Metodi di pagamento e consegna in Bill Pay di Shopify

Tramite Bill Pay di Shopify, puoi pagare le fatture tramite Shopify Balance, bonifico bancario, carta di credito o carta di debito. In seguito puoi scegliere di pagare i fornitori tramite bonifico bancario o assegno per le fatture nazionali o come bonifico bancario internazionale per le fatture internazionali. Ciò ti permette di essere più flessibile nel modo in cui paghi le fatture, consentendo al tuo fornitore di essere pagato con il metodo che preferisce.

I tuoi metodi di pagamento

Puoi utilizzare i seguenti metodi per pagare le fatture utilizzando Bill Pay di Shopify.

I possibili metodi di pagamento e i relativi dettagli

Metodo	Commissione	Limitazioni
Shopify Balance	Gratuito*	Soggetto alla spesa giornaliera della carta di Shopify Balance
Bonifico bancario	Gratuito*	Soggetto ai limiti di transazione della tua banca
Carta di credito	2,9%*	Soggetto ai limiti di transazione della tua banca
Bancomat	2,9%*	Soggetto ai limiti di transazione della tua banca

* Questo rappresenta solo la commissione per il metodo di pagamento, potrebbero esserci comunque commissioni per il metodo di consegna. Per un elenco completo delle commissioni, consulta le commissioni di pagamento complete.

Scopri di più sull'aggiunta di metodi di pagamento.

Come vengono visualizzati i metodi di pagamento negli estratti conto

Sul tuo conto bancario o sugli estratti conto della carta di credito, i pagamenti Bill Pay di Shopify sono elencati con il nome del fornitore e "melio", ad esempio "[Nome fornitore] melio CCD". Il nome del fornitore non è sempre elencato, ma "melio" viene sempre elencato.

Metodi di consegna del fornitore

I fornitori possono ricevere i pagamenti nei seguenti modi.

I possibili metodi di consegna del fornitore e i relativi dettagli

Metodo di pagamento	Metodo di consegna	Velocità*	Commissione di consegna	Limitazioni
Bonifico bancario (ACH)	Bonifico bancario (ACH)	Meno di 100.000 USD: 3 giorni lavorativi Pari o più di 100.000 USD: 4 giorni lavorativi	Gratuito**	Solo Stati Uniti nazionali
	Bonifico bancario veloce (ACH)	Stesso giorno lavorativo	1%**	Solo Stati Uniti nazionali La consegna nello stesso giorno non è disponibile per tutti i trasferimenti. Controlla i requisiti di idoneità Fast ACH di Melio.
	Assegno cartaceo	5-7 giorni lavorativi	1,50 USD**	Solo Stati Uniti nazionali
	Bonifico	Meno di 100.000 USD: 3 giorni lavorativi Pari o più di 100.000 USD: 4 giorni lavorativi	20 USD**	Solo internazionale
Shopify Balance	Bonifico bancario (ACH)	Meno di 100.000 USD: 3 giorni lavorativi Pari o più di 100.000 USD: 4 giorni lavorativi	Gratuito**	Solo Stati Uniti nazionali
	Bonifico bancario veloce (ACH)	Stesso giorno lavorativo	1%**	Solo Stati Uniti nazionali La consegna nello stesso giorno non è disponibile per tutti i trasferimenti. Controlla i requisiti di idoneità Fast ACH di Melio.
	Assegno cartaceo	5-7 giorni lavorativi	1,50 USD**	Solo Stati Uniti nazionali
	Bonifico	Meno di 100.000 USD: 3 giorni lavorativi Pari o più di 100.000 USD: 4 giorni lavorativi	20 USD**	Solo internazionale
Carta di credito	Bonifico bancario (ACH)	La maggior parte delle carte di credito: lo stesso giorno lavorativo se programmato prima delle 14:00 EST e il giorno lavorativo successivo se programmato dopo le 14:00 EST Carte di credito American Express: 2 giorni lavorativi	Gratuito**	Solo Stati Uniti nazionali
	Assegno cartaceo	5-7 giorni lavorativi	Gratuito**	Solo Stati Uniti nazionali
Bancomat	Bonifico bancario (ACH)	Stesso giorno lavorativo se programmato prima delle 14:00 EST e giorno lavorativo successivo se programmato dopo le 14:00 EST	Gratuito**	Solo Stati Uniti nazionali
	Assegno cartaceo	5-7 giorni lavorativi	Gratuito**	Solo Stati Uniti nazionali

