」。
您的新顧客群會顯示在顧客群索引中。
使用範本建立顧客群
Shopify 管理介面包含用作起點的範本，協助您建立自己的顧客群。您可以將一或多個範本新增至您的顧客群。
步驟如下：
從 Shopify 管理介面 中，前往「客戶」。
點擊「範本」圖示。
在「類別」清單中，點擊您想要的範本類型。
在您要使用的範本旁點擊「使用此範本」。系統會將對應的篩選條件名稱、運算子和值新增至編輯器中。
選用：選取一個連接器，然後將其他範本新增至編輯器。
在編輯器中進行適當的變更。
若要測試顧客群，請點擊「套用」。符合標準的顧客會列在編輯器的下方。符合標準的顧客數量會顯示在編輯器的上方。
請查看顧客清單，確認您的顧客群是否如預期運作，然後進行必要的變更。
點擊「儲存顧客群」，然後輸入顧客群的名稱。
點擊「儲存」。
您可以在顧客群索引上存取新的顧客群。
使用現有顧客群來建立顧客群
您的 Shopify 管理介面包含預設顧客群，作者為 Shopify。您可以使用這些顧客群或已建立的其他顧客群作為起點，以協助您建立新的顧客群。
步驟如下：
從 Shopify 管理介面 中，前往「客戶」。
點擊「顧客群」。
點擊顧客群索引中的現有顧客群。
在編輯器中進行適當的變更。
若要測試顧客群，請點擊「套用」。符合標準的顧客會列在編輯器的下方。符合標準的顧客數量會顯示在編輯器的上方。
請查看顧客清單，確認您的顧客群是否如預期運作，然後進行必要的變更。
點擊「儲存顧客群」。
若要建立新顧客群，請點擊「儲存為新顧客群」，然後輸入新名稱。
點擊「儲存」。
您的新顧客群會顯示在顧客群索引中。
自動更新顧客群
建立顧客群後，符合標準的新顧客會自動納入該顧客群中。舉例來說，如果您建立的顧客群包含所有訂閱您行銷電子郵件的顧客，那麼所有訂閱您行銷電子郵件的新顧客都會自動包含在該顧客群中。
如果單一顧客符合多種顧客群標準，那麼這名顧客可以納入多個顧客群中。
若現有顧客不再符合某個顧客群的標準，系統會將自動將他們從該顧客群中刪除。