การรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์หรือการตอบสนองต่อการแจ้งเตือนกี่ยวกับลิขสิทธิ์

ในหน้านี้ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายลิขสิทธิ์ วิธีรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์ และวิธีการตอบสนองต่อการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ของ Shopify

นโยบายลิขสิทธิ์ของ Shopify

Shopify ปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์แห่งสหัสวรรษดิจิทัล (DMCA) และการตอบสนองต่อการเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์โดยใช้ขั้นตอนของ DMCA รวมถึงขั้นตอนทางกฎหมายของการแจ้งเตือนและประกาศโต้แย้งสำหรับการร้องเรียนการละเมิดลิขสิทธิ์:

• หาก Shopify ได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในร้านค้าของคุณ ซึ่งเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นการแจ้งเตือนการละเมิดที่สมบูรณ์และถูกต้อง โดยทั่วไปแล้ว Shopify จะลบเนื้อหาที่ละเมิดดังกล่าวออกจากแพลตฟอร์ม และจะแจ้งเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับผลกระทบผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify
• Shopify จะให้โอกาสแก่ผู้ขายในการส่งประกาศโต้แย้งเพื่ออธิบายเหตุผลที่พวกเขาคิดว่าเนื้อหาถูกลบออกเนื่องจากความผิดพลาด หากประกาศโต้แย้งถูกต้อง ผู้ขายจะได้รับอนุญาตให้โพสต์เนื้อหาอีกครั้งภายใน 10 ถึง 14 วันทำการ
• ในบางกรณี Shopify อาจไม่ลบเนื้อหาที่มีการรายงานออก หรือหากเนื้อหาดังกล่าวถูกลบออกแล้ว ผู้ขายจะสามารถโพสต์เนื้อหานั้นได้อีกครั้งทันที
• Shopify มีนโยบายในการยกเลิกร้านค้าที่ทำการละเมิดซ้ำตามสถานการณ์ที่เหมาะสม เช่น เมื่อได้รับข้อกล่าวหาการละเมิดหลายครั้งโดยไม่มีการโต้แย้งจากร้านค้า เมื่อร้านค้าหนึ่งถูกยกเลิกบริการเนื่องจากการละเมิดซ้ำ ร้านค้าทั้งหมดที่ผู้ละเมิดซ้ำคนเดียวกันเป็นเจ้าของหรือดําเนินการก็อาจถูกยกเลิกบริการด้วย
• โดย Shopify มีดุลยพินิจในการปิดใช้งานร้านค้าสำหรับการละเมิดที่เป็นไปด้วยความจงใจหรือมีความร้ายแรงเพียงครั้งเดียว
• การส่งการแจ้งเตือนหรือประกาศโต้แย้งเกี่ยวกับการร้องเรียนการละเมิดซึ่งเป็นเท็จหรือไม่สุจริตจะมีโทษทางกฎหมาย ผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการแจ้งเตือนดังกล่าว รวมถึง Shopify อาจฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายและค่าทนายความ

การรายงานการละเมิดลิขสิทธิ์

แบบฟอร์มออนไลน์ของ Shopify เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อกล่าวหาการละเมิดลิขสิทธิ์ การแจ้งเตือนทั้งหมดต้องมีข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้ Shopify สามารถดำเนินการได้:

• ชื่อตามกฎหมายและข้อมูลติดต่อของคุณ
• ลิงก์โดยตรงไปยังงานต้นฉบับซึ่งมีลิขสิทธิ์ที่มีการร้องเรียนว่าถูกละเมิด หากไม่มีลิงก์โดยตรง คุณสามารถระบุคำอธิบายเกี่ยวกับงานของคุณได้
• ลิงก์โดยตรงไปยังเนื้อหาที่เจาะจงบน Shopify ซึ่งคุณเชื่อว่าละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ซึ่งคุณจะต้องระบุลิงก์ของหน้าที่มีเนื้อหาดังกล่าวทุกหน้า โดยไม่สามารถใช้ลิงก์ทั่วไปของร้านค้าได้
• คำอธิบายเนื้อหาที่คุณคิดว่าละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ และสถานที่ที่เนื้อหานั้นปรากฏในลิงก์ เช่น รูปภาพ, วิดีโอ, gif และข้อความ

• ยืนยันว่า:

  • คุณเชื่อมั่นด้วยความสัตย์จริงว่าการใช้เนื้อหาในลักษณะที่ถูกร้องเรียนนั้นไม่ได้รับการอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทน หรือกฎหมาย
  • ข้อมูลทั้งหมดในการแจ้งเตือนนั้นถูกต้อง

