Dodaj stronę kontaktową do swojego sklepu

Uwaga

Klasyczne szablony nie są dostępne w Sklepie z szablonami. Te szablony nie mają funkcji zawartych w szablonach Online Store 2.0, a darmowe klasyczne szablony Shopify nie są aktualizowane oprócz poprawek bezpieczeństwa.

Uwaga

To dostosowanie jest przeznaczone dla klasycznych szablonów Shopify i nie ma zastosowania do szablonów Online Store 2.0.

• Dowiedz się, jaka jest wersja architektury Twojego szablonu
• Przeglądaj dostosowania szablonu Online Store 2.0

Możesz dodać stronę kontaktową do swojego sklepu, aby umożliwić klientom skontaktowanie się z Tobą. Wszystkie szablony Shopify mają wbudowany formularz kontaktowy, który można zastosować do tworzonych stron.

Utwórz stronę kontaktową

Możesz utworzyć stronę, do której możesz dodać formularz kontaktowy. Jeśli utworzysz stronę bez żadnych treści, na stronie pojawi się tylko formularz kontaktowy. Jeśli dodasz zawartość do swojej strony, Twoje treści będą wyświetlane powyżej formularza kontaktowego. Możesz dołączyć informacje o tym, jak klienci mogą się z Tobą kontaktować, np. telefonicznie, pocztą lub osobiście.

Aby utworzyć stronę kontaktową:

Pulpit

1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Sklep online > Strony.

iPhone

1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
3. Naciśnij Strony.

Android

1. W aplikacji Shopify naciśnij Sklep.
2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Sklep online.
3. Naciśnij Strony.

1. Kliknij Dodaj stronę.
2. W polu Tytuł wpisz tytuł strony kontaktowej np. Skontaktuj się z nami lub Skontaktuj się.
3. W polu Zawartość wpisz dowolny tekst, który ma być wyświetlany powyżej formularza kontaktowego. Możesz pozostawić tę sekcję pustą.

- Short, friendly text such as "We'll get back to you as soon as we can"
- Your store's address, with an image of your physical storefront, if you have a retail location
- Your phone number, if you want customers to be able to reach you by phone

1. W sekcji Sklep online wybierz contact z rozwijanego menu Wzorzec szablonu.
2. Kliknij opcję Zapisz.

Twój formularz kontaktowy powinien teraz być widoczny na stronie Kontakt.

Może być konieczne dodanie strony kontaktowej do menu nawigacji, aby była ona widoczna w Twoim sklepie.

Jeśli Twój szablon obsługuje dodawanie formularza kontaktowego jako sekcji, możesz dodać formularz kontaktowy do istniejących stron. Aby uzyskać więcej informacji zapoznaj się z tematem Sekcje i bloki.

Wyświetl przesłane formularze kontaktowe

Wszystkie przesłane formularze kontaktowe są przekazywane na adres e-mail nadawcy Twojego sklepu. Adres e-mail nadawcy można zmienić na stronie ustawień Powiadomienia w panelu administracyjnym Shopify.

Uwaga

Nie można zmienić tematu e-maili wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego w sklepie Shopify.

Jeśli chcesz użyć innego adresu e-mail, możesz skorzystać z bezpłatnej usługi online, np. Wufoo lub JotForm, aby utworzyć własny formularz kontaktowy, aby osadzić go na stronie kontaktowej.

Filtrowanie spamu

Zawartość pola contact[body] Twojego formularza kontaktowego jest analizowana przez filtry spamu Shopify. Jeśli Shopify uzna, że przesyłany element jest spamem, temat adresu e-mail zostanie poprzedzony określeniem [SPAM], ale e-mail zostanie wysłany. Możesz utworzyć filtr wiadomości e-mail, aby oddzielać e-maile z tematem zawierającym określenie [SPAM].

Shopify przesyła wszystkie formularze kontaktowe, w tym oznaczone jako spam, aby upewnić się, że nie przegapisz żadnych ważnych wiadomości, które są oznaczone jako spam przez pomyłkę.