Metodi di pagamento e consegna in Bill Pay di Shopify
Tramite Bill Pay di Shopify, puoi pagare le fatture tramite Shopify Balance, bonifico bancario, carta di credito o carta di debito. In seguito puoi scegliere di pagare i fornitori tramite bonifico bancario o assegno per le fatture nazionali o come bonifico bancario internazionale per le fatture internazionali. Ciò ti permette di essere più flessibile nel modo in cui paghi le fatture, consentendo al tuo fornitore di essere pagato con il metodo che preferisce.
Su questa pagina
I tuoi metodi di pagamento
Puoi utilizzare i seguenti metodi per pagare le fatture utilizzando Bill Pay di Shopify.
Metodo | Commissione | Limitazioni |
---|---|---|
Shopify Balance | Gratuito* | Soggetto alla spesa giornaliera della carta di Shopify Balance |
Bonifico bancario | Gratuito* | Soggetto ai limiti di transazione della tua banca |
Carta di credito | 2,9%* | Soggetto ai limiti di transazione della tua banca |
Bancomat | 2,9%* | Soggetto ai limiti di transazione della tua banca |
* Questo rappresenta solo la commissione per il metodo di pagamento, potrebbero esserci comunque commissioni per il metodo di consegna. Per un elenco completo delle commissioni, consulta le commissioni di pagamento complete.
Scopri di più sull'aggiunta di metodi di pagamento.
Come vengono visualizzati i metodi di pagamento negli estratti conto
Sul tuo conto bancario o sugli estratti conto della carta di credito, i pagamenti Bill Pay di Shopify sono elencati con il nome del fornitore e "melio", ad esempio "[Nome fornitore] melio CCD". Il nome del fornitore non è sempre elencato, ma "melio" viene sempre elencato.
Metodi di consegna del fornitore
I fornitori possono ricevere i pagamenti nei seguenti modi.
Metodo di pagamento | Metodo di consegna | Velocità* | Commissione di consegna | Limitazioni |
---|---|---|---|---|
Bonifico bancario (ACH) | Bonifico bancario (ACH) |
|
Gratuito** | Solo Stati Uniti nazionali |
Bonifico bancario veloce (ACH) | Stesso giorno lavorativo | 1%** |
|
|
Assegno cartaceo | 5-7 giorni lavorativi | 1,50 USD** | Solo Stati Uniti nazionali | |
Bonifico |
|
20 USD** | Solo internazionale | |
Shopify Balance | Bonifico bancario (ACH) |
|
Gratuito* | Solo Stati Uniti nazionali |
Bonifico bancario veloce (ACH) | Stesso giorno lavorativo | 1%** |
|
|
Assegno cartaceo | 5-7 giorni lavorativi | 1,50 USD** | Solo Stati Uniti nazionali | |
Bonifico |
|
20 USD** | Solo internazionale | |
Carta di credito | Bonifico bancario (ACH) |
|
Gratuito** | Solo Stati Uniti nazionali |
Assegno cartaceo | 5-7 giorni lavorativi | Gratuito** | Solo Stati Uniti nazionali | |
Bancomat | Bonifico bancario (ACH) | Giorno lavorativo successivo | Gratuito** | Solo Stati Uniti nazionali |
Assegno cartaceo | 5-7 giorni lavorativi | Gratuito** | Solo Stati Uniti nazionali |
* La velocità di consegna viene calcolata dal momento dell'elaborazione del pagamento, non necessariamente il giorno in cui viene detratto il pagamento. I pagamenti vengono elaborati solo una volta al giorno prima delle 11:30 ET. Ciò significa che tutti i pagamenti inviati dopo le 11:30 ET iniziano l'elaborazione il giorno successivo. Ad esempio, un pagamento che richiede un giorno lavorativo che viene pagato alle 13:30 ET di un lunedì non viene elaborato fino al martedì mattina, quindi arriverà nell'account del fornitore un giorno lavorativo dopo il martedì, cioè il mercoledì.
** Questo rappresenta la commissione solo per il metodo di consegna, possono comunque esserci commissioni per il metodo di pagamento. Per l'elenco completo delle commissioni, consulta le commissioni di pagamento complete.
Scopri di più sull'aggiunta dei metodi di consegna dei fornitori.
Commissioni di pagamento complete
Controlla la tabella seguente per conoscere tutte le commissioni applicabili in base al metodo di pagamento e al metodo di consegna.
