Informes de ventas al por menor

Puedes usar los informes de ventas minoristas para ver información sobre los pedidos de los distintos puntos de venta de tus clientes según criterios como el producto, SKU o los empleados.

Los informes incluyen únicamente las ventas que se realizaron en sucursales de POS. Las demás ventas no se incluyen en los informes.

Nota

Los informes de ventas en tienda física están disponibles solo si vendes en persona.

Cuando abres un informe de ventas al por menor, los datos se actualizan en aproximadamente 1 minuto. Puedes volver a abrir o actualizar el informe para que muestre datos más recientes.

Ver tus informes de ventas al por menor

Para obtener información sobre los términos que se utilizan en los informes de ventas al por menor, consulta Informes de ventas al por menor.

Puedes filtrar tu lista de informes para mostrar únicamente Retail Sales informes.

Pasos:

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, ve a Informes y estadísticas > Informes.

2. Haz clic en el filtro Categoría.

3. Haz clic en Retail Sales para filtrar los informes y mostrar solo informes de Retail Sales.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Informes y estadísticas.
2. Toca Informes.
3. Toca el icono del filtro y luego toca Categoría.
4. Toca en Retail Sales para filtrar los informes y mostrar solo informes de Retail Sales.
5. Toca <Filtrar por y, a continuación, X para volver a la lista de Informes filtrados.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰ y, luego, Informes y estadísticas.
2. Toca Informes.
3. Toca el icono del filtro y luego toca Categoría.
4. Toca en Retail Sales para filtrar los informes y mostrar solo informes de Retail Sales.
5. Toca ← y luego X para volver a la lista de Informes filtrados.

Ventas totales en POS por producto

El informe Ventas totales de POS por producto muestra el desglose de las ventas totales de tus productos, pero no incluye los envíos.

El envío no está incluido porque un pedido puede consistir en varios productos y tener un solo cargo de envío. Para fines de generación de informes, el cargo de envío no se puede distribuir entre los productos del pedido.

Debido a que los montos de envío se excluyen, el impuesto que se muestra en este informe no incluye los impuestos sobre los envíos.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Términos adicionales para el informe ventas al por menor por producto

Término	Definición
Tipo de producto	El tipo de producto que vendes. Por ejemplo, sombreros, camisas o zapatos.
Nombre del producto	El nombre de tu producto.
Cantidad neta	Equivale a cantidad de artículos vendidos - cantidad de artículos devueltos.

A veces, en los campos del producto, como Tipo de producto o Nombre del producto, se muestra una raya (—). Esto ocurre si no había datos en el momento del pedido.

Asimismo, si alguno de estos datos varía entre los distintos pedidos, el informe puede mostrar varias filas para un mismo producto, ya que la información de identificación no es exactamente la misma. Los informes siempre muestran los valores originales correspondientes al momento del pedido.

Ventas totales en POS por variante de producto

El informe Ventas totales de POS por variante de producto muestra el desglose de las ventas brutas (pero no los costos de envío) de tus productos más vendidos a un nivel más detallado que el informe Ventas totales de POS por producto.

El envío no está incluido porque un pedido puede consistir en varios productos y tener un solo cargo de envío. Para fines de generación de informes, el cargo de envío no se puede distribuir entre los productos del pedido.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Términos adicionales para el informe ventas al por menor por SKU de variante de producto

Término	Definición
Nombre del producto	El nombre de tu producto.
Nombre de la variante	El nombre de la variante del producto.
SKU de la variante	El código de identificación de la variante de producto.
Cantidad neta	Equivale a cantidad de artículos vendidos - cantidad de artículos devueltos.

Ventas totales en POS por proveedor

El informe Ventas totales de POS por proveedor muestra tus proveedores y los productos que suministra cada proveedor, agrupados por sucursal de punto de venta.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Términos adicionales para el informe ventas al por menor por proveedor de productos

Término	Definición
Proveedor del producto	El nombre del proveedor que suministra un producto. Haz clic en el nombre de un proveedor para ver la lista de productos que suministra.
Cantidad neta	Equivale a cantidad de artículos vendidos - cantidad de artículos devueltos.

Ventas totales en POS por tipo de producto

El informe de ventas totales de POS por tipo de producto muestra tus ventas en tienda física por tipo de producto, agrupadas por sucursal de punto de venta.

Ventas totales por sucursal de POS

El informe de ventas totales por sucursal de POS muestra las ventas totales de cada sucursal de punto de venta.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Términos adicionales para el informe ventas al por menor por tipo de producto

Término	Definición
Tipo de producto	El tipo de producto que estás vendiendo. Por ejemplo, sombreros, camisas o zapatos.
Cantidad neta	Equivale a cantidad de artículos vendidos - cantidad de artículos devueltos.
Nombre de sucursal de POS	El nombre de la sucursal de punto de venta donde se realizó la venta.

Ventas totales en POS por empleado

El informe de ventas totales de POS por empleado te muestra las ventas realizadas por cada empleado.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Términos adicionales para el informe de ventas al por menor por empleados en la caja registradora

Término	Definición
Nombre del empleado	El nombre del empleado que procesó la venta.
Nombre de sucursal de POS	El nombre de la sucursal de punto de venta donde se realizó la venta.
Porcentaje de ventas con ayuda del personal	El porcentaje de ventas que tuvo al menos un empleado asignado a las líneas de artículos.

