搜尋、檢視和列印訂單

若您擁有大量訂單,您必須瞭解如何排序訂單以更方便地搜尋和管理清單。

在 Shopify 管理員中,您可以使用篩選器來變更要顯示的訂單,以及一次對多張訂單執行大量操作。您也可以使用自訂搜尋來篩選訂單並加以儲存,以便未來更快取得結果。

Shopify 應用程式中,您可以使用搜尋列,按照搜尋字詞或已儲存的搜尋內容來篩選訂單。

檢視訂單

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 按一下訂單編號:

    按一下訂單編號

訂單的詳細資訊隨即顯示。

排序訂單清單

根據預設,您的訂單清單會以最新到最舊的順序排序。您可以變更此排序並按照付款狀態、出貨狀態或訂單總計 ($) 來排序訂單清單。若您在 Shopify 商店中使用多個地點,您可按照出貨地點來排序訂單。若您的清單包含大量訂單,而您需要快速找出特定訂單,此功能格外實用。

例如,若您想查看金額最低的所有訂單,您可以按一下「總計」標題來按訂單總金額排序訂單。這會將總金額最低的訂單排在清單最頂端。若您再次按一下「總計」標題,排序便會反轉,將金額最高的訂單排在最頂端。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 若要變更訂單排序的方式,請按一下欄標頭。例如,若要按付款狀態檢視所有訂單,請按一下「付款狀態」欄標頭:

    選擇欄位標頭

  3. 若要恢復清單排序,請再次按一下欄標頭。

篩選訂單清單

根據預設,您的所有訂單會以最新到最舊的順序顯示在您的訂單清單中。您可以為清單套用篩選條件來篩選排除訂單,並變更要顯示的訂單。

您可以按以下方式篩選訂單:

  • 狀態:未結、封存、已取消
  • 付款狀態:已授權、已付款、部分退款、部分付款、待處理、已退款、未付款、已作廢
  • 出貨狀態:已出貨、未出貨、未出貨及部分出貨、部分出貨。
  • 標籤為:按您建立的自訂標籤篩選

  • 銷售管道:按啟用的銷售管道篩選

  • 地點:按地點篩選

  • 退款狀態:等候回應、審核中、成立、不成立

  • 風險層級:中或高、高、中、低

  • 日期:上週、上個月、過去 3 個月內、去年,當天或之前、當天或之後:

  • 客戶:按客戶姓名篩選

  • 信用卡:信用卡末 4 碼

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 在「訂單」頁面上,按一下「篩選訂單」:

    篩選訂單

  3. 在第一個下拉式選單中選擇您想套用的篩選條件。例如,若您只想看到尚未付款的訂單,請選擇「付款狀態」。

  4. 在第二個下拉式清單中,選擇篩選狀態的值。例如,若您只想看到尚未付款的訂單,請將值設為「待處理」。

  5. 按一下「新增篩選條件」

符合您篩選條件中所設定描述的所有訂單現在將會顯示。

依地點篩選

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 在「訂單」頁面上按一下地點下拉式選單:

    依地點篩選訂單

  3. 選擇您想做為訂單篩選條件的地點。

配合篩選條件使用大量作業

您可以使用大量作業來排序和篩選訂單。

假設您想快速擷取所有待付款訂單的資金,但您不想找出每一張訂單、開啟它們並手動擷取資金。在此情況下,您可以按照下列步驟來同時擷取所有待處理訂單的資金。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 按一下「篩選訂單」下拉式選單並套用篩選條件。

  3. 選擇您要編輯的項目

  4. 按一下「動作」:

