Ajouter ou mettre à jour des produits de cartes-cadeaux

Remarque Pour vous aider à réduire l’impact des événements récents sur votre boutique, les cartes-cadeaux sont temporairement disponibles pour vendre sur tous les forfaits d’abonnement Shopify. Pour en savoir plus, consultez Foire aux questions sur les cartes-cadeaux. Pour ajouter des cartes-cadeaux à votre boutique, consultez Ajout ou mise à jour des cartes-cadeaux.

Vous pouvez ajouter un nouveau produit de carte-cadeau ou en mettre un à jour à la page Cartes-cadeau de l'interface administrateur Shopify.

Activer la fonction de carte-cadeau

Avant de pouvoir vendre des cartes-cadeaux, vous devez activer la fonctionnalité de carte-cadeau.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.

  2. Cliquez sur Démarrer la vente de cartes-cadeaux dans ma boutique.

Votre première carte-cadeau est créée immédiatement, mais son statut est défini comme ébauche par défaut.

Ajouter ou mettre à jour un produit de carte-cadeau

Avant d'ajouter un produit de carte-cadeau, assurez-vous d'avoir activé la fonction de carte cadeau.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.

  2. Cliquez sur Gérer les cartes-cadeaux.

  3. Ajoutez un nouveau produit de carte-cadeau ou sélectionnez-en un :

- Si vous souhaitez ajouter de nouvelles cartes-cadeau, cliquez sur Ajouter un produit de carte-cadeau. - Si vous souhaitez mettre à jour un produit de carte-cadeau existant, cliquez sur le nom du produit.

  1. Saisissez les informations sur la carte-cadeau dans les champs suivants :

- Titre - Saisissez un nom pour ce produit de carte-cadeau, par exemple Birthday gift card. - Description - Saisissez la description de cette carte-cadeau telle que vous souhaitez qu'elle apparaisse dans votre boutique. - Images - Mettez en ligne une ou plusieurs images. Celles-ci apparaissent sur la page de produits de votre boutique en ligne, mais pas sur les cartes-cadeaux émises avant la mise en ligne de l'image. - Dénominations - Il existe plusieurs dénominations créées pour un produit de carte-cadeau dans la devise de votre boutique. Chaque dénomination est enregistrée comme variante du produit de carte-cadeau.
- Aperçu du référencement sur les moteurs de recherche - Il s'agit d'un aperçu de la manière dont votre produit de carte-cadeau peut apparaître dans les résultats des moteurs de recherche. - Product availability (Disponibilité du produit) - Affichez et modifiez les paramètres de disponibilité pour publier la carte-cadeau et la vendre par le biais de vos canaux de vente. Vous pouvez cliquer sur l'icône de calendrier à côté de Boutique en ligne pour définir une date de publication spécifique. - Organisation - Vous pouvez ajouter des informations facultatives sur le type de produit et le vendeur, ajouter le produit de carte-cadeau à des collections manuelles existantes et ajouter des balises.

  1. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer le produit de la carte-cadeau.

Remarque Les cartes-cadeaux doivent être ajoutées à la navigation de la vitrine virtuelle pour être disponibles à l’achat.

Ajouter une nouvelle dénomination de produit de carte-cadeau

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.

  2. Cliquez sur Gérer les cartes-cadeaux.

  3. Cliquez sur la carte-cadeau que vous souhaitez modifier.

  4. Dans la section Variantes, cliquez sur Ajouter une variante.

  5. Attribuez un titre, un prix et une image à votre nouvelle variante.

  6. Cliquez sur Enregistrer la variante.

Supprimer une dénomination de produit de carte-cadeau

Pour supprimer une dénomination de carte-cadeau :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.

  2. Cliquez sur Gérer les cartes-cadeaux.

  3. Cliquez sur la carte-cadeau que vous souhaitez modifier.

  4. Dans la section Variantes, cliquez sur la corbeille à côté de la variante que vous souhaitez supprimer.

  5. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Supprimer.

Ajouter un produit de carte-cadeau à une collection

Vous pouvez ajouter des produits à une collection manuelle ou à une collection automatisée comme à tout autre produit. Vous pouvez ajouter une carte-cadeau à une collection manuelle existante à la page des détails du produit de la carte-cadeau.

