B2Bの会社を作成および管理する

プラン要件

B2Bの機能は、Shopify Plusプランに加入しているストアでのみ利用可能です。Shopify Plusプランの価格に関する情報については、こちらにお問い合わせください。

Shopifyの会社とは、B2Bでの販売対象の会社のことです。会社は複数のロケーションを持つことができ、それぞれに個別のカタログ、決済期間、チェックアウトオプション、配送先住所が割り当てられます。B2Bのお客様がストアにログインし、購入先のロケーションを選択すると、その会社のロケーションに割り当てられた価格、決済期間、チェックアウトが表示されます。

B2Bのお客様に関するカスタム情報を保存するには、会社またはロケーションにメタフィールドを追加します。メタフィールドを使用すると、通常では管理画面に取り込めない特定の情報を保存することができ、Shopifyストアの機能や外観をカスタマイズすることができます。メタフィールドについて、詳しくはこちらをご覧ください。

会社と会社のロケーションを作成するための考慮事項

会社または会社のロケーションを作成する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• 会社には最大10,000か所のロケーションを設定できます。
• 会社には最大10,000人のお客様を設定できます。
• 会社のロケーションには、最大25個のカタログを設定できます。
• 会社のロケーションには最大50人のお客様を設定できます。

会社を作成する

会社を初めて作成するときに必要なのは会社名のみです。その他の情報は後で追加できます。

手順

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. [会社を追加] をクリックします。

3. 会社名を入力します。この名前は、お客様がログインするときに表示されます。

4. 会社IDを入力してください。既存の外部IDを使用するか、固有のIDを作成することができます。

5. 主な連絡先を選択します。ストアに存在しているプロフィールからお客様を選択するか、新しいお客様プロフィールを作成することができます。お客様プロフィールには、主な連絡先として使用するメールアドレスが必要があります。

6. 配送先住所と請求先住所を入力します。

7. ロケーションIDを追加します。既存の外部IDを追加するか、固有のIDを作成することができます。

8. [カタログ] セクションで、会社に適用するカタログを選択します。

9. [決済期間] セクションで、会社の決済期間を選択します。

10. [チェックアウト] セクションで、以下のチェックアウト設定を行います。

    • 任意：B2Bのお客様がチェックアウト時に柔軟な配送先住所を入力できるようにするには、[住所に配送する] セクションで [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。
    • お客様が下書き注文として注文を送信するかどうかを選択するには、[注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択します。

11. 任意：[税] セクションで、税金情報を追加します。

    1. [納税者番号] フィールドに会社の納税者番号を入力します。
    2. [税金の設定] ドロップダウンメニューで、税金を徴収するかどうかを選択します。
       • 税金を徴収する場合は、[税金を徴収する] を選択します。
       • 税金を徴収しない場合は、[税金を徴収しない] を選択します。
       • 適用免税を除いて税金を徴収するには、[免税が適用されない限り税金を徴収する] を選択し、次に [免税を選択] ドロップダウンメニューで免税を選択します。
    3. [保存] をクリックします。

12. オプション：[メタフィールド] セクションで、追加したメタフィールドの情報を追加します。

13. [保存] をクリックします。

既存の会社にロケーションを追加する

既存の会社にロケーションを追加できます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. 新しいロケーションを追加する会社を選択します。

3. [ロケーション] セクションで、[新しいロケーションを作成] をクリックします。

4. 以下のいずれかを選択します。

   • 既存のロケーションから請求先住所、ロケーションの連絡先、カタログ、および決済期間をコピーするには、[既存のロケーションをコピーする] を選択します。
   • ロケーションの情報を手動で入力するには、[新しい会社のロケーション] を選択します。

5. 配送先住所と請求先住所を入力します。

6. ロケーション名とロケーションIDを追加します。

7. 主な連絡先を選択します。ストアに存在しているプロフィールからお客様を選択するか、新しいお客様プロフィールを作成することができます。お客様プロフィールには、主な連絡先として使用するメールアドレスが必要があります。

