Gebyrer og omkostninger
Når du sælger i lokale valutaer, bliver du opkrævet det almindelige Shopify Payments-administrationsgebyr og et vekselgebyr for valuta.
Du kan finde gebyrsatserne i dine servicevilkår.
Du kan se en oversigt over, hvordan hver enkelt produktpris er beregnet for hvert marked.
Gebyr forbundet med Shopify Payments
Når du registrerer betalingen for en ordre, bliver du opkrævet et Shopify Payments-gebyr, der dækker omkostningerne for behandling af betalingen. Dette gebyr afhænger af den type kreditkort, der bruges (gebyret for et VISA-kort kan f.eks. nogle gange være anderledes end gebyret for et American Express-kort) samt der hvor kreditkortet er registreret:
Betalingsadministrationsgebyrer (indenrigs) – Omkostningerne for at behandle kreditkort, som er udstedt i det samme land eller område som din butik.
Betalingsadministrationsgebyrer (internationalt) – Omkostningerne for at behandle kreditkort, som er udstedt i et andet land eller område end det, der er knyttet til din butik.
Tredjepartstransaktionsgebyr
Tredjepartstransaktionsgebyrer er gebyrer, der gælder for hver enkelt transaktion, hvis du bruger en tredjepartsudbyder af betalingstjenester til at tage imod betaling fra kunder. Disse gebyrer dækker, at Shopify integreres med eksterne betalingsudbydere. Tredjepartstransaktionsgebyrerne varierer afhængigt af det abonnement, du vælger.
Når du bruger Shopify Payments, bliver du ikke opkrævet tredjepartstransaktionsgebyrer for ordrer, der behandles via Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Afbetaling og PayPal Express. Du opkræves heller ikke transaktionsgebyrer på manuelle betalingsmetoder som f.eks. kontantbetaling, kontant ved levering og bankoverførsel.
Shopify Plus-shopejere, som bruger Shopify Payments, betaler ikke transaktionsgebyrer. Dette gælder dog ikke for shopejere i Belgien, Sverige og Østrig.
Vekselkurs og -gebyr
Når du accepterer betaling i en valuta, som er en anden end din udbetalingsvaluta, foretages der en valutaomregning. Det beløb, som du modtager i din kundes lokale valuta (kaldes også præsentationsvalutaen), omregnes til din udbetalingsvaluta, og du bliver opkrævet et vekselgebyr:
-
Vekselkurs – Den markedskurs, som én valuta veksles til en anden med. Vekselkursen er ikke et gebyr (det er en midtmarkedskurs uden nogen avance). En vekselkurs på
0.8788USD/EUR betyder f.eks., at 1 USD veksles til 0,87 EUR. -
Vekselgebyr – det gebyr, som Shopify opkræver for at veksle valutaer, når du registrerer en betaling. Du får ikke refunderet vekselgebyrer og kreditkortgebyrer, når du udsteder en tilbagebetaling, men du opkræves ikke yderligere vekselgebyrer, når du udsteder en tilbagebetaling eller modtager en chargeback. Vekselgebyret baseres på det primære land for din butik:
- 1,5 % i USA
- 2 % i alle andre lande og områder med Shopify Payments
Vekselkursen og -gebyret vises i dine udbetalingsoplysninger. Når vekselgebyret er blevet beregnet, indgår det i din kundes pris for at hjælpe med at udligne dine omkostninger.