Düzenleme bildirimi şablonları

Mağazanızda birçok bildirim şablonu vardır. Bildirimler, yeni bir siparişin verilmesi veya bir siparişin gönderilmesi gibi etkinlikler tarafından tetiklenir. Bildirimler, etkinliğe ve sipariş bildirimleri ayarlarınıza bağlı olarak size, personelinize veya müşterilerinize gönderilir.

Logo ekleyerek veya tüm şablonların renk şemasını aynı anda değiştirerek e-posta bildirimlerinizi özelleştirebilirsiniz. Ayrıca e-posta bildirimlerinin içeriklerini ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz.

SMS şablonları hakkında bilgi için SMS bildirimlerine bakın.

Not

E-posta bildirimlerinizin gövde ve konu içeriğini düzenlemek istiyorsanız önce gönderen e-postanızı doğruladığınızdan emin olun.

E-posta şablonlarınıza logo ekleme

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler'e gidin.
2. Müşteri bildirimleri'ne tıklayın.
3. E-posta şablonunu özelleştir'e tıklayın.
4. Logo eklemek için Dosya seç'e tıklayın, logo dosyasını bulun ve yükleyin.

iPhone

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde, Bildirimler'e dokunun.
3. Müşteri bildirimleri'ne dokunun.
4. E-posta şablonunu özelleştir'e dokunun.
5. Logo eklemek için Dosya seç'e dokunun, logo dosyasını bulun ve yükleyin.

Android

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde, Bildirimler'e dokunun.
3. Müşteri bildirimleri'ne dokunun.
4. E-posta şablonunu özelleştir'e dokunun.
5. Logo eklemek için Dosya seç'e dokunun, logo dosyasını bulun ve yükleyin.

E-posta şablonlarınız için renk seçme

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler'e gidin.
2. Müşteri bildirimleri'ne tıklayın.
3. E-posta şablonunu özelleştir'e tıklayın.
4. Renk kodunu girerek veya renk seçiciye tıklayarak e-postalarınızın vurgu rengini değiştirin.

iPhone

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde, Bildirimler'e dokunun.
3. Müşteri bildirimleri'ne dokunun.
4. E-posta şablonunu özelleştir'e dokunun.
5. Renk kodunu girerek veya renk seçiciyi seçerek e-postalarınızın vurgu rengini değiştirin.

Android

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde, Bildirimler'e dokunun.
3. Müşteri bildirimleri'ne dokunun.
4. E-posta şablonlarını özelleştir'e dokunun.
5. Renk kodunu girerek veya renk seçiciyi seçerek e-postalarınızın vurgu rengini değiştirin.

E-posta şablonlarınızın dilini değiştirme

E-posta şablonlarınızın görüntülendiği varsayılan dil, temanızın diline ve şablonlarda yaptığınız düzenlemelere bağlıdır:

• E-posta şablonlarınıza değişiklik yaptıysanız temanızın dilini değiştirdiğinizde e-posta şablonu dili de değişir.
• E-posta şablonlarınızın hem gövdesinde hem de başlığında değişiklik yaptıysanız temanızın dili değiştiğinde e-posta şablonlarının dili değişmez.
• E-posta şablonlarınızın yalnızca başlığında değişiklik yaptıysanız temanızın dili değiştiğinde e-posta şablonlarının dili değişmez.
• E-posta şablonlarınızın yalnızca gövdesinde değişiklik yaptıysanız temanızın dili değiştiğinde başlık değişir ve yeni dilde görünür, ancak e-posta şablonlarının gövdesinin dili değişmez.

Not

Mağazanızda birden fazla dilde satış yapıyorsanız ve ek dilleri etkinleştirdiyseniz müşterileriniz diğer dillerde e-posta bildirimleri alır. Şablon çevirilerini düzenlemek veya e-posta bildirimi çevirileri eklemek için Ödeme sayfası ve e-posta bildirimleri bölümüne bakın.

Belirli e-posta şablonlarını özelleştirme

Adımlar:

Masaüstü

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler'e gidin.
2. Müşteri bildirimleri'ne tıklayın.
3. Değiştirmek istediğiniz bildirimin adına tıklayın.
4. E-posta konusu alanını ve e-posta mesajı gövdesini düzenleyin.
5. Kaydet'e tıklayın.

iPhone

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde, Bildirimler'e dokunun.
3. Müşteri bildirimleri'ne dokunun.
4. Değiştirmek istediğiniz bildirimin adına dokunun.
5. E-posta konusu alanını ve e-posta mesajı gövdesini düzenleyin.
6. Kaydet'e dokunun.

Android

1. Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
2. Mağaza ayarları bölümünde, Bildirimler'e dokunun.
3. Müşteri bildirimleri'ne dokunun.
4. Değiştirmek istediğiniz bildirimin adına dokunun.
5. E-posta konusu alanını ve e-posta mesajı gövdesini düzenleyin.
6. Kaydet'e dokunun.

Not

Bir şablonu varsayılan değere sıfırlamanız gerekiyorsa şablon düzenleyicisinin altında Varsayılana dön'e tıklayın.

Değişikliklerinizi test etme

Bir bildirim şablonunu özelleştirdikten sonra Shopify yöneticisinde değişikliklerin önizlemesini görebilir veya müşterilerinize ne şekilde gösterileceğini görmek için e-postayla gönderebilirsiniz.

Adımlar:

1. Bildiriminizin önizlemesini görmek için İşlemler > Önizleme'ye gidin.
2. Değişikliklerden memnunsanız önizleme penceresini kapatın ve ardından Kaydet'e tıklayın.
3. Bildirimi test e-postası olarak göndermek için İşlemler > Test e-postası gönder'e tıklayın. E-posta, Shopify yöneticinizde oturum açmak için kulladığınız e-posta adresine gönderilir.

