Bewertungen mithilfe von Product Reviews importieren und exportieren

Du kannst die Product Reviews-App verwenden, um Produktbewertungen aus Bewertungsservices zu importieren und sie dorthin zu exportieren.

Wenn du ein Online Store 2.0-Theme verwendest, speichert die Product Reviews-App die Bewertungsdaten in den Standard-Metafeldern Produktbewertung und Anzahl der Produktbewertungen. Das bedeutet, dass deine Bewertungsdaten als zusätzliche Daten zu deinem Produkt gespeichert werden. Da diese Daten in Standard-Metafeldern gespeichert werden, sind sie möglicherweise kompatibel mit anderen Apps. Andere Apps können deine Produktbewertungsdaten auch ergänzen, indem sie Daten zu diesen Metafeldern hinzufügen.

CSV-Dateien mit Produktbewertungen

Importierte und exportierte Produktbewertungen werden als CSV-Tabellenkalkulationsdatei formatiert. Die folgende Tabelle beschreibt die Überschriften der Tabelle (die oberste Zeile) und die Arten von Informationen, die in jede Spalte gehören:

Tabellenkopfzeilen für Produktbewertungen
Kopfzeilenname Informationen zur Produktbewertung
product_handle Dies ist das Ende der URL deines Produkts. Wenn dein Produkt beispielsweise in deinem Onlineshop unter https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt angezeigt wird, ist blue-t-shirt der product_handle.
state Der Status der Bewertung, wie zum Beispiel Genehmigt oder Veröffentlicht.
rating Eine Bewertung von 0-5, wobei 5 für die positivste Produktbewertung steht.
title Ein kurzer Titel im Fettdruck mit einer Zusammenfassung der Kundenerfahrung. Zum Beispiel "Wunderbar!"
author Vor- und Nachname, die mit dem Kundenkonto verknüpft sind, das die Bewertung abgeschickt hat.
email Die E-Mail-Adresse des Kunden.
Standort Kundenadresse einschließlich Stadt und Land.
body Eine längere Beschreibung der Kundenerfahrung. Die Kunden können ausführlicher mitteilen, was sie an deinem Produkt mögen oder nicht mögen.
Antwort Optionale Antwort auf die Bewertung.
created_at Datum und Uhrzeit der Erstellung der Produktbewertung durch den Kunden.
replied_at Datum und Uhrzeit der Antworterstellung.

Bewertungen importieren

Bevor du beginnst, lade eine CSV-Datei deiner Bewertungsdaten vom Bewertungsservice herunter, von dem du migrieren möchtest. Bei den meisten Bewertungsdiensten kannst du deine Daten in eine CSV-Datei exportieren.

Der CSV-Importer sollte beliebte Bewertungs-Services automatisch verarbeiten, allerdings musst du wahrscheinlich deine CSV-Datei so formatieren, dass sie dem Format dieser Beispiel-CSV-Datei entspricht. Achte darauf, dass du das Beispielprodukt aus der CSV-Vorlage entfernst, da sonst beim Import der CSV-Datei ein Fehler angezeigt wird.

Importieren von Bewertungen in die App Product Reviews:

  1. Achten darauf, dass du eine CSV-Datei mit den Bewertungen vorliegen hast, die du importieren möchtest, und dass diese korrekt formatiert ist.

  2. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Product Reviews.

  3. Klicke auf Einstellungen.

  4. Klicke auf importieren.

  5. Klicke auf Datei auswählen und wähle deine CSV-Datei aus.

  6. Klicke auf importieren.

Bewertungen exportieren

So exportierst du bestehende Bewertungen aus der Product Reviews-App:

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Apps > Product Reviews.

  2. Klicke auf Einstellungen.

  3. Klicke auf exportieren.

Es wird eine CSV-Tabelle in deinem Browser heruntergeladen.

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