• คำแถลงภายใต้บทลงโทษของการเบิกความเท็จว่าคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือเป็นผู้ที่ได้รับอนุญาตให้กระทำการในนามของเจ้าของลิขสิทธิ์

• ลายเซ็นจริงหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

หากคุณไม่สามารถใช้งานแบบฟอร์มออนไลน์ได้ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลที่ต้องใช้ให้แก่ตัวแทนที่ Shopify แต่งตั้งได้ที่:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
อีเมล: legal@shopify.com

หมายเหตุ

สําเนาของการแจ้งเตือนทั้งหมดที่คุณส่ง รวมถึงข้อมูลติดต่อทั้งหมดที่ระบุไว้อาจถูกส่งให้แก่บุคคลที่โพสต์เนื้อหาที่ถูกรายงาน

การตอบสนองต่อการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ DMCA

ฉันได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดลิขสิทธิ์เกี่ยวกับเนื้อหาในหน้าร้านของฉัน ต้องทำอย่างไร

หาก Shopify ได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในร้านค้าของคุณ ซึ่งเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นการแจ้งเตือนการละเมิดที่สมบูรณ์และถูกต้อง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ซึ่งคุณจะเห็นเนื้อหาที่เจาะจงที่ถูกรายงานและเวลาที่เนื้อหาจะถูกลบ จากนั้นคุณจะมีสองตัวเลือก:

• หากคุณตรวจสอบการแจ้งเตือนและยอมรับว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานเนื้อหาดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม Shopify จะลบเนื้อหาดังกล่าว และเนื้อหาจะยังคงถูกนำออก เว้นแต่ว่าคุณจะได้รับความยินยอมจากเจ้าของลิขสิทธิ์
• หากคุณตรวจสอบการแจ้งเตือนและเชื่อว่าเนื้อหาดังกล่าวถูกลบออกโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเป็นผลมาจากการเข้าใจผิด คุณสามารถยื่นประกาศโต้แย้งตาม DMCA ได้

ฉันจะยื่นประกาศโต้แย้งตาม DMCA ได้อย่างไร

คุณสามารถส่งประกาศโต้แย้งให้เราผ่านแบบฟอร์มในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ประกาศโต้แย้งของคุณจะต้องรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ทั้งหมดเพื่อรับการพิจารณา:

• ชื่อตามกฎหมายและข้อมูลติดต่อที่เพียงพอของบุคคลที่ส่งประกาศโต้แย้ง
• คำอธิบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่ถูกลบออกและตำแหน่งเดิมของเนื้อหาก่อนที่จะถูกลบออก
• คำแถลงว่าคุณยินยอมต่ออำนาจในการตัดสินคดีของศาลชั้นต้นของรัฐบาลกลางสำหรับเขตอำนาจศาลซึ่งที่อยู่ของคุณตั้งอยู่ หรือหากที่อยู่ของคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกา คุณก็จะยินยอมต่ออำนาจในการตัดสินคดีของศาลชั้นต้นของรัฐบาลกลางสำหรับเขตเดลาแวร์
• คำแถลงว่าคุณจะยอมรับการบริการกระบวนการจากบุคคลที่ส่งประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์หรือตัวแทนของตน
• คำแถลงภายใต้บทลงโทษของการเบิกความเท็จว่าคุณมีความเชื่อโดยสุจริตว่าเนื้อหาดังกล่าวนั้นถูกลบออกโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเป็นผลมาจากการเข้าใจผิด
• ลายเซ็นจริงหรือลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

หากไม่สามารถใช้งานแบบฟอร์มออนไลน์ได้ คุณสามารถส่งการแจ้งคัดค้านที่มีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต้องใช้ไปยังตัวแทนที่ Shopify แต่งตั้งได้ที่:

Shopify Trust & Safety
Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground floor
Ottawa, Ontario
K2P 2L8
Canada
อีเมล: legal@shopify.com

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันยื่นประกาศโต้แย้งตาม DMCA

เมื่อคุณส่งประกาศโต้แย้งที่ถูกต้อง เราจะลบข้อร้องเรียนออกจากบันทึกของบัญชีผู้ใช้ Shopify และส่งสำเนาประกาศโต้แย้งของคุณให้แก่ฝ่ายที่ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ หากฝ่ายดังกล่าวดำเนินการทางกฎหมายกับคุณและส่งการแจ้งเตือนให้กับเราทราบภายใน 10-14 วันทำการ เนื้อหาดังกล่างจะยังคงถูกนำออก หากเราไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการดำเนินการทางกฎหมายภายในระยะเวลาดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบ และอาจโพสต์เนื้อหาที่มีการโต้งแย้งอีกครั้งได้