Gestion des affiliés

À mesure que votre communauté se développe, vous pouvez proposer un programme d’affiliation à vos membres actifs. Lorsqu’un membre devient affilié, vous pouvez suivre les conversions et les ventes que les membres de votre communauté génèrent pour vous. Lorsque vous convertissez un membre en affilié, celui-ci reçoit un lien d’affiliation. Les affiliés peuvent fournir ce lien à leur audience, et les visiteurs qui utilisent ce lien pour accéder à votre boutique peuvent obtenir une réduction sur vos produits.

Créer des affiliés

Seul un membre actif de la communauté peut devenir un affilié. Les candidats qui postulent pour faire partie de votre communauté doivent être approuvés et être des membres actifs avant de pouvoir devenir des affiliés.

Vous pouvez ajouter un nouvel affilié de deux façons :

Créer de nouveaux affiliés à partir des membres

Vous pouvez créer de nouveaux affiliés en ajoutant un ou plusieurs membres à un niveau existant que vous avez.

Étapes :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. Cliquez sur Collabs.

  3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

  4. Cliquez sur Programmes.

  5. Cliquez sur le niveau auquel vous souhaitez ajouter un membre.

  6. Cliquez sur Ajouter des affiliés.

  7. Dans la boîte de dialogue Ajouter un affilié, recherchez et sélectionnez le membre que vous souhaitez ajouter au niveau.

  8. Cliquez sur Suivant : configurer le lien et le code.

  9. Confirmez tous les détails de votre nouvel affilié, puis cliquez sur Terminer et envoyer des offres.

Invitation de nouveaux affiliés par e-mail

Vous pouvez envoyer des invitations directes aux créateurs que vous souhaitez accueillir dans votre communauté Collabs. L’envoi d’invitations directes à partir de l’application Collabs vous permet d’intégrer rapidement les créateurs en qui vous avez confiance, en contournant le processus de demande d’adhésion à votre communauté.

Pour envoyer des invitations à des créateurs, accédez à la section Recrutement de votre application Collabs, puis cliquez sur Inviter par e-mail. En savoir plus sur le recrutement de créateurs.

Gestion des niveaux d’affiliation

Vous pouvez créer des offres d’affiliation à plusieurs niveaux pour les membres de votre communauté. Cela signifie que vous pouvez offrir divers avantages aux différents membres de la communauté lorsqu’ils deviennent affiliés. Vous pouvez modifier la commission que vous proposez à vos affiliés en fonction de leur niveau. Vous pouvez également proposer différentes réductions sur vos produits selon les niveaux d’affiliation.

Créer un nouveau niveau d’affiliation

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. Cliquez sur Collabs.

  3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

  4. Cliquez sur Programmes.

  5. Cliquez sur l’onglet Niveaux.

  6. Cliquez sur Nouveau niveau.

  7. Sur la page Créer un nouveau niveau, personnalisez celui que vous souhaitez offrir, notamment les détails suivants :

    • Le nom du niveau
    • L’apparence du lien d’affiliation
    • La commission que vous souhaitez proposer à vos collaborateurs
    • La réduction que vous souhaitez offrir à leurs clients.
  8. Cliquez sur Créer.

Modifier un niveau d’affiliation

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. Cliquez sur Collabs.

  3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

  4. Cliquez sur Programmes.

  5. Cliquez sur l’onglet Niveaux.

  6. Cliquez sur Afficher à côté du niveau que vous souhaitez modifier.

  7. À la page du niveau, cliquez sur Modifier.

  8. Apportez les modifications souhaitées au niveau d’affiliation, y compris les détails suivants :

    • Le nom du niveau
    • L’apparence du lien d’affiliation
    • La commission que vous souhaitez proposer à vos collaborateurs
    • La réduction que vous souhaitez offrir à leurs clients.
  9. Cliquez sur Save changes (Enregistrer les modifications).

Supprimer un niveau d’affiliation

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Paramètres > Applications et canaux de vente.

  2. Cliquez sur Collabs.

  3. Cliquez sur Ouvrir l’application.

  4. Cliquez sur Programmes.

  5. Dans l’onglet Niveaux, cliquez sur ... à côté du niveau d’affiliation que vous souhaitez supprimer.

  6. Cliquez sur Supprimer le niveau.

  7. Dans la boîte de dialogue Supprimer ce niveau, confirmez que vous souhaitez supprimer niveau en question, puis cliquez sur Supprimer le niveau.

