Log ind
Kontakt os

Oprettelse og administration af B2B-virksomheder

Et firma i Shopify repræsenterer et firma, som du sælger til med B2B. Virksomheder kan have flere lokationer, som hver har separate kataloger, betalingsbetingelser, betalingsmuligheder og leveringsadresser. Når en B2B-kunde logger ind på din butik, vælger kunden den lokation, som vedkommende køber for, hvorefter kunden får tilbudt de priser, betalingsbetingelser og betalingsproces, som du har tildelt denne firmalokation.

Du kan føje metafelter til et firma eller en lokation for at gemme tilpassede oplysninger om en B2B-kunde. Metafelter giver dig mulighed for at tilpasse din Shopify-butiks udseende og funktionalitet, da du får mulighed for at gemme specialiserede oplysninger, der normalt ikke registreres i Shopify-administratoren. Få mere at vide om metafelter.

På denne side

Opret et firma

Der kræves kun et firmanavn, når du opretter et firma første gang. Yderligere oplysninger kan tilføjes senere.

Trin:

  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på Tilføj firma.
  3. Angiv et firmanavn. Dette navn vises for kunderne, når de logger ind.
  4. Angiv et firma-id. Du kan bruge et eksisterende eksternt-id eller oprette et unikt id.
  5. Vælg en primær kontakt. Du kan vælge en kunde fra de profiler, der allerede findes i din butik, eller oprette en ny kundeprofil. Kundeprofiler skal have en mailadresse, hvis de skal bruges som den primære kontakt.
  6. Angiv en leveringsadresse og en faktureringsadresse.
  7. Tilføj et lokations-id. Du kan tilføje et eksisterende eksternt-id eller oprette et unikt id.
  8. I afsnittet kataloger vælger du de kataloger, der skal gælde for firmaet.
  9. Vælg firmaets betalingsvilkår i afsnittet Betalingsvilkår.

  10. Tilpas dine indstillinger for betaling i afsnittet Betaling:

  11. Valgfrit: Tilføj skatteoplysninger i afsnittet Skatter:

    1. Angiv firmaets skatte-id i feltet Skatte-id.
    2. I rullemenuen Afgiftsindstillinger skal du vælge, om du vil opkræve skat:
      • Hvis du vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv skat.
      • Hvis du ikke vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv ikke skat.
      • For at opkræve skat undtagen gældende fritagelser skal du vælge Opkræv skat, medmindre der gælder fritagelser, og derefter skal du vælge skattefritagelserne i rullemenuen Vælg fritagelser.
    3. Klik på Gem.

  12. Valgfrit: Tilføj oplysninger for eventuelle metafelter, du har tilføjet, i afsnittet Metafelter.

  13. Klik på Gem.

Føj en lokation til et eksisterende firma

Du kan føje en lokation til et eksisterende firma. Hvert firma må højst have 10.000 lokationer. Hver lokation må maks. have 25 kataloger tilknyttet.

Trin:

Desktop
  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Vælg det firma, du vil føje en ny lokation til.
  3. Klik på Opret ny lokation i afsnittet Lokationer.

  4. Vælg en af følgende:

    • Vælg Kopiér en eksisterende lokation for at kopiere faktureringsadresse, lokationskontakter, kataloger og betalingsbetingelser fra en eksisterende lokation.
    • Vælg Ny firmalokation, hvis du vil angive lokationsoplysningerne manuelt.

  5. Angiv en leveringsadresse og en faktureringsadresse.

  6. Tilføj et lokationsnavn og et lokations-id.

  7. Vælg en primær kontakt. Du kan vælge en kunde fra de profiler, der allerede findes i din butik, eller oprette en ny kundeprofil. Kundeprofiler skal have en mailadresse, hvis de skal bruges som den primære kontakt.

  8. Vælg tilladelser for den primære kontakt blandt følgende:

    • Kun bestilling – Kunden kan foretage køb for firmalokationen og gennemgå listen over de ordrer, som kunden har afgivet.
    • Lokationsadministrator – Kunden kan foretage køb for firmalokationen og gennemgå listen over de ordrer, som alle kunder har afgivet for denne lokation.