* La velocità di consegna viene calcolata dal momento dell'elaborazione del pagamento, non necessariamente il giorno in cui viene detratto il pagamento. I pagamenti vengono elaborati solo una volta al giorno prima delle 21:00 EST. Ciò significa che tutti i pagamenti inviati dopo le 21:00 EST iniziano l'elaborazione il giorno successivo. Ad esempio, un pagamento che richiede un giorno lavorativo che viene corrisposto alle 22:30 EST di un lunedì non viene elaborato fino al martedì mattina, quindi arriverà nell'account del fornitore un giorno lavorativo dopo martedì, cioè mercoledì.

** Questo rappresenta la commissione solo per il metodo di consegna, possono comunque esserci commissioni per il metodo di pagamento. Per l'elenco completo delle commissioni, consulta le commissioni di pagamento complete.

Scopri di più sull'aggiunta dei metodi di consegna dei fornitori.

Elenco completo delle commissioni di pagamento

Controlla la tabella seguente per conoscere tutte le commissioni applicabili in base al metodo di pagamento e al metodo di consegna.

Elenco completo delle possibili commissioni di pagamento per ciascun metodo di pagamento e di consegna

Metodo di pagamento	Commissione di pagamento	Metodo di consegna	Commissione di consegna	Totale commissioni
Bonifico bancario (ACH)	Gratis	Bonifico bancario (ACH): 3-4 giorni lavorativi	Gratis	Gratis
		Bonifico bancario veloce (ACH): stesso giorno lavorativo	1%	1%
		Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore)	1% pagato dal fornitore	Per i merchant: gratuito Per i fornitori: 1%
		Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi	1,50 USD	1,50 USD
		Bonifico internazionale: 3 giorni lavorativi	20 USD	20 USD
Shopify Balance	Gratis	Bonifico bancario (ACH): 3-4 giorni lavorativi	Gratis	Gratis
		Bonifico bancario veloce (ACH): stesso giorno lavorativo	1%	1%
		Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore)	1% pagato dal fornitore	Per i merchant: gratuito Per i fornitori: 1%
		Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi	1,50 USD	1,50 USD
		Bonifico internazionale: 3 giorni lavorativi	20 USD	20 USD
Carta di credito	2,9%	Bonifico bancario (ACH): giorno lavorativo successivo	Gratis	2,9%
		Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore)	1% pagato dal fornitore	Per i merchant: 2,9% Per i fornitori: 1%
		Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi	Gratis	2,9%
Bancomat	2,9%	Bonifico bancario (ACH): giorno lavorativo successivo	Gratis	2,9%
		Pagamento immediato tramite carta di debito (scelto dal fornitore)	1% pagato dal fornitore	Per i merchant: 2,9% Per i fornitori: 1%
		Assegno cartaceo: 5-7 giorni lavorativi	Gratis	2,9%

Come vengono visualizzati i dati di pagamento ai fornitori

Quando inizi a utilizzare Bill Pay di Shopify, fai sapere ai fornitori che stai modificando il processo di pagamento. Controlla i seguenti dettagli dei metodi di consegna così da poter consigliare ai fornitori cosa aspettarsi.

Bonifici bancari

Sugli estratti conto bancari del fornitore, i pagamenti di Bill Pay di Shopify vengono elencati con il nome della tua attività commerciale e "melio", ad esempio "[Nome della tua attività] melio CCD". Il nome della tua attività commerciale non è sempre elencato, ma "melio" viene sempre elencato.

Assegni cartacei

Gli assegni cartacei sono indirizzati al fornitore e contengono il nome e l'indirizzo della tua attività commerciale. I numeri di conto bancario sono di Melio, il partner di Bill Pay di Shopify, quindi i tuoi dati bancari non vengono mai condivisi con il fornitore.

Motivi per cui i pagamenti possono fallire

I pagamenti possono fallire per diversi motivi, sia a causa del metodo di pagamento che del metodo di consegna.

