Bewertungen mithilfe von Product Reviews importieren und exportieren
Mit der Product Reviews-App kannst du Produktbewertungen aus anderen Bewertungsdiensten importieren und dorthin exportieren.
CSV-Dateien mit Produktbewertungen
Importierte und exportierte Produktbewertungen werden als CSV-Tabellenkalkulationsdatei formatiert. Die folgende Tabelle beschreibt die Überschriften der Tabelle (die oberste Zeile) und die Arten von Informationen, die in jede Spalte gehören:
| Kopfzeilenname | Informationen zur Produktbewertung |
|---|---|
| product_handle | Dies ist das Ende der URL deines Produkts. Wenn dein Produkt beispielsweise in deinem Onlineshop unter https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt angezeigt wird, ist blue-t-shirt der product_handle. |
| state | Der Status der Bewertung, wie zum Beispiel Genehmigt oder Veröffentlicht. |
| rating | Eine Bewertung von 0-5, wobei 5 für die positivste Produktbewertung steht. |
| title | Ein kurzer Titel im Fettdruck mit einer Zusammenfassung der Kundenerfahrung. Zum Beispiel "Wunderbar!" |
| author | Vor- und Nachname, die mit dem Kundenkonto verknüpft sind, das die Bewertung abgeschickt hat. |
| Die E-Mail-Adresse des Kunden. | |
| Standort | Kundenadresse einschließlich Stadt und Land. |
| body | Eine längere Beschreibung der Kundenerfahrung. Die Kunden können ausführlicher mitteilen, was sie an deinem Produkt mögen oder nicht mögen. |
| Antwort | Optionale Antwort auf die Bewertung. |
| created_at | Datum und Uhrzeit der Erstellung der Produktbewertung durch den Kunden. |
| replied_at | Datum und Uhrzeit der Antworterstellung. |
Bewertungen importieren
Bevor du beginnst, lade eine CSV-Datei deiner Bewertungsdaten vom Bewertungsservice herunter, von dem du migrieren möchtest. Bei den meisten Bewertungsdiensten kannst du deine Daten in eine CSV-Datei exportieren.
Der CSV-Importer sollte beliebte Bewertungs-Services automatisch verarbeiten, allerdings musst du wahrscheinlich deine CSV-Datei so formatieren, dass sie dem Format dieser Beispiel-CSV-Datei entspricht. Achte darauf, dass du das Beispielprodukt aus der CSV-Vorlage entfernst, da sonst beim Import der CSV-Datei ein Fehler angezeigt wird.
Importieren von Bewertungen in die App Product Reviews:
Achten darauf, dass du eine CSV-Datei mit den Bewertungen vorliegen hast, die du importieren möchtest, und dass diese korrekt formatiert ist.
Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Product Reviews.
Klicke auf Einstellungen.
Klicke auf importieren.
Klicke auf Datei auswählen und wähle deine CSV-Datei aus.
Klicke auf importieren.
Bewertungen exportieren
So exportierst du bestehende Bewertungen aus der Product Reviews-App:
Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Product Reviews.
Klicke auf Einstellungen.
Klicke auf exportieren.
Es wird eine CSV-Tabelle in deinem Browser heruntergeladen.