Voeg een contactpagina toe aan je winkel
Je kunt een contactpagina aan je winkel toevoegen zodat klanten contact met je op kunnen nemen. Alle Shopify-Thema's hebben een ingebouwd contactformulier dat je kunt toepassen op de pagina's die je maakt.
Een contactpagina maken
Je kunt een pagina maken waaraan je een contactformulier kunt toevoegen. Als je een pagina zonder content maakt, wordt het contactformulier weergegeven op de pagina. Als je content aan je pagina toevoegt, wordt de content boven het contactformulier weergegeven. Je kunt informatie opnemen over de manier waarop klanten je kunnen bereiken, zoals telefonisch, per post of persoonlijk.
Een contactpagina maken:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar webshop > Pagina's.
- Klik op Pagina toevoegen.
- Typ in het vak Titel een titel voor je contactpagina, zoals Neem contact met ons op of Contact opnemen.
-
Typ in het vak Content een tekst die je boven het contactformulier wilt weergeven. Je kunt deze sectie ook leeg laten. Informatie die je in het vak Content zou kunnen toevoegen:
- Korte, vriendelijke tekst als 'We nemen zo snel mogelijk contact met je op'
- Het adres van je winkel met een afbeelding van je fysieke webwinkel als je een winkellocatie hebt
- Je telefoonnummer als je wil dat klanten je per telefoon kunnen bereiken
Kies in de sectie webshop
contactin de vervolgkeuzelijst Thematemplate.Klik op Opslaan.
- Tik in de Shopify-app op de knop ….
- Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op webshop.
- Tik op Pagina's.
- Klik op Pagina toevoegen.
- Typ in het vak Titel een titel voor je contactpagina, zoals Neem contact met ons op of Contact opnemen.
-
Typ in het vak Content een tekst die je boven het contactformulier wilt weergeven. Je kunt deze sectie ook leeg laten. Informatie die je in het vak Content zou kunnen toevoegen:
- Korte, vriendelijke tekst als 'We nemen zo snel mogelijk contact met je op'
- Het adres van je winkel met een afbeelding van je fysieke webwinkel als je een winkellocatie hebt
- Je telefoonnummer als je wil dat klanten je per telefoon kunnen bereiken
Kies in de sectie webshop
contactin de vervolgkeuzelijst Thematemplate.Klik op Opslaan.
- Tik in de Shopify-app op de knop ….
- Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op webshop.
- Tik op Pagina's.
- Klik op Pagina toevoegen.
- Typ in het vak Titel een titel voor je contactpagina, zoals Neem contact met ons op of Contact opnemen.
-
Typ in het vak Content een tekst die je boven het contactformulier wilt weergeven. Je kunt deze sectie ook leeg laten. Informatie die je in het vak Content zou kunnen toevoegen:
- Korte, vriendelijke tekst als 'We nemen zo snel mogelijk contact met je op'
- Het adres van je winkel met een afbeelding van je fysieke webwinkel als je een winkellocatie hebt
- Je telefoonnummer als je wil dat klanten je per telefoon kunnen bereiken
Kies in de sectie webshop
contactin de vervolgkeuzelijst Thematemplate.Klik op Opslaan.
Je contactformulier moet nu op je Contactpagina worden weergegeven.
Mogelijk moet je je contactpagina toevoegen aan je navigatiemenu om deze zichtbaar te maken in je winkel.
Als je thema het toevoegen van een contactformulier als sectie ondersteunt, kun je een contactformulier toevoegen aan bestaande pagina's. Raadpleeg Secties en Blokken voor meer informatie.
Contactformulier inzendingen bekijken
Met het contactformulier worden alle inzendingen naar het e-mailadres van de afzender van je winkel verzonden. Je kunt het e-mailadres van de afzender wijzigen op de instellingen-pagina Meldingen van het Shopify-beheercentrum.
Als je een ander e-mailadres wilt gebruiken kun je een gratis online service zoals Wufoo of Jotform gebruiken om een aangepast contactformulier te maken om in te sluiten op je contactpagina.
Spamfilter
De content van het veld contact[body] van je contactformulier wordt geanalyseerd door de spamfilters van Shopify. Als Shopify besluit dat de indiening spam is, wordt het onderwerp van de e-mail voorafgegaan door [SPAM], maar wordt de e-mail toch verzonden. Je kunt een e-mailfilter maken om e-mails opzij te zetten met een onderwerp met [SPAM].
Shopify verzendt alle inzendingen van het contactformulier, inclusief inzendingen die zijn gemarkeerd als spam, om ervoor te zorgen dat je niet alle legitieme berichten mist die per ongeluk zijn gemarkeerd als spam.