Legg til en kontaktside i butikken din

Du kan legge til en kontaktside i butikken slik at kundene kan komme i kontakt med deg. Alle Shopify-temaer har et innebygd kontaktskjema som du kan bruke på sidene du oppretter.

Opprett en kontaktside

Du kan opprette en side der du kan legge til et kontaktskjema. Hvis du oppretter en side uten innhold, er kontaktskjemaet alt som vises på siden. Hvis du legger til innhold på siden din, vises innholdet ditt over kontaktskjemaet. Du kan inkludere informasjon om hvordan kundene kan nå deg, for eksempel per telefon, per e-post eller personlig.

Slik oppretter du en kontaktside:

Kontaktskjemaet skal nå være synlig på Kontakt-siden din.

Du må kanskje legge til kontaktsiden i navigasjonsmenyen for å gjøre den synlig i butikken.

Hvis temaet støtter å legge til et kontaktskjema som en seksjon, kan du legge til et kontaktskjema på eksisterende sider. Se Seksjoner og blokker for mer informasjon.

Vis innsendinger av kontaktskjema

Kontaktskjemaet ditt sender alle innsendinger til butikkens avsender-e-postadresse. Du kan endre avsender-e-postadressen på innstillingssiden Varsler i Shopify-administrator.

Hvis du vil bruke en annen e-postadresse, kan du bruke en gratis netttjeneste som Wufoo eller JotForm for å opprette et tilpasset kontaktskjema som kan bygges inn på kontaktsiden.

Filtrering av søppelpost

Innholdet i contact[body]-feltet i kontaktskjemaet ditt analyseres av Shopifys søppelpost-filtre. Hvis Shopify bestemmer seg for at sendingen er søppelpost, vil emnet i e-posten bli prefikset med [SPAM], men e-posten vil fortsatt bli sendt. Du kan opprette et e-postfilter for å skille ut e-poster med et emne som inneholder [SPAM].

Shopify sender alle kontaktskjemainnsendinger, inkludert de som er merket som søppelpost, for å sørge for at du ikke går glipp av legitime meldinger som er flagget som søppelpost ved en feil.

Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.