    訂單動作

  5. 按一下要選擇的動作。

  6. 視您選擇的內容而定,您可能需要確認選擇。

使用篩選搜尋列

除了使用下拉式選單來篩選訂單,您也可以使用位於訂單清單正上方的搜尋列。

搜尋篩選條件

您可以使用所需的任何詞彙或條件來搜尋,例如客戶姓名、產品名稱、SKU 或國家/地區。

若要使用篩選搜尋列,請輸入您想用來篩選訂單的詞彙。

符合此條件的所有訂單現在將會顯示。

儲存篩選條件或搜尋內容

您也可以儲存搜尋內容,這對於您頻繁輸入的搜尋查詢格外實用。儲存搜尋內容可讓您在下次搜尋相同查詢時更快取得結果。

步驟:

  1. 在篩選或搜尋之後,按一下「儲存此搜尋內容」:

    儲存訂單搜尋內容

  2. 在文字方塊中,輸入已儲存搜尋內容的名稱。

  3. 按一下「儲存」:

    另存為新的搜尋內容

搜尋內容會新增至搜尋列上方:

已儲存的訂單搜尋內容

已儲存的搜尋內容會自動更新。例如,若您已篩選搜尋內容並儲存為「擁有超過 10 筆訂單的客戶」,則任何建立第 11 筆訂單的客戶將會自動新增至該群組。

列印訂單

您可能想要列印訂單副本以供記錄之用,或在您寄送貨物給客戶時一併附上。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「訂單」

  2. 在「訂單」頁面中,點一下您要列印的訂單編號。

  3. 按一下「列印訂單」:

    列印訂單

  4. 在列印選項視窗中選擇您的印表機和設定,接著按一下「列印」。

檢視訂單

  1. Shopify 應用程式中,點一下「訂單」

  2. 點一下訂單即可查看詳細資訊畫面。

篩選訂單清單

您可以篩訂單清單以查看未結、未出貨或未支付的訂單。您可以在 Shopify 管理員中使用已儲存的搜尋內容來篩選訂單。

步驟:

  1. Shopify 應用程式中,點一下「訂單」

  2. 點一下搜尋列:

    訂單搜尋列 - iPhone

  3. 點一下「已儲存的搜尋內容」底下的任一選項:

    已儲存的訂單搜尋清單 - iPhone

Shopify 會顯示符合您篩選搜尋的所有訂單:

已篩選的訂單搜尋內容 - iPhone

搜尋訂單

  1. Shopify 應用程式中,點一下「訂單」

  2. 點一下搜尋列:

    訂單搜尋列 - iPhone

  3. Shopify 會顯示最近的搜尋內容。若您看到想要使用的搜尋詞彙,請點一下該詞彙:

    最近的訂單搜尋內容 - iPhone

  4. 若您想使用其他搜尋字詞,請在搜尋列中輸入。

  5. Shopify 會顯示符合您搜尋字詞的訂單。若您想查看訂單詳細資訊畫面,請點一下訂單:

    訂單搜尋結果 - iPhone

秘訣:您可以在 iOS 裝置上使用 Spotlight 搜尋來搜尋訂單、產品、商品系列和客戶。點一下項目可在 Shopify 應用程式中將其打開。

檢視訂單

  1. Shopify 應用程式中,點一下「訂單」

  2. 點一下訂單即可查看詳細資訊畫面。

篩選訂單清單

您可以篩訂單清單以查看未結、未出貨或未支付的訂單。您可以在 Shopify 管理員中使用已儲存的搜尋內容來篩選訂單。

步驟:

  1. Shopify 應用程式中,點一下「訂單」

  2. 點一下搜尋圖示:

    訂單搜尋按鈕 - Android

  3. 點一下「已儲存的搜尋內容」底下的任一選項:

    已儲存的訂單搜尋內容 - Android

Shopify 會顯示符合您篩選搜尋的所有訂單:

已篩選的訂單搜尋內容 - Android

搜尋訂單

  1. Shopify 應用程式中,點一下「訂單」

  2. 點一下搜尋圖示:

    訂單搜尋按鈕 - Android

  3. 在搜尋列中輸入您想搜尋的字詞。

  4. Shopify 會顯示符合您搜尋字詞的訂單。若您想查看訂單詳細資訊畫面,請點一下訂單:

    訂單搜尋結果 - Android

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