Connexions des créateurs de Shopify Collabs

Shopify Collabs vous aide à trouver, à recruter et à gérer les connexions que vous établissez avec des créateurs. Une fois que vous avez établi des connexions avec des créateurs sur Shopify Collabs, en envoyant des invitations directes à des créateurs ou en vous mettant en relation avec eux via un programme en accès ouvert, vous avez la possibilité de gérer toutes vos relations dans l’application Shopify Collabs.

Si vous remplissez les conditions pour utiliser Shopify Flow, vous pouvez intégrer Shopify Collabs et automatiser votre processus Collabs.

Gérer les connexions Collabs

Vous pouvez gérer et afficher les informations suivantes sur les créateurs avec lesquels vous avez commencé à établir une relation sous l’onglet Connexions :

• le nom du créateur
• les programmes actifs que vous partagez avec vos connexions
• les ventes totales qu’il a générées
• le nombre de commandes qu’il a traitées depuis son parrainage d’affiliation
• la valeur des cadeaux que vous lui avez envoyés

Vous pouvez accéder à plus de détails sur vos connexions avec des créateurs sur Collabs en cliquant sur n’importe quel nom de créateur pour ouvrir son profil de créateur Collabs, qui contient des informations et données détaillées sur votre relation actuelle avec chaque créateur. Les profils de créateurs affichent l’historique de collaboration, les détails des demandes, les offres d’affiliation actuelles, l’historique des cadeaux et les performances de vente.

Établissement de contacts avec des créateurs via un programme en accès ouvert

Lorsque vous décidez de vendre votre produit via un programme en accès ouvert, les créateurs s’affichent également dans vos connexions dès qu’ils réalisent une vente pour votre boutique grâce aux offres instantanées mises à leur disposition. Pour afficher ces créateurs, sélectionnez Connexions et remplacez le filtre Actif par Accès ouvert.

Suspendre une connexion avec un(e) créateur(-trice)

Vous pouvez suspendre une connexion avec un créateur ou une créatrice pour annuler tout cadeau non réclamé et désactiver tous les liens et codes créateurs. Il ou elle sera alors automatiquement averti(e) par e-mail de la suspension de la connexion.

Étapes :

1. Depuis l’interface administrateur de Shopify Collabs, cliquez sur Connexions.
2. Recherchez le créateur ou la créatrice, puis cliquez sur son nom pour afficher son profil.
3. Cliquez sur Suspendre la connexion.
4. Consultez les informations concernant la suspension de la connexion, puis cliquez sur Suspendre la connexion.

Réactiver une connexion avec un(e) créateur(-trice)

Les connexions suspendues peuvent être réactivées depuis le profil du/de la créateur(-trice). Il ou elle sera alors automatiquement averti(e) par e-mail de la réactivation de la connexion.

Étapes :

1. Depuis l’interface administrateur de Shopify Collabs, cliquez sur Connexions.
2. Recherchez le créateur ou la créatrice, puis cliquez sur son nom pour afficher son profil.
3. Cliquez sur Réactiver la connexion.
4. Sélectionnez le programme que vous souhaitez appliquer pour le créateur ou la créatrice, puis cliquez sur Réactiver la connexion.

Supprimer un(e) créateur(-trice) de vos connexions

Si vous souhaitez mettre fin à une relation d’affiliation, vous pouvez suspendre la connexion. Dans ce cas, il ou elle est informé(e) qu’il y a eu une modification dans ses collaborations avec votre boutique.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

2. Cliquez sur Collabs.

3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

4. Cliquez sur Connexions, puis sur le profil du créateur ou de la créatrice.

5. Cliquez sur Suspendre la connexion.

La suspension d’une connexion annule tous les cadeaux proposés, désactive les liens et les codes et envoie un e‑mail pour informer le créateur ou la créatrice de ces modifications. Pour annuler les versements en attente pour le créateur ou la créatrice, allez dans Applications > Collabs > Paiements.

Une fois la connexion suspendue, vous pourrez afficher cette connexion précédente à partir de l’onglet Inactive de vos connexions Collabs, ainsi que les détails précédemment disponibles lorsque la connexion était active.