Clientes mayoristas
Un cliente mayorista es cualquier cliente que tenga al menos una lista de precios asignada. Puedes crear pedidos al por mayor para estos clientes utilizando tu panel de control de Shopify. También puedes darle acceso a estos clientes a tu tienda mayorista invitándolos a crear cuentas de tiendas mayoristas (que son diferentes de las cuentas de tiendas online). Los clientes con cuentas de tienda mayorista pueden iniciar sesión en tu tienda mayorista y crear sus propios pedidos.
Puedes encontrar información sobre un cliente mayorista abriendo su página de cliente mayorista en la página Cliente en el canal mayorista.
Puedes realizar las siguientes tareas para un cliente desde su página de cliente mayorista:
- Establecer un monto mínimo de pedido
- Consultar sus precios al por mayor
- Invitarlos a tu tienda mayorista
- Permitir que tus clientes paguen sus pedidos en la pantalla de pago en tu tienda mayorista
En esta página
Agregar clientes mayoristas
Los clientes se pueden agregar al canal mayorista de una de las siguientes maneras:
- Puedes agregar clientes mayoristas manualmente e invitarlos a crear cuentas para tu tienda mayorista.
- Puedes permitir que los clientes se registren para solicitar cuentas mayoristas y otorgarles cuentas automáticamente o aprobarlas manualmente.
Estado de los clientes mayoristas
Puedes darle seguimiento a tus clientes mayoristas en la página Clientes en el canal mayorista.
La siguiente tabla describe los diferentes estados que puede tener un cliente mayorista:
| Estado | Descripción |
|---|---|
| No invitado | Has asignado al cliente una lista de precios, pero el cliente no ha sido invitado a crear una cuenta para tu tienda mayorista. Puedes crear pedidos al por mayor por ellos utilizando tu panel de control de Shopify. |
| Invitado | Has asignado al cliente una lista de precios y le has enviado una invitación a tu tienda mayorista. El cliente es un cliente mayorista y puedes crear pedidos en su nombre en tu panel de control de Shopify. Después de que hayan aceptado tu invitación, pueden iniciar sesión en tu tienda y su estado cambiará a Activado. |
| Aprobación pendiente | El registro de cuenta manual está habilitado para tu tienda. El cliente se ha registrado para una cuenta mayorista, pero todavía no la has aprobado. No puedes crear pedidos para ellos y no pueden iniciar sesión en tu tienda mayorista. Puedes elegir aprobar su solicitud y enviarles una invitación a tu tienda mayorista, o puedes rechazar su solicitud. |
| Inscrito | El registro de cuenta manual está habilitado para tu tienda. El cliente se ha registrado para una cuenta mayorista, y tú aceptaste su solicitud. Se ha enviado una invitación al cliente, pero aún no la ha aceptado. Puedes crear pedidos para ellos, pero no pueden iniciar sesión en tu tienda mayorista. Después de que hayan aceptado tu invitación, pueden iniciar sesión en tu tienda y su estado cambiará a Activado. |
| Rechazada | El registro de cuenta manual está habilitado para tu tienda. El cliente se ha registrado para una cuenta mayorista, pero tú rechazaste su aplicación. No puedes crear pedidos para ellos y no pueden iniciar sesión en tu tienda mayorista. |
| Habilitado | El cliente es un cliente mayorista, por lo que puede iniciar sesión en tu tienda mayorista y crear pedidos. |
| Desactivado | El cliente no puede iniciar sesión en tu tienda mayorista, y tú no puedes crear pedidos en su nombre en tu panel de control de Shopify. |
¿ Cuál es la diferencia entre cuentas de tienda mayorista y cuentas de tienda online?
Tu tienda mayorista está protegida con contraseña, por lo que nadie (incluido el propietario de la tienda Shopify) puede acceder a ella sin una cuenta de tienda mayorista. Una cuenta de tienda mayorista es distinta a una cuenta de tienda online. Un cliente no puede iniciar sesión en la tienda mayorista con su nombre de usuario y contraseña de la tienda online. Un cliente puede tener tanto una cuenta de tienda online como una cuenta de tienda mayorista.