  9. I afsnittet Kataloger skal du vælge de kataloger, der skal gælde for firmalokationen.

  10. Vælg betalingsvilkår for firmaets lokation i afsnittet Betalingsvilkår.

  11. Tilpas dine indstillinger for betaling i afsnittet Betaling:

  12. Valgfrit: Tilføj skatteoplysninger i afsnittet Skatter:

    1. Angiv firmaets skatte-id i feltet Skatte-id.
    2. I rullemenuen Afgiftsindstillinger skal du vælge, om du vil opkræve skat:
      • Hvis du vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv skat.
      • Hvis du ikke vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv ikke skat.
      • For at opkræve skat undtagen gældende fritagelser skal du vælge Opkræv skat, medmindre der gælder fritagelser, og derefter skal du vælge skattefritagelserne i rullemenuen Vælg fritagelser.
    3. Klik på Gem.

  13. Valgfrit: Tilføj oplysninger for eventuelle metafelter, du har tilføjet, i afsnittet Metafelter.

  14. Klik på Gem.

iPhone
  1. Tryk på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på et firma.
  4. Tryk på Tilføj lokation i afsnittet Lokationer.

  5. Vælg en af følgende:

    • Vælg Kopiér en eksisterende lokation for at kopiere faktureringsadresse, lokationskontakter, kataloger og betalingsbetingelser fra en eksisterende lokation.
    • Vælg Ny firmalokation, hvis du vil angive lokationsoplysningerne manuelt.

  6. Angiv en leveringsadresse og en faktureringsadresse.

  7. Tilføj et lokationsnavn og et lokations-id.

  8. Vælg en primær kontakt. Du kan vælge en eksisterende kundeprofil eller oprette en ny kundeprofil. Kundeprofiler skal have en mailadresse, hvis de skal bruges som den primære kontakt.

  9. Vælg, hvilke tilladelser du vil give den primære kontakt:

    • Kun bestilling: Kunden kan foretage køb for firmalokationen og gennemgå listen over de ordrer, som kunden afgiver.
    • Lokationsadministrator: Kunden kan foretage køb for firmalokationen og gennemgå listen over ordrer, som alle kunder afgiver for denne lokation.

  10. I afsnittet kataloger vælger du de kataloger, der skal gælde for firmaet.

  11. Vælg betalingsvilkår for firmaets lokation i afsnittet Betalingsvilkår.

  12. Tilpas dine indstillinger for betaling i afsnittet Betaling:

  13. Valgfrit: Tilføj skatteoplysninger i afsnittet Skatter:

    1. Angiv firmaets skatte-id i feltet Skatte-id, og tryk derefter på Færdig.
    2. I rullemenuen Afgiftsindstillinger skal du vælge, om du vil opkræve skat:
      • Hvis du vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv skat.
      • Hvis du ikke vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv ikke skat.
      • For at opkræve skat undtagen gældende fritagelser skal du vælge Opkræv skat, medmindre der gælder fritagelser, og derefter skal du vælge skattefritagelserne i rullemenuen Vælg fritagelser.
    3. Tryk på Gem.

  14. Valgfrit: Tilføj oplysninger for eventuelle metafelter, du har tilføjet, i afsnittet Metafelter.

  15. Tryk på Gem.

Android
  1. Tryk på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på et firma.
  4. Tryk på Tilføj lokation i afsnittet Lokationer.

  5. Vælg en af følgende:

    • Vælg Kopiér en eksisterende lokation for at kopiere faktureringsadresse, lokationskontakter, kataloger og betalingsbetingelser fra en eksisterende lokation.
    • Vælg Ny firmalokation, hvis du vil angive lokationsoplysningerne manuelt.

  6. Angiv en leveringsadresse og en faktureringsadresse.

  7. Tilføj et lokationsnavn og et lokations-id.

  8. Vælg en primær kontakt. Du kan vælge en eksisterende kundeprofil eller oprette en ny kundeprofil. Kundeprofiler skal have en mailadresse, hvis de skal bruges som den primære kontakt.

  9. Vælg, hvilke tilladelser du vil give den primære kontakt:

    • Kun bestilling: Kunden kan foretage køb for firmalokationen og gennemgå listen over de ordrer, som kunden afgiver.
    • Lokationsadministrator: Kunden kan foretage køb for firmalokationen og gennemgå listen over ordrer, som alle kunder afgiver for denne lokation.

