處理訂單

客戶透過您的線上商店或任何其他銷售管道購物時,便會在 Shopify 中的「訂單」頁面顯示為新訂單。

當您收到線上訂單時會發生什麼事

當您收到線上訂單時:

  • 您會透過電子郵件收到新訂單通知
  • Shopify 的「訂單」頁面會顯示新訂單。
  • 客戶收到訂單確認電子郵件。
  • 開始處理訂單。

當您處理 Shopify POS 訂單時會發生什麼事

當您使用 Shopify POS 進行實體銷售時:

  • Shopify 的「訂單」會顯示付款狀態為「已付款」或「部分付款」的訂單。
  • 若客戶已提供電子郵件地址,則他們會透過電子郵件收到 POS 收據。

線上訂單的一般處理流程

每一筆線上訂單會經過 3 個階段。在每個階段中,Shopify 都會要求執行不同的動作。您可以設定由 Shopify 自動執行這些動作,或者由您手動執行:

線上訂單的一般處理流程
訂單狀態 需要採取的行動
1. 訂單成立。 擷取付款
2. 訂單已付款。 出貨訂單
3. 訂單已出貨並付款。 封存訂單

根據您自己的業務需求,您可以在每個階段自動執行部分或所有訂單處理。

自動化訂單處理作業

如果您銷售數位產品或使用出貨服務,那麼您可能希望透過開啟下列自動化選項來自動進行訂單處理作業:

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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