Motivi di pagamento non riuscito

Se il pagamento fallisce, esamina i seguenti motivi e soluzioni.

Elenco dei motivi per il fallimento di pagamento e la risoluzione

Metodo di pagamento	Codice restituito	Problema	Soluzione
Conto bancario (ACH)	Fondi insufficienti — Codice ACH restituito: R01 Fondi non sufficienti — Codice ACH restituito: R09	Fondi insufficienti nel conto bancario	Annulla il pagamento. Riprogramma il pagamento utilizzando un metodo di pagamento con fondi sufficienti. Se pensi che il tuo metodo di pagamento abbia fondi sufficienti, contatta la banca del tuo metodo di pagamento.
	Il tuo conto è bloccato — Codice ACH restituito: R16	Il conto bancario è bloccato	Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento.
	Pagamento interrotto dalla richiesta — Codice ACH restituito: R08	Hai richiesto alla banca di interrompere questo pagamento	Annulla il pagamento. Riprogramma il pagamento.
	Transazione non autorizzata — Codice ACH restituito: R10	Attività non autorizzata con il conto bancario	Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento.
	Pagamento bloccato — Codice ACH restituito: R29	Bill Pay di Shopify non può dedurre fondi dal tuo account	Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento.
Al fornitore è stato richiesto di selezionare il metodo di pagamento	Il fornitore non ha risposto alla richiesta email	Il fornitore non ha accettato il pagamento o non ha fornito i dettagli di consegna	Annulla il pagamento. Contatta il fornitore per i dettagli di consegna. Riprogramma il pagamento.
Carta di credito	Impossibile elaborare il pagamento — Codice restituito: 12	Si è verificato un problema con la carta utilizzata per pagare questa fattura	Annulla il pagamento. Aggiorna i dettagli della carta e riprogramma il pagamento oppure riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento.
	La tua carta è bloccata — Codice restituito: 05	La carta è stata bloccata, probabilmente a causa di un limite di carta o di presunta frode	Contatta la tua banca per risolvere il problema. Se hai bisogno di effettuare il pagamento prima di risolvere il problema con la tua banca, annulla il pagamento e riprogramma il pagamento utilizzando un altro metodo di pagamento.
	Fondi insufficienti — Codice restituito: 51 Impossibile elaborare il pagamento — Codice restituito: 12 Fondi insufficienti — Codice restituito: 183	La carta ha un limite che impedisce l'elaborazione di questo pagamento	Annulla il pagamento. Riprogramma il pagamento utilizzando un metodo di pagamento con fondi sufficienti. Se pensi che il limite del metodo di pagamento non debba influire sul pagamento, contatta la banca del tuo metodo di pagamento.

Motivi di consegna non riuscita

Elenco dei motivi per il fallimento di consegna e la risoluzione

Codice restituito	Problema	Risultato	Passaggi successivi
Il conto del fornitore è chiuso — Codice ACH restituito: R02	Il conto del fornitore è chiuso o non può ricevere pagamenti	Il pagamento viene rimborsato	Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.
Impossibile individuare il conto del fornitore — Codice ACH restituito: R03	Il numero di conto bancario del fornitore non è corretto o non è valido per i bonifici bancari	Il pagamento viene rimborsato	Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.
Il numero di conto del fornitore non è valido — Codice ACH restituito: R04	Il numero di conto bancario del fornitore non è corretto	Il pagamento viene rimborsato	Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.
Impossibile consegnare il pagamento — Codice ACH restituito: R05	Si è verificato un problema con i dati del conto bancario del fornitore	Il pagamento viene rimborsato	Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.
Numero di routing ACH non valido — Codice ACH restituito: R13	Il numero di routing del fornitore non era corretto	Il pagamento viene rimborsato	Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.
Il conto del fornitore non può ricevere pagamenti — Codice ACH restituito: R20	Il conto del fornitore non può ricevere pagamenti	Il pagamento viene rimborsato	Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.
Pagamento rifiutato dal fornitore — Codice ACH restituito: R23	Il pagamento è stato rifiutato dal fornitore o dalla sua banca	Il pagamento viene rimborsato	Contatta il fornitore per risolvere il problema Aggiungi di nuovo la fattura. Riprogramma il pagamento utilizzando i dettagli di consegna aggiornati del fornitore.