8. 主な連絡先の権限を以下から選択します。

   • [注文のみ] - お客様は会社ロケーションで購入を行い、行った注文のリストを確認することができます。
   • [ロケーション管理] ‐ お客様は会社ロケーションで購入を行い、すべてのお客様がそのロケーションで行った注文のリストを確認することができます。

9. [カタログ] セクションで、会社のロケーションに適用するカタログを選択します。

10. [決済期間] セクションで、会社のロケーションの決済期間を以下から選択します。

11. [チェックアウト] セクションで、以下のチェックアウト設定を行います。

    • 任意：B2Bのお客様がチェックアウト時に柔軟な配送先住所を入力できるようにするには、[住所に配送する] セクションで [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。
    • お客様が下書き注文として注文を送信するかどうかを選択するには、[注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択します。

12. 任意：[税] セクションで、税金情報を追加します。

    1. [納税者番号] フィールドに会社の納税者番号を入力します。
    2. [税金の設定] ドロップダウンメニューで、税金を徴収するかどうかを選択します。
       • 税金を徴収する場合は、[税金を徴収する] を選択します。
       • 税金を徴収しない場合は、[税金を徴収しない] を選択します。
       • 適用免税を除いて税金を徴収するには、[免税が適用されない限り税金を徴収する] を選択し、次に [免税を選択] ドロップダウンメニューで免税を選択します。
    3. [保存] をクリックします。

13. オプション：[メタフィールド] セクションで、追加したメタフィールドの情報を追加します。

14. [保存] をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで、[…] > [お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 該当する会社をタップします。
4. ロケーションセクションで、[ロケーションを追加する] をタップします。

5. 以下のいずれかを選択します。

   • 既存のロケーションから請求先住所、ロケーションの連絡先、カタログ、および決済期間をコピーするには、[既存のロケーションをコピーする] を選択します。
   • ロケーションの情報を手動で入力するには、[新しい会社のロケーション] を選択します。

6. 配送先住所と請求先住所を入力します。

7. ロケーション名とロケーションIDを追加します。

8. 主な連絡先を選択します。既存のお客様プロフィールを選択するか、新しいお客様プロフィールを作成することができます。お客様プロフィールには、主な連絡先として使用するメールアドレスを入力する必要があります。

9. 主な連絡先を割り当てる権限を選択します。

   • [注文のみ] - お客様は会社ロケーションで購入を行い、行った注文のリストを確認することができます。
   • [ロケーション管理] ‐ お客様は会社ロケーションで購入を行い、すべてのお客様がそのロケーションで行った注文のリストを確認することができます。

10. [カタログ] セクションで、会社に適用するカタログを選択します。

11. [決済期間] セクションで、会社のロケーションの決済期間を以下から選択します。

12. [チェックアウト] セクションで、以下のチェックアウト設定を行います。

    • 任意：B2Bのお客様がチェックアウト時に柔軟な配送先住所を入力できるようにするには、[住所に配送する] セクションで [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。
    • お客様が下書き注文として注文を送信するかどうかを選択するには、[注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択します。

13. 任意：[税] セクションで、税金情報を追加します。

    1. [納税者番号] フィールドに会社の納税者番号を入力し、[完了] をタップします。
    2. [税金の設定] ドロップダウンメニューで、税金を徴収するかどうかを選択します。
       • 税金を徴収する場合は、[税金を徴収する] を選択します。
       • 税金を徴収しない場合は、[税金を徴収しない] を選択します。
       • 適用免税を除いて税金を徴収するには、[免税が適用されない限り税金を徴収する] を選択し、次に [免税を選択] ドロップダウンメニューで免税を選択します。
    3. [保存] をタップします。

14. オプション：[メタフィールド] セクションで、追加したメタフィールドの情報を追加します。

15. [保存] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで、[…] > [お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 該当する会社をタップします。
4. ロケーションセクションで、[ロケーションを追加する] をタップします。