Total de ventas diarias de los empleados de POS

El informe de ventas diarias de empleados de POS te muestra las ventas diarias realizadas por cada empleado.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Términos adicionales para el informe de ventas al por menor por empleado en la caja registradora

Término	Definición
Día	El día en que se realizaron los pedidos.
Nombre del empleado	El nombre del empleado que procesó la venta.
Nombre de sucursal de POS	El nombre de la sucursal de punto de venta donde se realizó la venta.
Porcentaje de ventas con ayuda del personal	El porcentaje de ventas que tuvo al menos un empleado asignado a las líneas de artículos.

Total de ventas de los empleados de POS

El informe de ventas totales de empleados de POS muestra tus ventas por empleados que fueron atribuidas a líneas de artículo en el pago.

Los informes de ventas usan varios términos comunes. Este informe utiliza los siguientes términos adicionales:

Definición de las ventas al por menor por empleado atribuidas a las condiciones de venta

Término	Definición
Ventas atribuidas a los empleados	El nombre del empleado que tenía asignada una línea de artículo.
Nombre de sucursal de POS	El nombre de la sucursal de punto de venta donde se realizó la venta.

Artículos en oferta personalizados en los informes

Shopify POS te ofrece la opción de agregar un artículo de venta personalizada para permitirte agregar cualquier precio adicional a una venta en persona, como un recargo personalizado o vender un artículo que no está en tu catálogo de productos habitual.

Sin embargo, debido a la información limitada que se almacena sobre el artículo en oferta personalizado, estas ventas no se muestran de la misma manera que una venta de producto normal en un informe.

A diferencia de los productos normales, los valores Título del producto, Proveedor del producto y Tipo de producto de un artículo en oferta personalizado son todos Ninguno. Si decides asignar un título al artículo en oferta personalizado antes de añadirlo al carrito, el título será el valor Título del producto en el momento de la venta. Si decides no asignar un título al artículo en oferta personalizada, el valor por defecto del Título del producto en el momento de la venta será Venta personalizada.

Puedes utilizar estos valores para ayudarte a personalizar tus informes de forma que incluyan y muestren la información del artículo en oferta personalizado de la forma que desees. Más información sobre cómo personalizar tus informes.

Ejemplo: personalizar el informe de ventas totales POS por producto para incluir artículos en oferta personalizada

De forma predeterminada, el informe de ventas totales de POS por producto utiliza el filtro Product title is not None, lo que significa que los artículos en venta personalizados se excluyen del informe de ventas. Puedes personalizar tu informe de ventas para incluir los artículos en venta personalizados eliminando ese filtro y ajustando las dimensiones para separar claramente los artículos en venta personalizados por su título.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Informes y estadísticas > Informes.

2. Haz clic en el informe Ventas totales en POS por producto.

3. En el menú Filtros del panel de configuración, haz clic en el icono de papelera situado junto al filtro el Título del producto no es Ninguno para eliminarlo. Esto agrega 1 fila en la tabla de datos para todas las ventas de artículos personalizados, totalizadas juntas, porque tienen un nombre del producto de Ninguno.

4. Para dividir los artículos en oferta personalizados por sus títulos, en el menú Dimensiones del panel de configuración, realiza las siguientes acciones:

   1. Haz clic en ⊕.
   2. Busca la dimensión Título del producto en el momento de la venta y, a continuación, selecciónala.
   3. Haz clic en Aplicar.

5. Opcional: haz clic en Guardar como para guardar tu informe personalizado.

Tus artículos en oferta personalizados ahora se muestran con el Título del producto de Ninguno, y se dividen por sus diferentes títulos utilizando la dimensión Título del producto en el momento de la venta.

Ejemplo: Personalizar el informe de ventas totales de POS por producto para mostrar solo las ventas de artículos en venta personalizada

De forma predeterminada, el informede ingresos totalesPOS por producto utiliza el filtro Product title is not None, lo que significa que la venta de artículo personalizado se excluye del informe de ventas. Puedes personalizar tu informe de ventas para que muestre solo los artículos de venta personalizados cambiando ese filtro y ajustando las dimensiones para separar claramente los artículos de venta personalizados por su título.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Informes y estadísticas > Informes.

2. Haz clic en el informe Ventas totales en POS por producto.

3. En el menú Filtros del panel de configuración, cambia el Título del producto al filtro Ninguno:

   1. Haz clic en el valor is not y cámbialo a is.
   2. Haz clic en Seleccionar valor y selecciona Ninguno.
   3. Haz clic en Aplicar.

4. Para dividir los artículos en oferta personalizados por sus títulos, en el menú Dimensiones del panel de configuración, realiza las siguientes acciones:

   1. Haz clic en ⊕.
   2. Busca la dimensión Título del producto en el momento de la venta y, a continuación, selecciónala.
   3. Haz clic en Aplicar.

5. Opcional: personaliza el orden de visualización de tus dimensiones en el menú Dimensiones del panel de configuración:

   • Para eliminar dimensiones redundantes, haz clic en el icono de papelera situado junto a las dimensiones Título del producto, Proveedor del producto y Tipo de producto.
   • Para establecer Título del producto en el momento de la venta como dimensión principal, haz clic en el icono ⠿ de la dimensión y arrástrala a la parte superior de la lista Dimensiones.

6. Haz clic en Guardar como para guardar tu informe personalizado.