B2B-Unternehmen erstellen und verwalten
Ein Unternehmen in Shopify bezieht sich auf ein Unternehmen, an das du B2B (Business-to-Business) verkaufst. Unternehmen können mehrere Standorte mit jeweils separaten Katalogen, Zahlungsbedingungen, Checkout-Optionen und Lieferadressen haben. Wenn sich ein B2B-Kunde bei deinem Shop einloggt, wählt er den Standort aus, für den er einkauft. Daraufhin werden ihm die Preise, Zahlungsbedingungen und Checkout-Optionen angeboten, die du diesem Unternehmensstandort zugewiesen hast.
Um benutzerdefinierte Informationen über einen B2B-Kunden zu speichern, kannst du Metafelder zu einem Unternehmen oder einem Standort hinzufügen. Mit Metafeldern kannst du die Funktionalität und das Erscheinungsbild deines Shopify-Shops anpassen, indem du spezielle Informationen speichern kannst, die normalerweise nicht im Shopify-Adminbereich erfasst werden. Hier erhältst du mehr Informationen über Metafelder.
Auf dieser Seite
- Ein Unternehmen erstellen
- Einen Standort zu einem bestehenden Unternehmen hinzufügen
- Unternehmensdetails bearbeiten
- Unternehmensstandortdetails bearbeiten
- Metafelder Unternehmen und Unternehmensstandorte filtern
- Ein Unternehmen löschen
- Einen Standort aus einem Unternehmen löschen
- B2B-Kunden ermöglichen, beim Checkout eine flexible Lieferadresse einzugeben
Ein Unternehmen erstellen
Beim ersten Erstellen eines Unternehmens ist nur ein Firmenname erforderlich. Weitere Informationen können später hinzugefügt werden.
Schritte:
- Gehe im Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
- Klicke auf Unternehmen hinzufügen.
- Gib einen Unternehmensnamen ein. Dieser Name wird den Kunden angezeigt, wenn sie sich einloggen.
- Gib eine Unternehmens-ID ein. Du kannst eine existierende externe ID verwenden oder eine eindeutige ID erstellen.
- Wähle einen Hauptansprechpartner aus. Du kannst einen Kunden aus den in deinem Shop bestehenden Profilen auswählen oder ein neues Kundenprofil erstellen. Kundenprofile müssen über eine E-Mail-Adresse verfügen, um als Hauptansprechpartner eingesetzt zu werden.
- Gib eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse ein.
- Füge eine Standort-ID hinzu. Du kannst eine existierende externe ID verwenden oder eine eindeutige ID erstellen.
- Wähle im Abschnitt Kataloge die Kataloge aus, die auf das Unternehmen angewendet werden sollen.
- Wähle im Abschnitt Zahlungsbedingungen die Zahlungsbedingungen für das Unternehmen aus.
-
Konfiguriere deine Checkout-Einstellungen im Abschnitt Checkout:
- Optional: Um es deinen B2B-Kunden zu ermöglichen, beim Checkout eine flexible Lieferadresse einzugeben, wähle im Abschnitt An Adresse versenden die Option Kunden den Versand an eine beliebige einmalig verwendete Adresse ermöglichen aus.
- Um auszuwählen, ob deine Kunden ihre Bestellungen als Bestellentwürfe einreichen können, wähle im Abschnitt Bestelleinreichung die Option Bestellungen automatisch einreichen oder Alle Bestellungen als Entwurf zur Überprüfung einreichen aus.
-
Optional: Füge im Abschnitt Steuern Steuerinformationen hinzu:
- Gib im Feld Steuer-ID die Steuer-ID des Unternehmens ein.
- Wähle im Dropdown-Menü Steuereinstellungen aus, ob Steuern erhoben werden sollen:
- Um Steuern zu erheben, klicke auf Steuern erheben..
- Um keine Steuern zu erheben, klicke auf Keine Steuern erheben.
- Um Steuern zu erheben, außer wenn Befreiungen gelten, wähle Steuern erheben, außer wenn Befreiungen gelten und wähle dann im Dropdown-Menü Steuerbefreiung auswählen die Steuerbefreiungen.
- Klicke auf Speichern.
Optional: Füge im Abschnitt Metafelder Informationen für alle von dir hinzugefügten Metafelder hinzu.
Klicke auf Speichern.
Einen Standort zu einem bestehenden Unternehmen hinzufügen
Du kannst einen Standort zu einem bestehenden Unternehmen hinzufügen. Jedes Unternehmen darf maximal 10.000 Standorte haben. Jedem Standort können maximal 25 Kataloge zugewiesen sein.
Schritte:
Unternehmensdetails bearbeiten
Du kannst Unternehmensinformationen hinzufügen oder aktualisieren, nachdem ein Unternehmen erstellt wurde. Änderungen, die auf der Unternehmensseite vorgenommen werden, werden als Sammelaktion auf alle Unternehmensstandorte angewendet, aber einige Informationen wie Steuer-IDs und -Befreiungen sind standortspezifisch und müssen über die Standortseite aktualisiert werden.
Wenn du Unternehmensinformationen mithilfe einer Sammelaktion aktualisieren möchtest, z. B. den Unternehmensnamen, ziehe es in Betracht, Bulk-Editor-Apps von Drittanbietern zu nutzen.
Schritte:
Unternehmensstandortdetails bearbeiten
Du kannst Standortinformationen hinzufügen oder aktualisieren, nachdem ein Unternehmensstandort erstellt wurde. Änderungen, die auf der Unternehmensseite vorgenommen werden, werden als Sammelaktion auf alle Unternehmensstandorte angewendet, aber einige Informationen wie Steuer-IDs und -Befreiungen sind standortspezifisch und müssen über die Standortseite aktualisiert werden.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
- Klicke auf das Unternehmen mit dem Standort, den du aktualisieren möchtest.