Metodo di pagamento | Commissione di pagamento | Metodo di consegna | Commissione di consegna | Totale commissioni |
---|---|---|---|---|
Bonifico bancario (ACH) | Gratis | Bonifico bancario (ACH): 3-4 giorni lavorativi | Gratis | Gratis |
Bonifico bancario veloce (ACH): stesso giorno lavorativo | 1% | 1% | ||
Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore) | 1% pagato dal fornitore |
|
||
Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi | 1,50 USD | 1,50 USD | ||
Bonifico internazionale: 3 giorni lavorativi | 20 USD | 20 USD | ||
Shopify Balance | Gratis | Bonifico bancario (ACH): 3-4 giorni lavorativi | Gratis | Gratis |
Bonifico bancario veloce (ACH): stesso giorno lavorativo | 1% | 1% | ||
Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore) | 1% pagato dal fornitore |
|
||
Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi | 1,50 USD | 1,50 USD | ||
Bonifico internazionale: 3 giorni lavorativi | 20 USD | 20 USD | ||
Carta di credito | 2,9% | Bonifico bancario (ACH): giorno lavorativo successivo | Gratis | 2,9% |
Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore) | 1% pagato dal fornitore |
|
||
Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi | Gratis | 2,9% | ||
Bancomat | 2,9% | Bonifico bancario (ACH): giorno lavorativo successivo | Gratis | 2,9% |
Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore) | 1% pagato dal fornitore |
|
||
Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi | Gratis | 2,9% |
Come vengono visualizzati i dati di pagamento ai fornitori
Quando inizi a utilizzare Bill Pay di Shopify, fai sapere ai fornitori che stai modificando il processo di pagamento. Controlla i seguenti dettagli dei metodi di consegna così da poter consigliare ai fornitori cosa aspettarsi.
Bonifici bancari
Sugli estratti conto bancari del fornitore, i pagamenti di Bill Pay di Shopify vengono elencati con il nome della tua attività commerciale e "melio", ad esempio "[Nome della tua attività] melio CCD". Il nome della tua attività commerciale non è sempre elencato, ma "melio" viene sempre elencato.
Assegni cartacei
Gli assegni cartacei sono indirizzati al fornitore e contengono il nome e l'indirizzo della tua attività commerciale. I numeri di conto bancario sono di Melio, il partner di Bill Pay di Shopify, quindi i tuoi dati bancari non vengono mai condivisi con il fornitore.
Motivi per cui i pagamenti possono fallire
I pagamenti possono fallire per diversi motivi, sia a causa del metodo di pagamento che del metodo di consegna.
Motivi di pagamento non riuscito
Se il pagamento fallisce, esamina i seguenti motivi e soluzioni.
Metodo di pagamento | Codice restituito | Problema | Soluzione |
---|---|---|---|
Conto bancario (ACH) |
|
Fondi insufficienti nel conto bancario |
Se pensi che il tuo metodo di pagamento abbia fondi sufficienti, contatta la banca del tuo metodo di pagamento. |
Il tuo conto è bloccato — Codice ACH restituito: R16 | Il conto bancario è bloccato | Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento. | |
Pagamento interrotto dalla richiesta — Codice ACH restituito: R08 | Hai richiesto alla banca di interrompere questo pagamento | ||
Transazione non autorizzata — Codice ACH restituito: R10 | Attività non autorizzata con il conto bancario | Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento. | |
Pagamento bloccato — Codice ACH restituito: R29 | Bill Pay di Shopify non può dedurre fondi dal tuo account | Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento. | |
Al fornitore è stato richiesto di selezionare il metodo di pagamento | Il fornitore non ha risposto alla richiesta email | Il fornitore non ha accettato il pagamento o non ha fornito i dettagli di consegna |
|
Carta di credito | Impossibile elaborare il pagamento — Codice restituito: 12 | Si è verificato un problema con la carta utilizzata per pagare questa fattura |
|
La tua carta è bloccata — Codice restituito: 05 | La carta è stata bloccata, probabilmente a causa di un limite di carta o di presunta frode | Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento. | |
Fondi insufficienti — Codice restituito: 51 Impossibile elaborare il pagamento — Codice restituito: 12 Fondi insufficienti — Codice restituito: 183 |
La carta ha un limite che impedisce l'elaborazione di questo pagamento |
Se pensi che il limite del metodo di pagamento non debba influire sul pagamento, contatta la banca del tuo metodo di pagamento. |
Motivi di consegna non riuscita
Codice restituito | Problema | Risultato | Passaggi successivi |
---|---|---|---|
Il conto del fornitore è chiuso — Codice ACH restituito: R02 | Il conto del fornitore è chiuso o non può ricevere pagamenti | Il pagamento viene rimborsato |
|
Impossibile individuare il conto del fornitore — Codice ACH restituito: R03 | Il numero di conto bancario del fornitore non è corretto o non è valido per i bonifici bancari | Il pagamento viene rimborsato |
|
Il numero di conto del fornitore non è valido — Codice ACH restituito: R04 | Il numero di conto bancario del fornitore non è corretto | Il pagamento viene rimborsato |
|
Impossibile consegnare il pagamento — Codice ACH restituito: R05 | Si è verificato un problema con i dati del conto bancario del fornitore | Il pagamento viene rimborsato |
|
Numero di routing ACH non valido — Codice ACH restituito: R13 | Il numero di routing del fornitore non era corretto | Il pagamento viene rimborsato |
|
Il conto del fornitore non può ricevere pagamenti — Codice ACH restituito: R20 | Il conto del fornitore non può ricevere pagamenti | Il pagamento viene rimborsato |
|
Pagamento rifiutato dal fornitore — Codice ACH restituito: R23 | Il pagamento è stato rifiutato dal fornitore o dalla sua banca | Il pagamento viene rimborsato |
|