Profils de créateurs

Pour afficher plus de détails sur un créateur, vous pouvez cliquer sur son profil depuis n’importe quelle vue dans votre application Collabs. Les informations disponibles sur leur profil peuvent différer en fonction des facteurs suivants :

Types de profils créateurs Collabs
CatégorieDescription
Le créateur possède un compte Collabs, mais n’a pas été approuvé pour faire partie du réseau CollabsCes créateurs connaissent bien la plateforme, mais ils n’ont pas été approuvés pour faire partie du Réseau Collabs. Ils saisissent eux-mêmes des informations telles que leur adresse e-mail de contact, leur âge, leur sexe, leur emplacement et leurs catégories préférées.
Le créateur possède un compte Collabs et fait partie du réseau CollabsCes créateurs connaissent bien Collabs et le réseau Collabs. Ils saisissent eux-mêmes des informations telles que leur adresse e-mail de contact, leur âge, leur sexe, leur emplacement et leurs catégories préférées.
Le créateur n’a pas de compte CollabsCes créateurs ne se sont pas inscrits à Collabs. Des informations de base telles que leurs comptes de médias sociaux et leurs adresses e-mail peuvent être disponibles.

Envoi d’une invitation à un créateur

Si vous trouvez un(e) créateur(-trice) avec qui vous souhaitez collaborer, vous pouvez lui envoyer une invitation.

Analyses de données

Vous pouvez suivre les données globales de performance de toutes vos collaborations, ainsi que des analyses de données sur les visites, les ventes et les taux de conversion des affiliés individuels.

Performance générale

Les analyses de données des collaborations globales s’affichent dans la section Performance de la page d’accueil de l’application Collabs et incluent les données suivantes :

  • Ventes : le montant des ventes totales pour les commandes effectuées avec des liens d’affiliation ou des codes.
  • Commandes : le nombre total de commandes effectuées avec des liens d’affiliation ou des codes.
  • Commission : le total des commissions sur les ventes des affiliés.
  • Valeur des cadeaux : la valeur totale des cadeaux envoyés et échangés.

Cette section comprend également des listes des créateurs les plus performants et des produits les plus performants.

Par défaut, les données s’affichent pour les 30 derniers jours, mais vous pouvez définir une fourchette de dates en cliquant sur le sélecteur de dates. Définissez les dates de début et de fin, puis cliquez sur Appliquer pour confirmer la nouvelle fourchette de dates.

Les données de performance incluent également des liens vers les rapports élargis pour les Ventes et l’Historique des cadeaux. Pour afficher ces rapports élargis, cliquez sur l’icône d’analyse Afficher le rapport à côté de l’analyse des Ventes ou de la Valeur des cadeaux.

Rapports Collabs

Collabs inclut d’autres rapports élargis, qui donnent plus de détails sur les ventes et les analyses de cadeaux.

Le rapport de Ventes affiche l’historique des valeurs de ventes et de commissions par vos affiliés. Il inclut également le nombre total de commandes pour une plage de dates. Pour exporter ce rapport, cliquez sur Exporter.

Vous pouvez appliquer les filtres suivants au rapport de Ventes :

  • Période
  • Nom de l’affilié
  • Niveau d’affiliation

Le rapport de l’Historique des cadeaux affiche le nombre total de cadeaux et la valeur totale des cadeaux, ainsi que le nombre de cadeaux en attente et échangés.

Vous pouvez appliquer les filtres suivants au rapport de l’Historique des cadeaux :

  • Période
  • Nom du créateur
  • Cadeau
  • Statut, qui inclut si le cadeau a été envoyé, échangé, traité ou annulé

Affichage des analyses par affilié

Vous pouvez afficher les analyses des affiliés individuels à partir du profil de l’affilié. Depuis l’application Collabs, accédez à Connexions, puis cliquez sur le nom de l’affilié. La section Performance des collaborations affiche les analyses de données suivantes :

  • Ventes : le montant des ventes totales pour les commandes effectuées avec les codes ou les liens d’affiliation.
  • Commandes : le nombre total de commandes effectuées avec les liens d’affiliation ou les codes.
  • Visites : le nombre total de visites à partir des liens d’affiliation ou des codes.
  • Conversions : le taux de conversion des visites aux ventes, sous la mesure d’un pourcentage.

Cliquez sur l’icône d’analyse Afficher le rapport pour afficher le rapport de Ventes élargi contenant seulement les données de l’affilié en question.

Vous ne trouvez pas les réponses que vous recherchez ? Nous sommes là pour vous aider.