5. 以下のいずれかを選択します。

   • 既存のロケーションから請求先住所、ロケーションの連絡先、カタログ、および決済期間をコピーするには、[既存のロケーションをコピーする] を選択します。
   • ロケーションの情報を手動で入力するには、[新しい会社のロケーション] を選択します。

6. 配送先住所と請求先住所を入力します。

7. ロケーション名とロケーションIDを追加します。

8. 主な連絡先を選択します。既存のお客様プロフィールを選択するか、新しいお客様プロフィールを作成することができます。お客様プロフィールには、主な連絡先として使用するメールアドレスを入力する必要があります。

9. 主な連絡先を割り当てる権限を選択します。

   • [注文のみ] - お客様は会社ロケーションで購入を行い、行った注文のリストを確認することができます。
   • [ロケーション管理] ‐ お客様は会社ロケーションで購入を行い、すべてのお客様がそのロケーションで行った注文のリストを確認することができます。

10. [カタログ] セクションで、会社に適用するカタログを選択します。

11. [決済期間] セクションで、会社のロケーションの決済期間を以下から選択します。

12. [チェックアウト] セクションで、以下のチェックアウト設定を行います。

    • 任意：B2Bのお客様がチェックアウト時に柔軟な配送先住所を入力できるようにするには、[住所に配送する] セクションで [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。
    • お客様が下書き注文として注文を送信するかどうかを選択するには、[注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択します。

13. 任意：[税] セクションで、税金情報を追加します。

    1. [納税者番号] フィールドに会社の納税者番号を入力し、[完了] をタップします。
    2. [税金の設定] ドロップダウンメニューで、税金を徴収するかどうかを選択します。
       • 税金を徴収する場合は、[税金を徴収する] を選択します。
       • 税金を徴収しない場合は、[税金を徴収しない] を選択します。
       • 適用免税を除いて税金を徴収するには、[免税が適用されない限り税金を徴収する] を選択し、次に [免税を選択] ドロップダウンメニューで免税を選択します。
    3. [✓] をタップします。

14. オプション：[メタフィールド] セクションで、追加したメタフィールドの情報を追加します。

15. [✓] をタップします。

会社の詳細を編集する

会社を作成した後は、会社情報を追加または更新することができます。会社ページで行った変更は、すべての会社ロケーションに一括で反映されますが、一部の情報 (納税者番号や免税に関する情報など) はロケーション固有の情報となるため、ロケーションページから更新する必要があります。

会社名などの会社情報を一括で更新する必要がある場合は、一括編集用の外部アプリの使用を検討してください。

手順

デスクトップ

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. 更新する会社をクリックします。

3. 会社に対して以下の該当する項目を更新を行います。

   • 会社名と会社IDを編集します。
     1. 会社の詳細セクションで [⋮] をクリックし、[会社の詳細を編集] をクリックします。
     2. [会社名] フィールドと [会社ID] フィールドで、会社の詳細を更新します。

- 会社のカタログを追加または削除します。 1. [カタログ] セクションで、[⋮] をクリックします。 2. [カタログを追加] または [カタログを削除] をクリックします。 3. 追加または削除するカタログを選択または検索します。

- 会社の決済期間を編集します。 1. [決済期間] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。 2. ドロップダウンメニューから決済期間を選択します。 3. 任意：決済期間のデポジットを設定するには、[チェックアウト時に作成された注文にはデポジットが必要です] を選択し、「20%」などの割合ベースのデポジット要件を入力します。

- 会社のチェックアウト設定を編集します。 1. 任意：[住所に配送する] セクションで、[お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択または選択解除して、柔軟な配送先住所を更新します。 2. [注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択して、注文送信ルールを更新します。

- 会社に関するメモを追加または編集します。 1. [メモ] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。 2. メモを追加または編集します。

1. [保存] をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで、[…] > [お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 更新する会社をタップします。
4. 会社に対して以下の該当する項目を更新を行います。
   • 会社名と会社IDを編集します。
     1. [会社の詳細] セクションで、鉛筆アイコンをタップします。
     2. [会社名] フィールドと [会社ID] フィールドで、会社の詳細を更新します。

