Bewertungen mithilfe von Product Reviews importieren und exportieren
Du kannst die Product Reviews-App verwenden, um Produktbewertungen aus Bewertungsservices zu importieren und sie dorthin zu exportieren.
Wenn du ein Online Store 2.0-Theme verwendest, speichert die Product Reviews-App die Bewertungsdaten in den Standard-Metafeldern Produktbewertung und Anzahl der Produktbewertungen. Das bedeutet, dass deine Bewertungsdaten als zusätzliche Daten zu deinem Produkt gespeichert werden. Da diese Daten in Standard-Metafeldern gespeichert werden, sind sie möglicherweise kompatibel mit anderen Apps. Andere Apps können deine Produktbewertungsdaten auch ergänzen, indem sie Daten zu diesen Metafeldern hinzufügen.
CSV-Dateien mit Produktbewertungen
Importierte und exportierte Produktbewertungen werden als CSV-Tabellenkalkulationsdatei formatiert. Die folgende Tabelle beschreibt die Überschriften der Tabelle (die oberste Zeile) und die Arten von Informationen, die in jede Spalte gehören:
| Kopfzeilenname | Informationen zur Produktbewertung |
|---|---|
| product_handle | Dies ist das Ende der URL deines Produkts. Wenn dein Produkt beispielsweise in deinem Onlineshop unter https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt angezeigt wird, ist blue-t-shirt der product_handle. |
| state | Der Status der Bewertung, wie zum Beispiel Genehmigt oder Veröffentlicht. |
| rating | Eine Bewertung von 0-5, wobei 5 für die positivste Produktbewertung steht. |
| title | Ein kurzer Titel im Fettdruck mit einer Zusammenfassung der Kundenerfahrung. Zum Beispiel "Wunderbar!" |
| author | Vor- und Nachname, die mit dem Kundenkonto verknüpft sind, das die Bewertung abgeschickt hat. |
| Die E-Mail-Adresse des Kunden. | |
| Standort | Kundenadresse einschließlich Stadt und Land. |
| body | Eine längere Beschreibung der Kundenerfahrung. Die Kunden können ausführlicher mitteilen, was sie an deinem Produkt mögen oder nicht mögen. |
| Antwort | Optionale Antwort auf die Bewertung. |
| created_at | Datum und Uhrzeit der Erstellung der Produktbewertung durch den Kunden. |
| replied_at | Datum und Uhrzeit der Antworterstellung. |
Bewertungen importieren
Bevor du beginnst, lade eine CSV-Datei deiner Bewertungsdaten vom Bewertungsservice herunter, von dem du migrieren möchtest. Bei den meisten Bewertungsdiensten kannst du deine Daten in eine CSV-Datei exportieren.
Der CSV-Importer sollte beliebte Bewertungs-Services automatisch verarbeiten, allerdings musst du wahrscheinlich deine CSV-Datei so formatieren, dass sie dem Format dieser Beispiel-CSV-Datei entspricht. Achte darauf, dass du das Beispielprodukt aus der CSV-Vorlage entfernst, da sonst beim Import der CSV-Datei ein Fehler angezeigt wird.
Importieren von Bewertungen in die App Product Reviews:
Achten darauf, dass du eine CSV-Datei mit den Bewertungen vorliegen hast, die du importieren möchtest, und dass diese korrekt formatiert ist.
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Product Reviews.
Klicke auf App öffnen.
Klicke auf Einstellungen.
Klicke auf importieren.
Klicke auf Datei auswählen und wähle deine CSV-Datei aus.
Klicke auf importieren.
Bewertungen exportieren
So exportierst du bestehende Bewertungen aus der Product Reviews-App:
Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.
Klicke auf der Seite Apps und Vertriebskanäle auf Product Reviews.
Klicke auf App öffnen.
Klicke auf Einstellungen.
Klicke auf exportieren.
Es wird eine CSV-Tabelle in deinem Browser heruntergeladen.