Faturaya vergi sicil numarası ekleme

Bazı ülkelerde, müşteri faturalarına veya diğer bildirimlere vergi sicil numaranızı eklemeniz gerekebilir. Avustralya, Kanada ve Hindistan'da ürün ve hizmet vergisi (GST) tahsil eden işletmelerin sicil numaralarını eklemeleri gerekebilir. Avrupa'da, katma değer vergisi (KDV) kimlik numaranızı eklemeniz gerekebilir.

Numarayı eklemeniz gerekip gerekmediğini öğrenmek için vergi muhasebecinize veya bir devlet kurumuna danışın.

Numaranızın e-posta bildiriminde görüntülenmesi için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Düzenlemek istediğiniz belirli bir e-posta şablonunu açın.
2. E-posta gövdesi (HTML) alanında, sicil veya kimlik numaranızı uygun bir konuma girin. Çıktının doğru şekilde biçimlendirildiğinden emin olmak için HTML ekleyin.
3. İsteğe bağlı: Özelleştirmelerinizin doğru şekilde göründüğünü doğrulamak için değişikliklerinizin önizlemesini görüntüleyin.
4. Kaydet'e tıklayın.

Aşağıdaki örnekte mağaza sahibi, Sipariş onayı bildirimindeki mağaza logosunun ardından adresini ve vergi numarasını eklemiştir.

  <table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa K2P 1L4 GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternatif olarak, Shopify App Store'dan bir fatura uygulaması satın alınabilir ve indirebilirsiniz. Fatura uygulamaları, faturalara vergi numarası dahil etmenize olanak sağlar.

Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi şablonlarına gümrük vergileri satırı ekleme

Gümrük ve ithalat vergileri tahsil ediyorsanız, müşterilerinizin bu ücreti ödediklerine dair kayda sahip olmaları için bildirim e-postalarınızın bir gümrük vergisi satırı içerdiğini doğrulayın.

Sipariş onayı ile Sipariş para iadesi e-posta şablonları için varsayılan şablonları kullanıyorsanız e-postalarınız bir gümrük vergileri satır öğesi içerecek şekilde otomatik olarak güncellenir. Herhangi bir değişiklik yapmanız gerekmez.

Sipariş onayı ve Sipariş para iadesi e-posta şablonlarını özelleştirdiyseniz bir gümrük vergileri satırı eklemek için e-posta şablonlarınıza aşağıdaki kodu yerleştirebilirsiniz.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Sipariş faturalarına ödeme vadeleri ekleme

Bir siparişin ödemesinin yapılacağı tarih ödeme şartlarında belirtilir.

Sipariş faturası e-posta şablonunuzu özelleştirdiyseniz son ödeme tarihleri (gönderim sırasında ödeme dahil) eklemek için e-posta şablonlarınıza aşağıdaki kodu ekleyebilirsiniz.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

E-posta şablonunuzda ödeme vadesinin adını göstermek için aşağıdaki adımları uygulayın:

 1. Mevcutsa aşağıdaki bölümü bulun:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Bunu aşağıdakiyle değiştirin:

 {% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. E-posta gövdesi (HTML) alanındaki uygun bir konuma ödeme vadelerinizin adını girin.

  {% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Kaydet'e tıklayın.

Aşağıdaki örnekte mağaza sahibi, ödeme vadelerini müşteri bilgileri bölümüne, shipping_method sonrasına girmiş.

Daha ayrıntılı bilgi için payment_terms Liquid referansına bakın.

Bildirimlere özel mesaj ekleme

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli bildirimlere özel mesaj ekleyebilirsiniz:

• yarım bırakılmış ödeme
• Müşterilerle iletişime geçme
• Müşteri etkinleştirmesi
• Taslak sipariş faturası

Not

Özel mesajlar isteğe bağlıdır. Özel mesaj eklerseniz bildirimlerinizin kodlarında {{ custom_message }} etiketi bulunmalıdır. Bildirimlerinizi gönderirken özel bir mesaj olmadan E-postayı incele'ye tıklarsanız e-postanızda özel mesaj yer almaz.

Adımlar:

1. Metin alanına özel bir mesaj girin.
2. E-postayı incele'ye tıklayın.
3. Mesajın doğru şekilde gösterildiğini doğrulayın ve değişiklik yapmak için Geri'ye tıklayın.
4. Hazır olduğunuzda Bildirim gönder'e tıklayın.

Satır içi CSS kullanarak e-posta şablonları tasarlama

İpucu

Şablonlarınızı CSS ile tasarlamak için HTML ve CSS hakkında ileri düzeyde bilgi sahibi olmanız gerekir.

E-posta şablonlarınızı şekillendirmek için şu şekildeki varsayılan stil sayfasını geçersiz kılarak satır içi CSS kullanabilirsiniz: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Şablon düzenleyicisi, şablondaki herhangi bir stil etiketini otomatik olarak satır içine alır. Hızlı e-postaları oluşturmayı kolaylaştırmak için medya sorgularını korur. Harici stil sayfaları ve tema öğeleriyle yüklenen stil sayfaları satır içine alınamaz, bu nedenle CSS tasarımının, şablonlarınızın <head> kısmında <style> etiketine eklenmesi önerilir.

Düz metin e-postalarının otomatik dönüşümü

HTML e-posta şablonlarınız, bu sürümün görüntülenmesini gerektiren Apple Watch için Mail gibi e-posta istemcileri için düz metin haline getirilir.