搜尋、檢視和列印訂單

若您擁有大量訂單,則必須瞭解如何排序訂單以方便搜尋和管理清單。

檢視訂單

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 按一下訂單編號。

    按一下訂單編號

訂單的詳細資訊隨即顯示。

排序訂單清單

根據預設,您的訂單清單會以最新到最舊的順序排序。您也可以依據下列項目為訂單排序:

  • 訂單編號
  • 日期
  • 客戶姓名
  • 付款狀態
  • 訂單出貨狀態
  • 總金額

例如,假設您想查看金額最低的所有訂單,然後將訂單清單按照總金額 (從低到高) 來排序。這時總金額最低的訂單會排在清單頂端。如果您將訂單按照總金額 (從高到低) 排序,那訂單順序會相反,總金額最高的訂單會在最頂端。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 若要變更訂單的排序方式,請按一下「排序」。

    按一下「排序」

  3. 選擇排序選項。

訂單篩選條件

在 Shopify 管理員介面中,您可以使用篩選條件來變更顯示的訂單,以及一次對多筆訂單執行大量操作。您也可以使用自訂搜尋來篩選訂單,並儲存自訂搜尋設定以便未來更快取得結果。

您可以使用以下訂單篩選條件執行操作:

  • 篩選您的訂單
  • 依地點篩選
  • 使用自訂條件篩選
  • 儲存您的篩選條件
  • 配合篩選條件使用大量作業

篩選您的訂單

根據預設,您的所有訂單皆會顯示在訂單清單中。您可以套用篩選條件來變更要顯示的訂單。

例如,您可以套用「未出貨」的篩選條件來檢視您商店中所有未出貨的訂單。您也可以將篩選條件合併套用,以檢視符合多重條件的訂單。例如,您可以將「低風險」與「未付款」篩選條件合併套用,以檢視您商店中低風險且未付款的訂單。

您可以在訂單清單中套用以下篩選條件:

  • 狀態:未結、封存、已取消
  • 付款狀態:已授權、已付款、部分退款、部分付款、待處理、已退款、未付款、已作廢
  • 訂單出貨狀態:已出貨、未出貨、部分出貨
  • 標籤為:以自訂訂單標籤篩選
  • 銷售管道:按啟用的銷售管道篩選
  • 退款和查詢狀態:等候回應、審核中、成立、不成立
  • 風險等級:高、中、低
  • 日期:上週、上個月、過去 3 個月內、去年或自訂
  • 信用卡:信用卡卡號末 4 碼

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 選擇一個篩選條件類別:

- 訂單狀態 - 付款狀態 - 訂單出貨狀態

或按一下更多篩選條件

  1. 隨意從多個類別選擇篩選條件。在「更多篩選條件」中選好篩選條件後,按一下「完成」。

依地點篩選

如果您的商店有多個地點,您可以按照地點篩選訂單。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 按一下「地點」下拉式選單。

    依地點篩選訂單

  3. 選擇您想做為訂單篩選條件的地點。

使用自訂條件篩選

您可以使用搜尋列,輸入自訂條件以篩選訂單。自訂條件可以作為獨立篩選條件套用,也能與現有類別的篩選條件併用。

搜尋篩選條件

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 在搜尋列中輸入自訂條件。例如,您可以透過搜尋客戶姓名、產品名稱、SKU 或國家/地區來篩選訂單。

祕訣:若要進一步縮小篩選結果範圍,您可以使用結構化搜尋運算子。若要瞭解不同運算子的資訊,請參見搜尋語法

儲存您的篩選條件

您可以將篩選條件組合以新索引標籤的形式儲存於「訂單」頁面。您日後可以使用儲存的索引標籤再次查看已篩選的訂單清單。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 篩選訂單後按一下「儲存篩選條件」。

    儲存訂單篩選條件組合

  3. 為新的條件索引標籤輸入名稱,然後按一下「儲存」。

  4. 按一下新建立的索引標籤查看儲存的已篩選訂單清單。

    已儲存的訂單搜尋內容

儲存的篩選條件中顯示的訂單將自動更新。例如,若您已儲存「已付款訂單」的篩選條件,則未來所有已付款的訂單將自動新增至此群組。

配合篩選條件使用大量作業

您可以排序和篩選訂單,然後使用大量操作來進行變更。

例如,您可能想快速擷取所有待付款訂單的資金。您可以使用大量操作,這樣您就不必開啟每筆訂單再手動擷取資金。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 套用篩選條件。

  3. 選擇您要編輯的項目

  4. 按一下「動作」。

    訂單動作

  5. 按一下一個動作。

  6. 視您選擇的內容而定,您可能需要確認選擇。

列印訂單

您可能想要列印訂單副本以供記錄之用,或在您寄送貨物給客戶時一併附上。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 在「訂單」頁面中,點一下您要列印的訂單編號。

  3. 按一下「列印訂單」。

    列印訂單

  4. 在列印選項視窗中選擇您的印表機和設定,接著按一下「列印」。

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