Eine Kontaktseite zu deinem Shop hinzufügen

Du kannst eine Kontaktseite zu deinem Shop hinzufügen, damit Kunden sich mit dir in Verbindung setzen können. Alle Shopify-Themes verfügen über ein integriertes Kontaktformular, das du auf die von dir erstellten Seiten anwenden kannst.

Auf dieser Seite

Kontaktseite erstellen

Du kannst eine Seite erstellen, zu der du ein Kontaktformular hinzufügen kannst. Wenn du eine Seite ohne Inhalte erstellst, wird das Kontaktformular auf der Seite angezeigt. Wenn du deiner Seite Inhalte hinzufügst, werden deine Inhalte über dem Kontaktformular angezeigt. Du kannst Informationen dazu angeben, wie Kunden du erreichen kannst, z. b. telefonisch, per Post oder persönlich.

So erstellst du eine Kontaktseite:

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Seiten.
Klicke auf Seite hinzufügen.
Gib im Feld Titel einen Titel für deine Kontaktseite ein, z. B. Kontakt oder Kontaktiere uns.
Tippe im Feld Inhalt den Text ein, der über dem Kontaktformular angezeigt werden soll. Du kannst diesen Abschnitt auch leer lassen. Informationen, die du möglicherweise im Feld Inhalt hinzufügen möchtest, sind u. a.:
- Kurzer, freundlicher Text, wie z. B. "Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir"
- Die Adresse deines Shops, mit einem Bild deiner physischen Storefront, wenn du einen Einzelhandelsstandort hast
- Deine Telefonnummer, wenn du möchtest, dass Kunden dich telefonisch erreichen können
Wähle im Abschnitt Onlineshop contact aus dem Dropdown-Menü Theme-Vorlage.
Klicke auf Speichern.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Klicke im Bereich Vertriebskanäle auf Onlineshop.
Tippe auf Seiten.
Klicke auf Seite hinzufügen.
Gib im Feld Titel einen Titel für deine Kontaktseite ein, z. B. Kontakt oder Kontaktiere uns.
Tippe im Feld Inhalt den Text ein, der über dem Kontaktformular angezeigt werden soll. Du kannst diesen Abschnitt auch leer lassen. Informationen, die du möglicherweise im Feld Inhalt hinzufügen möchtest, sind u. a.:
- Kurzer, freundlicher Text, wie z. B. "Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir"
- Die Adresse deines Shops, mit einem Bild deiner physischen Storefront, wenn du einen Einzelhandelsstandort hast
- Deine Telefonnummer, wenn du möchtest, dass Kunden dich telefonisch erreichen können
Wähle im Abschnitt Onlineshop contact aus dem Dropdown-Menü Theme-Vorlage.
Klicke auf Speichern.

Android

Tippe in der Shopify-App auf die Schaltfläche ....
Klicke im Bereich Vertriebskanäle auf Onlineshop.
Tippe auf Seiten.
Klicke auf Seite hinzufügen.
Gib im Feld Titel einen Titel für deine Kontaktseite ein, z. B. Kontakt oder Kontaktiere uns.
Tippe im Feld Inhalt den Text ein, der über dem Kontaktformular angezeigt werden soll. Du kannst diesen Abschnitt auch leer lassen. Informationen, die du möglicherweise im Feld Inhalt hinzufügen möchtest, sind u. a.:
- Kurzer, freundlicher Text, wie z. B. "Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir"
- Die Adresse deines Shops, mit einem Bild deiner physischen Storefront, wenn du einen Einzelhandelsstandort hast
- Deine Telefonnummer, wenn du möchtest, dass Kunden dich telefonisch erreichen können
Wähle im Abschnitt Onlineshop contact aus dem Dropdown-Menü Theme-Vorlage.
Klicke auf Speichern.

Dein Kontaktformular sollte jetzt auf deiner Kontaktseite sichtbar sein.

Möglicherweise musst du deine Kontaktseite zu deinem Navigationsmenü hinzufügen, damit sie in deinem Shop sichtbar ist.

Wenn dein Theme das Hinzufügen eines Kontaktformulars als Abschnitt unterstützt, kannst du zu vorhandenen Seiten ein Kontaktformular hinzufügen. Weitere Informationen findest du unter Abschnitte und Blöcke.

Einsendungen von Kontaktformularen anzeigen

Dein Kontaktformular sendet alle Einsendungen an die Absender-E-Mail-Adresse deines Shops. Du kannst die Absender-E-Mail-Adresse auf der Einstellungsseite Benachrichtigungen in deinem Shopify-Adminbereich ändern.

Wenn du eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchtest, kannst du einen kostenlosen Online-Service wie Wufoo oder Jotform verwenden, um ein benutzerdefiniertes Kontaktformular zu erstellen, das auf deiner Kontaktseite eingebettet wird.

Spam-Filterung

Der Inhalt des contact[body]-Felds deines Kontaktformulars wird von den Shopify-Spamfiltern analysiert. Wenn Shopify entscheidet, dass es sich bei der Einsendung um Spam handelt, wird dem Betreff der E-Mail [SPAM]vorangestellt, aber die E-Mail wird trotzdem gesendet. Du kannst einen E-Mail-Filter erstellen, um E-Mails mit einem Betreff, der [SPAM] enthält, getrennt abzulegen.

Shopify sendet alle Einsendungen von Kontaktformularen, einschließlich derer, die als Spam markiert sind, um sicherzustellen, dass du keine legitimen Nachrichten verpasst, die versehentlich als Spam markiert sind.