  10. I afsnittet kataloger vælger du de kataloger, der skal gælde for firmaet.

  11. Vælg betalingsvilkår for firmaets lokation i afsnittet Betalingsvilkår.

  12. Tilpas dine indstillinger for betaling i afsnittet Betaling:

  13. Valgfrit: Tilføj skatteoplysninger i afsnittet Skatter:

    1. Angiv firmaets skatte-id i feltet Skatte-id, og tryk derefter på Færdig.
    2. I rullemenuen Afgiftsindstillinger skal du vælge, om du vil opkræve skat:
      • Hvis du vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv skat.
      • Hvis du ikke vil opkræve skat, skal du vælge Opkræv ikke skat.
      • For at opkræve skat undtagen gældende fritagelser skal du vælge Opkræv skat, medmindre der gælder fritagelser, og derefter skal du vælge skattefritagelserne i rullemenuen Vælg fritagelser.
    3. Tryk på ✓.

  14. Valgfrit: Tilføj oplysninger for eventuelle metafelter, du har tilføjet, i afsnittet Metafelter.

  15. Tryk på ✓.

Rediger oplysningerne for et firma

Du kan tilføje eller opdatere firmaoplysninger, efter at et firma er blevet oprettet. Ændringer, der foretages på firmaets side, gælder for alle firmalokationer på én gang, men nogle oplysninger (som f.eks. skatte-id'er og -fritagelser) er specifikke for lokationen og skal opdateres fra lokationssiden.

Hvis du har brug for at opdatere firmaoplysninger samlet, f.eks. firmanavnet, kan du overveje at bruge tredjepartsapps til masseredigering.

Trin:

Desktop
  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på det firma, du vil opdatere.
  3. Foretag nogle af følgende opdateringer til et firma:
    • Rediger firmanavn og firma-id:
      1. I afsnittet firmadetaljer klikker du på :, og derefter på Rediger firmadetaljer.
      2. Opdater firmadetaljer i felterne Firmanavn og Firma-id.

- Tilføj eller fjern kataloger fra et firma: 1. I afsnittet Katalog klikker du på :. 2. Klik på Tilføj kataloger eller Fjern kataloger. 3. Vælg eller søg efter et katalog, som du vil tilføje eller fjerne.

- Rediger betalingsvilkår for et firma: 1. Klik på blyantsikonet i afsnittet Betalingsvilkår. 2. Vælg et betalingsvilkår i rullemenuen. 3. Valgfrit: Hvis du vil oprette et depositum for dine betalingsvilkår, skal du vælge Kræv depositum på ordrer, der oprettes ved betaling, og derefter angive et krav om depositum i procent, såsom 30%.

- Rediger betalingsindstillinger for et firma: 1. Valgfrit: I afsnittet Afsend til adresse skal du vælge eller fravælge Giv kunder mulighed for at afsende til en engangsadresse for at opdatere fleksible leveringsadresser. 2. For at opdatere reglerne for indsendelse af ordrer, skal du vælge Send ordrer automatisk eller Send alle ordrer som kladder til gennemgang i afsnittet Ordreindsendelse.

- Tilføj eller rediger en bemærkning om et firma: 1. Klik på blyantsikonet i afsnittet Bemærkninger. 2. Tilføj eller rediger en bemærkning.

  1. Klik på Gem.
iPhone
  1. Tryk på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på det firma, du vil opdatere.
  4. Foretag nogle af følgende opdateringer til et firma:
    • Rediger firmanavn og firma-id:
      1. Tryk på blyantsikonet i afsnittet firmadetaljer.
      2. Opdater firmadetaljer i felterne Firmanavn og Firma-id.

- Tilføj eller fjern kataloger fra et firma: 1. Tryk på ... i afsnittet Kataloger. 2. Tryk Tilføj kataloger eller Fjern kataloger. 3. Vælg eller søg efter et katalog, som du vil tilføje eller fjerne.

- Rediger betalingsvilkår for et firma: 1. Tryk på blyantsikonet i afsnittet Betalingsvilkår. 2. Vælg et betalingsvilkår i rullemenuen. 3. Valgfrit: Hvis du vil oprette et depositum for dine betalingsvilkår, skal du vælge Kræv depositum på ordrer, der oprettes ved betaling, og derefter angive et krav om depositum i procent, såsom 30%.