Pour ajouter une carte-cadeau à une collection manuelle existante :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.

  2. Cliquez sur Gérer les cartes-cadeaux.

  3. Cliquez sur la carte-cadeau que vous souhaitez modifier.

  4. Dans la section Collections, saisissez le nom d'une collection manuelle existante pour la rechercher.

  5. Cliquez sur le nom de la collection pour ajouter la carte-cadeau.

Publier un produit de carte-cadeau

Lorsque vous créez un nouveau produit de carte-cadeau, par défaut, celui-ci est dissimulé à vos canaux de vente actifs et publié dans les catalogues de produits. Pour commencer à le vendre, vous devez le publier vers un ou plusieurs de vos canaux de vente actifs.

Vous pouvez publier un produit de carte-cadeau sur un canal de vente en modifiant les paramètres de disponibilité sur sa page de détails.

Pour publier un produit de carte-cadeau :

  1. Depuis l’interface administrateur Shopify, accédez à produits > tous les produits.

  2. Cliquez sur Gérer les cartes-cadeaux.

  3. Cliquez sur la carte-cadeau que vous souhaitez modifier.

  4. Dans la section Canaux de vente, rendez la carte-cadeau disponible pour l'un de vos canaux de vente actifs.

  5. Cliquez sur Enregistrer.

Prévisualiser un produit de carte-cadeau

Prévisualiser un produit de carte-cadeau vous montre à quoi il ressemble après qu’un client l’achète.

Pour prévisualiser une carte-cadeau :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.

  2. Cliquez sur Gérer les cartes-cadeaux.

  3. Cliquez sur Aperçu à côté de la carte-cadeau que vous souhaitez prévisualiser.

Partager une carte-cadeau sur Facebook pour les clients locaux

Pour aider les boutiques de vente au détail pendant l'épidémie de COVID-19, Facebook fait la promotion des cartes-cadeaux issues de ces boutiques auprès de clients locaux. Les listes de cartes-cadeaux apparaissent sur la version mobile de Facebook pour les clients situés à moins de 8 kilomètres de votre boutique de vente au détail. Les clients peuvent cliquer sur la liste pour acheter une carte-cadeau de votre boutique en ligne.

Si vous ne vendez pas encore de cartes-cadeaux par le biais de Shopify, vous devez ajouter un produit de carte-cadeau à Shopify. La carte-cadeau doit contenir une image et une description, et vous devez rendre le produit de la carte-cadeau disponible dans votre boutique en ligne.

Les boutiques admissibles voient une invitation à participer s'afficher sur la page d'accueil de leur interface administrateur Shopify. Pour être admissible, votre boutique doit répondre aux exigences suivantes de Facebook :

  • Votre boutique doit se trouver aux États-Unis.
  • Vous devez avoir le canal de vente Shopify PDV, et vous devez avoir traité une commande depuis Shopify PDV.
  • Vous devez avoir activé Shopify Payments.
  • Vous devez vendre par le biais d’une boutique en ligne Shopify, et la boutique ne peut pas être protégée par un mot de passe.

Synchroniser les informations de votre carte-cadeau

Pour participer, cliquez sur Partager la carte-cadeau sur Facebook sur votre page d'accueil Shopify. Lorsque vous aurez cliqué sur le bouton, les informations de votre carte-cadeau se synchroniseront sur Facebook et vous n’aurez rien d’autre à faire. Il faut parfois jusqu'à 48 heures pour qu'une carte-cadeau se synchronise sur Facebook. En effet, les produits de cartes-cadeaux doivent être approuvés par Facebook avant d’apparaître sur le média social. En outre, vous n'êtes pas averti(e) lorsque la carte-cadeau s'affiche pour les clients.

Une fois votre produit de carte-cadeau partagé sur Facebook, vous pouvez mettre à jour sa fiche en modifiant le produit dans Shopify. Cependant, vous ne pouvez pas mettre à jour l’image de la carte-cadeau depuis Shopify. Pour supprimer la carte-cadeau de Facebook, supprimez le produit de la carte-cadeau dans Shopify. Les modifications apportées aux cartes-cadeaux dans Shopify prennent jusqu’à 48 heures pour se synchroniser avec Facebook.

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