啟用或停用顧客帳號

此頁面列印時間為 Apr 11, 2021。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/checkout-settings/customer-accounts。

您啟用顧客帳號時，Shopify 即會儲存關於顧客身分、訂單紀錄和目前訂單狀態的受密碼保護資訊。您的顧客詳細資訊 (諸如地址資訊等) 會在結帳時根據儲存的資訊預先填入。若要使用顧客帳號，您必須擁有線上商店銷售管道。

秘訣：一次只能有一個電子郵件地址與顧客帳號相關聯。您可以編輯客戶，藉此更改與帳號相關聯的電子郵件地址。

設定您的顧客帳號偏好設定

您可以將顧客帳號設為必要、選用，或是完全停用。建立帳戶時，系統會將顧客重新導向至獨立的帳戶建立頁面。請留意，若要求顧客建立帳戶，可能會導致銷售轉換次數減少。

若要編輯顧客帳號設定：

  1. 從 Shopify 管理介面中，前往「設定 > 結帳」。
  1. 在 Shopify 應用程式中，前往「商店」 > 「設定」。
  2. 在「商店設定」底下，點一下「結帳」。
  1. 在 Shopify 應用程式中，前往「商店」 > 「設定」。
  2. 在「商店設定」底下，點一下「結帳」。
  1. 在「顧客帳號」區段中，選擇一個顧客帳號選項：

  • 帳號已停用：顧客不會在結帳時看到建立帳號或登入的選項。他們必須在結帳頁面手動輸入詳細資訊，因為系統不會預先填入欄位。若顧客勾選「儲存此資訊以供下次使用」，則瀏覽器 cookie 僅會為該商店儲存顧客資訊。

  • 帳號為選填：顧客可以選擇建立帳號，但建立帳號並非強制，沒有帳號亦可結帳。若顧客有帳號並已登入，則他們下單時系統即會於地址欄位預填地址。顧客可以選擇透過電子郵件輸入項目欄位上「是否已經有帳號？」的連結登入。點擊此連結即會提示使用者輸入電子郵件地址和密碼、建立新帳號或繼續以訪客身分結帳。

  • 帳戶為必填：顧客必須建立或擁有帳戶並登入，才能完成結帳。舉例來說，如果您經營的是批發或會員限定的商店，此設定會非常有用。顧客下單時，系統會預先填入地址欄。

  1. 按一下「儲存」來確認顧客帳號設定。

顧客地址

如果顧客在結帳時已登入系統，便可以選取他們最近使用的地址。或者，顧客也可以輸入他們的地址。顧客無法選擇他們要儲存的五個地址。

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