- 会社のカタログを追加または削除します。 1. [カタログ] セクションで、[⋮] をタップします。 2. [カタログを追加] または [カタログを削除] をタップします。 3. 追加または削除するカタログを選択または検索します。

- 会社の決済期間を編集します。 1. [決済期間] セクションの鉛筆アイコンをタップします。 2. ドロップダウンメニューから決済期間を選択します。 3. 任意：決済期間のデポジットを設定するには、[チェックアウト時に作成された注文にはデポジットが必要です] を選択し、「20%」などの割合ベースのデポジット要件を入力します。

- 会社のチェックアウト設定を編集します。 1. 任意：[住所に配送する] セクションで、[お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択または選択解除して、柔軟な配送先住所を更新します。 2. [注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択して、注文送信ルールを更新します。

- 会社に関するメモを追加または編集します。 1. [メモ] セクションの鉛筆アイコンをタップします。 2. メモを追加または編集します。

1. [保存] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで、[…] > [お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 更新する会社をタップします。
4. 会社に対して以下の該当する項目を更新を行います。
   • 会社名と会社IDを編集します。
     1. [会社の詳細] セクションで、鉛筆アイコンをタップします。
     2. [会社名] フィールドと [会社ID] フィールドで、会社の詳細を更新します。

- 会社のカタログを追加または削除します。 1. [カタログ] セクションで、[⋮] をタップします。 2. [カタログを追加] または [カタログを削除] をタップします。 3. 追加または削除するカタログを選択または検索します。

- 会社の決済期間を編集します。 1. [決済期間] セクションの鉛筆アイコンをタップします。 2. ドロップダウンメニューから決済期間を選択します。 3. 任意：決済期間のデポジットを設定するには、[チェックアウト時に作成された注文にはデポジットが必要です] を選択し、「20%」などの割合ベースのデポジット要件を入力します。

- 会社のチェックアウト設定を編集します。 1. 任意：[住所に配送する] セクションで、[お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択または選択解除して、柔軟な配送先住所を更新します。 2. [注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択して、注文送信ルールを更新します。

- 会社に関するメモを追加または編集します。 1. [メモ] セクションの鉛筆アイコンをタップします。 2. メモを追加または編集します。

1. [保存] をタップします。

会社のロケーションの詳細を編集する

会社のロケーションを作成した後は、ロケーション情報を追加または更新することができます。会社ページで行った変更は、すべての会社ロケーションに一括で反映されますが、一部の情報 (納税者番号や免税に関する情報など) はロケーション固有の情報となるため、ロケーションページから更新する必要があります。

手順

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. ロケーションを更新する会社をクリックします。

3. [ロケーション] セクションで、更新するロケーションをクリックします。

4. [会社のロケーションの詳細] セクションで、[⋮] をクリックし、会社のロケーションに対して以下の該当する項目を更新します。

   • 会社のロケーション名と会社のロケーションIDを編集するには、[ロケーションの詳細を編集] をクリックします。
   • 会社のロケーションの配送先住所を編集するには、[配送先住所を編集] をクリックします。
   • 会社のロケーションの請求先住所を編集するには、[請求先住所を編集] をクリックします。
   • 会社のロケーションの納税者番号を編集するには、[納税者番号を編集] をクリックします。
   • 会社のロケーションの税金の徴収設定と免税を編集するには、[税金の設定を管理] をクリックします。

5. [保存] をクリックします。

6. [カスタマイズ] セクションで、会社のロケーションに対して以下の該当する項目を更新します。

   • 会社のロケーションからカタログを追加または削除します。
     1. [カタログ] セクションで、[⋮] をクリックします。
     2. [カタログを追加] または [カタログを削除] をクリックします。
     3. 追加または削除するカタログを選択または検索します。