- Rediger betalingsindstillinger for et firma: 1. Valgfrit: I afsnittet Afsend til adresse skal du vælge eller fravælge Giv kunder mulighed for at afsende til en engangsadresse for at opdatere fleksible leveringsadresser. 2. For at opdatere reglerne for indsendelse af ordrer, skal du vælge Send ordrer automatisk eller Send alle ordrer som kladder til gennemgang i afsnittet Ordreindsendelse.

- Tilføj eller rediger en bemærkning om et firma: 1. Tryk på blyantsikonet i afsnittet Noter. 2. Tilføj eller rediger en bemærkning.

  1. Tryk på Gem.
Android
  1. Tryk på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på det firma, du vil opdatere.
  4. Foretag nogle af følgende opdateringer til et firma:
    • Rediger firmanavn og firma-id:
      1. Tryk på blyantsikonet i afsnittet firmadetaljer.
      2. Opdater firmadetaljer i felterne Firmanavn og Firma-id.

- Tilføj eller fjern kataloger fra et firma: 1. Tryk på ... i afsnittet Kataloger. 2. Tryk Tilføj kataloger eller Fjern kataloger. 3. Vælg eller søg efter et katalog, som du vil tilføje eller fjerne.

- Rediger betalingsvilkår for et firma: 1. Tryk på blyantsikonet i afsnittet Betalingsvilkår. 2. Vælg et betalingsvilkår i rullemenuen. 3. Valgfrit: Hvis du vil oprette et depositum for dine betalingsvilkår, skal du vælge Kræv depositum på ordrer, der oprettes ved betaling, og derefter angive et krav om depositum i procent, såsom 30%.

- Rediger betalingsindstillinger for et firma: 1. Valgfrit: I afsnittet Afsend til adresse skal du vælge eller fravælge Giv kunder mulighed for at afsende til en engangsadresse for at opdatere fleksible leveringsadresser. 2. For at opdatere reglerne for indsendelse af ordrer, skal du vælge Send ordrer automatisk eller Send alle ordrer som kladder til gennemgang i afsnittet Ordreindsendelse.

- Tilføj eller rediger en bemærkning om et firma: 1. Tryk på blyantsikonet i afsnittet Noter. 2. Tilføj eller rediger en bemærkning.

  1. Tryk på Gem.

Rediger oplysningerne for en firmalokation

Du kan tilføje eller opdatere lokationsoplysninger, efter at en firmalokation er oprettet. Ændringer, der foretages på firmaets side gælder for alle firmalokationer på én gang, men nogle oplysninger, som f.eks. skatte-id'er og -fritagelser) er specifikke for lokationen og skal opdateres fra lokationens side.

Trin:

  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på firmaet med den lokation, du vil opdatere.
  3. Klik på den lokation, du vil opdatere, i afsnittet Lokationer.

  4. Klik på ⋮ i afsnittet med detaljer om firmalokation, og foretag derefter en af følgende opdateringer af firmalokation:

    • Hvis du vil redigere firmalokationens navn og firma-id, skal du klikke på Rediger lokationsdetaljer.
    • Hvis du vil redigere firmalokationens leveringsadresse, skal du klikke på Rediger leveringsadresse.
    • Klik på Rediger faktureringsadresse for at redigere firmaets faktureringsadresse.
    • Hvis du vil redigere skatte-id'et for firmaets lokation, skal du klikke på Rediger skatte-id.
    • Klik på Administrer afgiftsindstillinger, hvis du vil redigere indstillingerne for skatteopkrævning og skattefritagelser efter firmalokation.

  5. Klik på Gem.

  6. Foretag følgende opdateringer af en firmalokation i afsnittet Tilpasninger:

    • Tilføj eller fjern kataloger fra en firmalokation:
      1. I afsnittet Katalog klikker du på :.
      2. Klik på Tilføj kataloger eller Fjern kataloger.
      3. Vælg eller søg efter et katalog, som du vil tilføje eller fjerne.

- Rediger betalingsvilkår for en firmalokation: 1. Klik på blyantsikonet i afsnittet Betalingsvilkår. 2. Vælg et betalingsvilkår i rullemenuen. 3. Valgfrit: Hvis du vil oprette et depositum for dine betalingsvilkår, skal du vælge Kræv depositum på ordrer, der oprettes ved betaling, og derefter angive et krav om depositum i procent, såsom 30%.

