Eksport af ordrer

Du kan eksportere et regneark med kommaseparerede værdier (CSV) for dine ordrer fra siden Ordrer i din Shopify-administrator for at se en bred oversigt over dine komplette ordreoplysninger.

Eksportér ordrer

Du kan vælge at eksportere dine ordrer med deres transaktionshistorik. Den transaktionshistorik, der er inkluderet i din CSV-fil, indeholder kun data om registrerede betalinger . Godkendelsesdata er ikke inkluderet i din eksporterede transaktionshistorik.

Afhængigt af hvordan du vælger at eksportere dine ordrer, sendes CSV-filen til dig via e-mail eller downloades til din enhed:

  • Hvis du vælger at eksportere op til 50 ordrer eller den aktuelle side med ordrer, downloades CSV-filen til din enhed.
  • Hvis du vælger at eksportere mere end 51 ordrer eller eksportere ordrer efter dato, sendes CSV-filen via e-mail til dig og butiksejeren.

Du modtager en mail med disse oplysninger, hvis eksporten mislykkes.

Varigheden af eksporten af din ordre afhænger af, hvor mange ordrer du eksporterer. En eksport med færre end 100.000 varer kan f.eks. udføres på under en time. Det kan tage omkring 4 timer at udføre en eksport med 400.000 varer.

Trin:

  1. Sortér og filtrer dine ordrer.
  2. På siden Ordrer skal du klikke på Eksporter.
  3. I vinduet Eksportér ordrer:
  4. Vælg indstillingen for de ordrer, du vil eksportere. Hvis du for eksempel ønsker at eksportere dine ordrer efter dato, skal du klikke på Eksportér ordrer efter dato og angive start- og slutdato for de ordrer, du vil eksportere.
  5. Vælg et filformat under Eksportér som.
  6. Hvis du vil downloade alle oplysninger om dine ordrer, skal du klikke på Eksportér ordrer. Hvis du kun ønsker at downloade dine transaktionsoplysninger, skal du klikke på Eksportér transaktionshistorikker.

Ordreeksport, CSV-struktur

Følgende tabel beskriver formatet for den CSV-fil, der oprettes, når du eksporterer ordrer.

I din CSV-fil med ordrer, viser ordrer med flere varelinjer deres yderligere varelinjer på separate linjer. Mange af felterne efterlades tomme for at indikere, at flere varer blev købt under samme ordre.

