Conectar un subdominio externo a Shopify

Un subdominio es un subconjunto de tu dominio raíz que agregas como prefijo a tu dominio raíz. Si deseas usar tu dominio raíz para otro sitio web y un subdominio para tu tienda Shopify, puedes conectar el subdominio desde tu cuenta de proveedor externo.

Cuando compras un dominio, compras un dominio raíz, por ejemplo example.com. También puedes tener subdominios tales como www.example.com o shop.example.com, donde example.com es el dominio raíz y www o shop es el subdominio. Debes comprar un dominio raíz antes de poder agregar un subdominio.

Nota

Si necesitas ayuda para conectar tu dominio a la tienda Shopify, contacta con el equipo de atención al cliente del proveedor externo. El servicio de atención al cliente de Shopify no puede iniciar sesión en tu cuenta de dominio externo, incluso si das permiso expreso.

Paso 1: cambia el registro CNAME en la cuenta de tu proveedor de dominios externo

En este procedimiento, cambias el valor del host o alias al de tu subdominio. Según tu proveedor externo, la forma en que introduces tu subdominio puede cambiar. Por ejemplo, si tu subdominio comienza con www, es posible que debas introducir www o www. con un punto (.) al final. Usa la entrada existente como guía o sigue las instrucciones de tu proveedor.

No necesitas asignar a tu subdominio un registro A para Shopify incluso si lo estás usando como dominio principal.

Antes de empezar

Para cambiar tu registro CNAME, debes tener la siguiente información:

• Los datos de inicio de sesión de tu cuenta de proveedor de dominios externo
• Tu subdominio
• El registro CNAME de tu subdominio shops.myshopify.com

Pasos:

1. En el sitio web de tu proveedor de dominios, inicia sesión en tu cuenta.

2. Busca la configuración del DNS o el área de gestión del dominio.

3. Realiza las siguientes acciones:

   1. En el campo Host o Alias, introduce el subdominio que deseas conectar a tu tienda Shopify.
   2. En el campo Tipo o Tipo de registro, introduce CNAME.
   3. Apunta el registro CNAME de tu subdominio a shops.myshopify.com.

4. Guarda tus cambios.

Paso 2: verifica que tu subdominio esté conectado a Shopify

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Dominios.

2. Haz clic en Conectar dominio existente.

3. Ingresa tu subdominio (por ejemplo, shop.example.com) en el campo.

4. Haz clic en Siguiente.

5. Sigue las instrucciones.

6. Si tu registro CNAME no se reconoce o no se puede encontrar, recibirás instrucciones mediante un botón Verificar conexión. Necesitas actualizar tus registros DNS como se describe anteriormente y luego hacer clic en Verificar conexión para comprobar nuevamente.

La verificación de tu dominio puede tardar hasta 48 horas en completarse. Una vez verificado, tu dominio aparece en la sección DOMINIOS EXTERNOS de la página Dominios con el estado Conectado.

Próximos pasos

Después de conectar tu subdominio a Shopify, puedes convertirlo en el dominio principal.