- 会社のロケーションの決済条件を編集します。 1. [決済期間] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。 2. ドロップダウンメニューから決済期間を選択します。 3. 任意：決済期間のデポジットを設定するには、[チェックアウト時に作成された注文にはデポジットが必要です] を選択し、「20%」などの割合ベースのデポジット要件を入力します。

- 会社のチェックアウト設定を編集します。 1. 任意：[住所に配送する] セクションで、[お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択または選択解除して、柔軟な配送先住所を更新します。 2. [注文の送信] セクションで、[自動で注文を送信] または [すべての注文を下書きとして送信して審査を受ける] を選択して、注文送信ルールを更新します。

- 会社のロケーションに関するメモを追加または編集します。 1. [メモ] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。 2. メモを追加または編集します。

1. [保存] をクリックします。

会社および会社ロケーションのメタフィールドを絞り込む

会社および会社ロケーションのインデックスページで、会社および会社ロケーションのメタフィールドを絞り込んで検索できます。「会社および会社ロケーションのメタフィールドの絞り込み」について詳しくはこちらをご覧ください。

会社を削除する

会社を削除すると、その会社のすべてのロケーションが削除されます。すべてのお客様が会社から削除されますが、そのお客様は、削除されない限りお客様リストに残ります。注文が残っている会社は削除できません。

手順

デスクトップ

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. 削除する会社をクリックします。

3. [会社を削除] をクリックします。

4. 削除情報を確認し、[会社を削除] をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップし、[お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 削除する会社をタップします。
4. [会社を削除] をタップします。
5. 削除情報を確認し、[会社を削除] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで ☰ ボタンをタップし、[お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 削除する会社をタップします。
4. [会社を削除] をタップします。
5. 削除情報を確認し、[会社を削除] をタップします。

会社からロケーションを削除する

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. 会社のロケーションを削除する会社をクリックします。

3. [ロケーション] セクションで、削除する会社のロケーションをクリックします。

4. [ロケーションを削除] をクリックし、[ロケーションを削除] をクリックします。

B2Bのお客様がチェックアウト時に柔軟な配送先住所を入力できるようにする

注文を行うお客様がチェックアウト時に新しい一度限りの住所を入力できるかどうかは、会社のロケーションごとに決定できます。この設定はデフォルトで無効になっています。新しい会社または会社のロケーションを作成するときに、このオプションを同時に有効にできます。

会社または会社のロケーションで設定するこの機能は、チェックアウト設定に戻ってオプションの選択を解除することで、いつでも無効にできます。

B2Bのお客様がチェックアウト時に入力する配送先住所は、追加された特定の注文にのみ適用されます。今後使用するためには保存はされません。B2Bのお客様は、マーチャントが注文を承諾した後にその注文の配送先住所を編集することができません。

会社のロケーションに対して配送先住所を柔軟に入力できるようにする

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. 配送先住所を柔軟に入力できる会社をクリックします。

3. [ロケーション] セクションで、B2Bのお客様がチェックアウト時に配送先住所を入力できるようにする会社のロケーションをクリックします。

4. [チェックアウト] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。

5. [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。

6. [保存] をクリックします。

会社に対して配送先住所を柔軟に入力できるようにする

デスクトップ

1. 管理画面で、[顧客管理] > [会社] を表示します。

2. 配送先住所を柔軟に入力できる会社をクリックします。

3. [チェックアウト] セクションの鉛筆アイコンをクリックします。

4. [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。

5. [保存] をクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで、[…] > [お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 配送先住所を柔軟に入力できる会社をタップします。
4. [チェックアウト] セクションの鉛筆アイコンをタップします。
5. [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。
6. [保存] をタップします。

Android

1. Shopifyアプリで、[☰] > [お客様] をタップします。
2. [会社] をタップします。
3. 配送先住所を柔軟に入力できる会社をタップします。
4. [チェックアウト] セクションの鉛筆アイコンをタップします。
5. [お客様が任意の一度限りの住所に配送できるようにする] を選択します。
6. [保存] をタップします。