Beskrivelse af hver enkelt overskrift i en CSV-fil med eksporterede ordrer
SidehovedDefinition
NameOrdrenummeret som det vises i din butiksadministrator.
PhoneKundens telefonnummer.
EmailKundens mailadresse.
Financial StatusOm ordren er betalt, godkendt, refunderet osv.
Paid atDen dato, hvor betaling blev opkrævet for ordren.
Fulfillment StatusOm ordren er klargjort eller stadig afventer.
Fulfilled atDatoen, hvor ordren blev klargjort.
Accepts Marketingom kunden har accepterer markedsføring fra din butik.
CurrencyDin butiks grundvaluta på tidspunktet for ordren.
SubtotalOrdrens subtotal før levering og skatter.
ShippingDe samlede leveringsomkostninger for ordren.
TaxesOpkrævede skatter for ordren.
TotalDe samlede omkostninger for ordren.
Discount CodeDen rabatkode, der blev anvendt på ordren. Kun rabatkoder og rabatter, der er tilføjet manuelt i ordrekladder, vises i denne kolonne. Dette inkluderer ikke automatiske rabatter.
Discount AmountDen rabat, der er gældende for ordren.
Shipping MethodDen leveringsmetode, der blev anvendt til at afsende ordren.
Created atHvornår ordren blev fuldført af kunden.
Lineitem quantityMængden af varelinjer (produkt/variant fra din produktmenu).
Lineitem nameNavnet på varelinjen.
Lineitem pricePrisen på varelinjen.
Lineitem compare-at priceSammenligningsprisen for varelinjen.
Lineitem SKUVarelinjens SKU.
Lineitem requires shippingOm ordrens varelinje kræver levering.
Lineitem taxableOm varelinjen var skattepligtig.
Lineitem fulfillment statusOm varelinjen blev klargjort.
Billing NameFor- og efternavn fra kundens faktureringsadresse, hvis denne er angivet. Hvis ikke, så for- og efternavn fra kundens konto.
Billing StreetNavnet på den gade, der er angivet som faktureringsadresse.
Billing Address1Hele første linje i faktureringsadressen – for eksempel 151 O'Connor Street.
Billing Address2Hele anden linje i faktureringsadressen – for eksempel Ground floor (stueetage). Denne kolonne er ofte tom.
Billing CompanyNavnet på kundens firma. Denne kolonne er ofte tom.
Billing CityByen i kundens faktureringsadresse.
Billing ZipPostnummeret i kundens faktureringsadresse.
Billing ProvinceKoden for staten eller provinsen i kundens faktureringsadresse.
Billing Province NameNavnet på staten eller provinsen i kundens faktureringsadresse.
Billing CountryKundens faktureringsland.
Billing PhoneKundens telefonnummer for fakturering.
Shipping NameKundens for- og efternavn.
Shipping StreetNavnet på den gade, der er angivet som leveringsadresse.
Shipping Address1Hele første linje i leveringsadressen – for eksempel 151 O'Connor Street.
Shipping Address2Hele anden linje i leveringsadressen – for eksempel Ground floor (stueetage). Denne kolonne er ofte tom.
Shipping CompanyNavnet på kundens firma. Denne kolonne er ofte tom.
Shipping CityByen i kundens leveringsadresse.
Shipping ZipPostnummeret i kundens leveringsadresse.
Shipping ProvinceKoden for staten eller provinsen i kundens leveringsadresse.
Shipping Province NameNavnet på staten eller provinsen i kundens leveringadresse.
Shipping CountryLand for kundens levering.
Shipping PhoneKundens telefonnummer for levering.
NotesNoter, der er inkluderet på ordren.
Note AttributesEventuelle værdier for noteegenskab.
Cancelled atDato og tidspunkt for annullering af ordren.
Payment MethodSådan blev ordren betalt. En ordre kan have mere end én betalingsmetode. Flere poster er adskilt med et mellemrum, et + samt endnu et mellemrum.
Payment Reference (frarådes)Det unikke token for transaktionen. Dette tal vises ikke i din butiksadministrator. Denne kolonne udfases nu. Payment References skal bruges i stedet.
Payment ReferencesIndeholder de betalings-id'er, som Shopify har sendt til betalingsudbyderne. Brug dette id til at matche ordreoplysningerne mellem Shopify og din betalingsudbyder. Denne kolonne indeholder alle betalings-id'er, der er knyttet til en ordre, herunder mislykkede betalinger, refusioner og registreringer. Flere poster er adskilt med et mellemrum, et + og endnu et mellemrum.
Refunded AmountBeløbet for eventuel refusion vedrørende ordren.
VendorProduktforhandleren af varelinjen.
Outstanding BalanceDet beløb, der er udestående, hvis ordren ikke blev betalt fuldt ud. Denne kolonne vises kun, hvis du har installeret POS-salgskanalen i din butik.
EmployeeNavnet på den medarbejder, der solgte ordren.
LocationLokationen af den POS, der solgte ordren.
Device IDEnheds-id for den POS, der blev brugt til at sælge ordren.
IdOrdre-id'et.
TagsTags tilknyttet ordren.
Risk LevelOrdrens risikoniveau.
SourceOrdrens kilde – for eksempel web, ordrekladde, POS.
Lineitem discountDen rabat, der anvendes på varelinjen. Dette inkluderer ikke produktrabatter for ordrer.
Tax # NameNavnet på en linjeskat. Op til fem linjeskatter er tilgængelige.
Tax # ValueDen monetære del af skat pålagt linjeskatten.
PhoneKundens telefonnummer.
Payment IDEt unikt id, som Shopify sender til betalingsudbydere, når en kunde betaler i betalingsprocessen. Brug dette id til at matche ordreoplysningerne mellem Shopify og din betalingsudbyder. En ordre kan have mere end ét betalings-id. Det omfatter kun gennemførte eller afventende betalinger. Det omfatter ikke hentninger og refusioner. Flere poster er adskilt med et mellemrum, et og +et andet mellemrum.
Payment termsVilkårene for betaling af ordren. For eksempel forfalden ved modtagelse.
Next payment due atDen dato, hvor næste betaling forfalder.

CSV-struktur for transaktionshistorik

Følgende tabel beskriver formatet for den CSV-fil, der oprettes, når du ekspoterer transaktionshistorikker for dine ordrer.

Beskrivelse af hver enkelt overskrift i en CSV-fil med eksport af transaktionshistorik
SidehovedDefinition
OrderOrdre-id’et for en transaktion. Dette tal kan bruges af din betalingsudbyder, og det er det tal, der vises sidst i webadressen på en ordreside.
NameOrdrenummeret tilknyttet transaktionen. Dette er det ordrenummer, der vises på siden Ordrer.
Payment MethodHvordan ordren blev betalt.
KindTransaktionstypen. Om det er salt, refusion eller en godkendelse.
GatewayDen betalingsudbyder, der behandlede transaktionen.
Created AtDato for transaktionen, angivet som Å-M-D, klokkeslæt og forskel i tidszone fra UTC/GMT.
StatusAngiver, om transaktionen blev gennemført eller fejlede.
AmountTransaktionens beløb.
CurrencyDen valuta, transaktionen blev behandlet i.
Card TypeType af kreditkort, der blev anvendt, hvis relevant.

Brug en teksteditor til at redigere din orders-CSV-fil

Hvis du ikke har et regnearksprogram, kan du redigere CSV-filer ved hjælp af en teksteditor.

De fleste computere har teksteditorer, der kan åbne CSV-filer. Du kan også bruge et program som Visual Studio Code eller Sublime Text til at redigere og rette fejl i din CSV-fil.

Når du formaterer din CSV-fil i en teksteditor, skal du gøre overveje følgende:

  • Kolonneoverskrifter skal separeres med kommaer (for eksempel First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
  • Listen med tags skal omgives af anførselstegn (for eksempel "tag1,tag2,tag3").
  • Der skelnes ikke mellem store og små bogstaver i forbindelse med tags.
  • Forskellige poster skal adskilles af linjeskift.
Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.