搜尋、檢視和列印訂單

如果您擁有大量訂單,您可以加以排序清單,以方便搜尋和管理。

檢視訂單清單中的詳細資訊

當您將游標停留在訂單清單部分區塊上方時,可以在彈出式視窗快速檢視訂單詳細資訊。

以下欄位會顯示彈出式視窗:

  • 客戶
  • 品項
  • 標籤

舉例而言,您可以點擊顧客姓名查看詳細資訊,包括顧客位置、訂單數量和聯絡資訊。

訂單編號旁的圖示也提供額外資訊。例如,您可以查看訂單是否有備註或留言,或該訂單是否有高度詐騙風險。將游標停留在圖示上,即可開啟彈出式視窗。

排序訂單清單

根據預設,您的訂單排序方式為最新到最舊。您也可以依據下列項目為訂單排序:

  • 訂單編號
  • 日期
  • 客戶姓名
  • 付款狀態
  • 訂單出貨狀態
  • 總金額

例如,如果您依據總金額 (從低到高) 排序訂單,則總金額最低的訂單會顯示在清單最上方。如果您依據總金額 (從高到低) 排序訂單,則總金額最高的訂單會顯示在清單最上方。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 若要變更訂單的排序方式,請按一下「排序」。

  3. 選擇排序選項。

訂單篩選條件

在 Shopify 管理員介面中,您可以使用篩選條件來變更顯示的訂單,以及一次對多筆訂單執行大量操作。您也可以使用自訂搜尋來篩選訂單,並儲存自訂搜尋設定以便未來更快取得結果。

您可以使用以下訂單篩選條件執行操作:

  • 篩選您的訂單
  • 依地點篩選
  • 使用自訂條件篩選
  • 儲存您的篩選條件
  • 配合篩選條件使用大量作業

篩選您的訂單

根據預設,您的所有訂單皆會顯示在訂單清單中。您可以套用篩選條件來變更要顯示的訂單。

例如,您可以套用「未出貨」的篩選條件來檢視您商店中所有未出貨訂單。您也可以將篩選條件合併套用,以檢視符合多重條件的訂單。例如,您可以將「低風險」與「未付款」篩選條件合併套用,以檢視您商店中低風險且未付款的訂單。

您可以在訂單清單中套用以下篩選條件:

  • 配送方式:當地配送、到店取貨、運送給顧客
  • 狀態:未結、封存、已取消
  • 付款狀態:已授權、已付款、部分退款、部分付款、待處理、已退款、未付款、已作廢
  • 訂單出貨狀態:已出貨、未出貨、部分出貨
  • 標籤為:以自訂訂單標籤篩選
  • 銷售管道:按啟用的銷售管道篩選
  • 退款和審查狀態:開放、已提交、成立、不成立、所有狀態
  • 風險等級:高、中、低
  • 日期:上週、上個月、過去 3 個月內、去年或自訂
  • 信用卡:信用卡卡號末 4 碼

使用訂單清單上方的預設和已儲存的篩選條件來快速點擊和篩選訂單。

依地點篩選訂單

如果您的商店有多個地點,您可以按照地點篩選訂單。

使用自訂條件篩選訂單

您可以使用搜尋列,輸入自訂條件以篩選訂單。自訂條件可以作為獨立篩選條件套用,也能與現有類別的篩選條件併用。舉例來說,您可以透過搜尋顧客姓名、產品名稱、SKU 或國家/地區來篩選訂單。

祕訣:若要進一步縮小篩選結果範圍,您可以使用結構化搜尋運算子。若要瞭解不同運算子的資訊,請參閱搜尋語法

儲存您的訂單篩選條件

您可以將篩選條件組合以新索引標籤的形式儲存於「訂單」頁面。您日後可以使用儲存的索引標籤再次查看已篩選的訂單清單。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 篩選訂單後點擊「儲存篩選條件」。

  3. 為新的條件索引標籤輸入名稱,然後按一下「儲存」。

  4. 點擊您建立的篩選條件名稱,檢視儲存的已篩選訂單清單。

儲存的篩選條件中顯示的訂單將自動更新。例如,若您已儲存「已付款訂單」的篩選條件,則未來所有已付款的訂單將自動新增至此群組。

配合篩選條件使用大量作業

您可以排序和篩選訂單,然後使用大量操作來進行變更。

例如,您可能想快速擷取所有待付款訂單的資金。您可以使用大量操作,這樣您就不必開啟每筆訂單再手動擷取資金。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 套用篩選條件。

  3. 選擇您要編輯的項目

  4. 點擊「更多動作」。

  5. 按一下一個動作。

  6. 視您選擇的內容而定,您可能需要確認選擇。

列印訂單

您可能想要列印訂單副本以供記錄之用,或在您寄送貨物給客戶時一併附上。

步驟:

  1. 從 Shopify 管理員介面中,前往「訂單」。

  2. 在「訂單」頁面中,點一下您要列印的訂單編號。

  3. 點擊「列印」>「列印訂單頁面」。

  4. 在列印選項視窗中選擇您的印表機和設定,接著按一下「列印」。

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