- Klicke im Abschnitt Standorte auf den Standort, den du aktualisieren möchtest.
-
Klicke im Abschnitt "Unternehmensstandortdetails" auf ⋮ und nimm anschließend eine der folgenden Aktualisierungen an einem Unternehmensstandort vor:
- Um den Unternehmensstandortnamen und die Unternehmens-ID zu bearbeiten, klicke auf Standortdetails bearbeiten.
- Um die Lieferadresse des Unternehmensstandorts zu bearbeiten, klicke auf Lieferadresse bearbeiten.
- Um die Rechnungsadresse des Unternehmensstandorts zu bearbeiten, klicke auf Rechnungsadresse bearbeiten.
- Um die Steuer-ID des Unternehmensstandorts zu bearbeiten, klicke auf Steuer-ID bearbeiten.
- Um die Einstellungen für die Steuererhebung und Steuerbefreiungen am Unternehmensstandort zu bearbeiten, klicke auf Steuereinstellungen verwalten.
Klicke auf Speichern.
-
Nimm im Abschnitt Anpassungen eine der folgenden Aktualisierungen an einem Unternehmensstandort vor:
- Füge Kataloge einem Unternehmensstandort hinzu oder entferne sie:
- Klicke im Abschnitt Kataloge auf ⋮.
- Klicke auf Kataloge hinzufügen oder Kataloge entfernen.
- Wähle einen Katalog aus oder suche nach dem Katalog, den du hinzufügen oder entfernen möchtest.
- Füge Kataloge einem Unternehmensstandort hinzu oder entferne sie:
- Bearbeite die Zahlungsbedingungen für einen Unternehmensstandort: 1. Klicke im Abschnitt Zahlungsbedingungen auf das Stiftsymbol. 2. Wähle eine Zahlungsbedingung aus dem Dropdown-Menü aus. 3. Optional: Um eine Anzahlung für deine Zahlungsbedingungen einzurichten, wähle Anzahlung bei Bestellungen erforderlich machen, die beim Checkout erstellt werden aus und gib anschließend den Prozentsatz für die erforderliche Anzahlung ein, z. B. 20 %.
- Checkout-Einstellungen für ein Unternehmen bearbeiten: 1. Optional: Wähle im Abschnitt An Adresse versenden die Option Kunden den Versand an eine beliebige einmalig verwendete Adresse ermöglichen aus, um flexible Lieferadressen zu aktualisieren. 2. Wähle im Abschnitt Bestelleinreichung die Option Bestellungen automatisch einreichen oder Alle Bestellungen als Entwürfe zur Prüfung einreichen aus, um die Regeln für die Bestelleinreichung zu aktualisieren.
- Füge eine Notiz zu einem Unternehmensstandort hinzu oder bearbeite sie: 1. Klicke im Abschnitt Anmerkungen auf das Stiftsymbol. 2. Füge eine Anmerkung hinzu oder bearbeite sie.
- Klicke auf Speichern.
Metafelder Unternehmen und Unternehmensstandorte filtern
Du kannst die Metafelder Unternehmen und Unternehmensstandort auf den Indexseiten des Unternehmens und der Unternehmensstandorte filtern und durchsuchen. Erfahre mehr über das Filtern der Metafelder Unternehmen und Unternehmensstandort.
Ein Unternehmen löschen
Wenn du ein Unternehmen löschst, werden alle Standorte dieses Unternehmens gelöscht. Alle Kunden werden aus dem Unternehmen entfernt, bleiben aber in der Kundenliste, bis du sie löschst. Unternehmen können nicht gelöscht werden, wenn Bestellungen für dieses Unternehmen vorliegen.
Schritte:
Einen Standort aus einem Unternehmen löschen
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
- Klicke auf das Unternehmen, bei dem du einen Unternehmensstandort löschen möchtest.
- Klicke im Abschnitt Standorte auf den Unternehmensstandort, den du löschen möchtest.
- Klicke auf Standort löschen und dann auf Standort löschen.
B2B-Kunden ermöglichen, beim Checkout eine flexible Lieferadresse einzugeben
Du kannst für jeden Unternehmensstandort festlegen, ob Kunden, die Bestellungen aufgeben, beim Checkout eine neue einmalige Adresse eingeben können. Diese Einstellung ist standardmäßig deaktiviert. Wenn du ein neues Unternehmen oder einen neuen Unternehmensstandort erstellst, kannst du gleichzeitig die Option aktivieren.
Du kannst dies jederzeit für ein Unternehmen oder einen Unternehmensstandort deaktivieren, indem du zu den Checkout-Einstellungen zurückkehrst und die Option deaktivierst.
Die Lieferadresse, die ein B2B-Kunde beim Checkout angibt, wird nur auf die spezifische Bestellung angewendet, zu der sie hinzugefügt wurde. Sie wird nicht für die zukünftige Verwendung gespeichert. Der B2B-Kunde kann die Lieferadresse für die Bestellung nicht mehr bearbeiten, nachdem du sie akzeptiert hast.
Flexible Lieferadressen für einen Unternehmensstandort zulassen
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Unternehmen.
- Klicke auf ein Unternehmen, bei dem du flexible Lieferadressen zulassen möchtest.
- Klicke im Abschnitt Standorte auf den Unternehmensstandort, an dem du B2B-Kunden die Möglichkeit geben möchtest, beim Checkout eine Lieferadresse anzugeben.
- Klicke im Abschnitt Checkout auf das Stiftsymbol.
- Wähle Kunden den Versand an eine beliebige einmalig verwendete Adresse ermöglichen aus.
- Klicke auf Speichern.