- Rediger betalingsindstillinger for et firma: 1. Valgfrit: I afsnittet Afsend til adresse skal du vælge eller fravælge Giv kunder mulighed for at afsende til en engangsadresse for at opdatere fleksible leveringsadresser. 2. For at opdatere reglerne for indsendelse af ordrer, skal du vælge Send ordrer automatisk eller Send alle ordrer som kladder til gennemgang i afsnittet Ordreindsendelse.

- Tilføj eller rediger en bemærkning om en firmalokation: 1. Klik på blyantsikonet i afsnittet Bemærkninger. 2. Tilføj eller rediger en bemærkning.

  1. Klik på Gem.

Sådan filtrerer du metafelter for firmaer og firmalokationer

Du kan filtrere og søge efter metafelter for firmaer og firmalokationer på indekssiderne Firmaer og Firmalokationer. Få mere at vide under Sådan filtrerer du metafelter for firmaer og firmalokationer.

Slet et firma

Når du sletter et firma, slettes alle lokationer for det pågældende firma. Alle kunder fjernes fra firmaet, men forbliver på kundelisten, medmindre du sletter dem. Firmaer kan ikke slettes, hvis der er nogen ordrer for det pågældende firma.

Trin:

Desktop
  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på det firma, du vil slette.
  3. Klik på Slet firma.
  4. Gennemgå sletningsoplysningerne, og klik derefter på Slet firma.
iPhone
  1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Kunder.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på det firma, du vil slette.
  4. Tryk på Slet firma.
  5. Gennemgå sletningsoplysningerne, og tryk derefter på Slet firma.
Android
  1. Tryk på knappen ☰ i Shopify-appen, og tryk derefter på Kunder.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på det firma, du vil slette.
  4. Tryk på Slet firma.
  5. Gennemgå sletningsoplysningerne, og tryk derefter på Slet firma.

Slet en lokation fra et firma

  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på det firma, du vil slette en firmalokation fra.
  3. Klik på den firmalokation, du vil slette, i afsnittet Lokationer.
  4. Klik på Slet lokation, og klik derefter på Slet lokation.

Giv B2B-kunder mulighed for at angive en fleksibel leveringsadresse ved betaling

Du kan for hver firmalokation bestemme, om kunder, der afgiver ordrer, skal kunne angive en ny engangsadresse ved betaling. Denne indstilling er deaktiveret som standard. Du kan aktivere muligheden på samme tid, som du opretter et nyt firma eller en ny firmalokation.

Du kan deaktivere funktionen for et firma eller en firmalokation når som helst ved at gå tilbage til betalingsindstillingerne og fravælge muligheden.

Den leveringsadresse, som en B2B-kunde angiver ved betaling, anvendes kun på den specifikke ordre, den blev føjet til. Den gemmes ikke til senere brug. B2B-kunden kan ikke redigere ordrens leveringsadresse, når du har accepteret ordren.

Tillad fleksible leveringsadresser for en firmalokation

  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på et firma, som du vil tillade fleksible leveringsadresser for.
  3. I afsnittet Lokationer klikker du på en firmalokation, hvor du vil give B2B-kunder mulighed for at indtaste en leveringsadresse ved betaling.
  4. Klik på blyantsikonet i afsnittet Betaling.
  5. Vælg Giv kunder tilladelse til at afsende til alle engangsadresser.
  6. Klik på Gem.

Tillad fleksibel leveringsadresse for et firma

Desktop
  1. Gå til Kunder > Firmaer i Shopify-administrator.
  2. Klik på et firma, som du vil tillade fleksible leveringsadresser for.
  3. Klik på blyantsikonet i afsnittet Betaling.
  4. Vælg Giv kunder tilladelse til at afsende til alle engangsadresser.
  5. Klik på Gem.
iPhone
  1. Tryk på … > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på et firma, som du vil tillade fleksible leveringsadresser for.
  4. Tryk på blyantsikonet i afsnittet Betaling.
  5. Vælg Giv kunder tilladelse til at afsende til alle engangsadresser.
  6. Tryk på Gem.
Android
  1. Tryk på ☰ > Kunder i Shopify-appen.
  2. Tryk på Firmaer.
  3. Tryk på et firma, som du vil tillade fleksible leveringsadresser for.
  4. Tryk på blyantsikonet i afsnittet Betaling.
  5. Vælg Giv kunder tilladelse til at afsende til alle engangsadresser.
  6. Tryk på Gem.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.