Belangrijke informatie op de checkoutpagina weergeven voor Duitsland
Op de checkoutpagina voeren klanten hun verzend- en betaalgegevens in en ronden ze hun aankoop af. Merchants die in Duitsland verkopen, tonen vaak links naar de volgende informatie op hun checkoutpagina:
- Impressum, of wettelijke kennisgeving: hier staat informatie over jouw bedrijf (naam, adres, contactgegevens)
- Algemene voorwaarden
- Terugbetalingsbeleid
- Verzendbeleid
- Belastinginformatie, zoals btw
Op deze pagina
Winkelbeleid aan je checkoutpagina toevoegen
De servicevoorwaarden, het terugbetalingsbeleid, het verzendbeleid en de wettelijke kennisgeving van je winkel kunnen rechtstreeks op de pagina Beleid van het Shopify-beheercentrum worden opgeslagen. Opgeslagen beleid wordt automatisch gekoppeld in de voettekst van je checkout.
Meer informatie over het toevoegen van winkelbeleid.
Stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Beleid.
De tekst van beleid dat je in de checkout wilt weergeven, kun je in de desbetreffende vakken invoeren. Als deze optie in jouw standaardtaal beschikbaar is, klik je op Van template aanmaken en pas je de inhoud naar wens aan:
- Zet je terugbetalingsbeleid in het vak Schriftelijk retour- en terugbetalingsbeleid.
- De servicevoorwaarden zet je in het vak Servicevoorwaarden.
- Het verzendbeleid zet je in het vak Verzendbeleid.
- Voeg je wettelijke kennisgeving toe aan het vak Contactgegevens.
Klik op Opslaan.
Optioneel: Als je standaardtaal geen German is, kun je de tekst van je beleid vertalen om je klanten een meer lokale ervaring te bieden. Lees meer over talen beheren en de Translate & Adapt-app.
Een bevestigingsstap vereisen bij de checkout
Bij de checkout kun je van klanten vereisen dat zij hun bestelgegevens controleren en bevestigen. Je kunt ook een aangepast bericht toevoegen om je klanten te laten bevestigen dat zij je beleid hebben gelezen en ermee akkoord zijn.
Stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Algemeen.
Selecteer in het gedeelte Bestellingsverwerking de optie Bevestigingsstap vereisen.
Klik op Opslaan.
Ga naar Webshop > Thema's.
Klik naast de huidige themanaam op
...> Content van standaard thema bewerken.Klik op het tabblad Checkout en systeem.
Typ
reviewin het zoekvak en druk op Enter.Voer in de sectie Checkout en systeem/Checkout: Beoordeling in het tekstvak Review notice html de volgende tekst in, die ook links naar het vermelde beleid bevat. Je kunt het bericht aanpassen aan het beleid dat je hebt toegevoegd of door je klanten wilt laten doornemen:
By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.- Klik op Opslaan.
- Optioneel: Als je standaardtaal geen German is, kun je de tekst van de checkout vertalen om je klanten een lokale ervaring te bieden. Lees meer over talen beheren en de Translate & Adapt-app.
Belastinginformatie aan je checkoutpagina toevoegen
Belasting is standaard inbegrepen bij de kosten op het besteloverzicht op de checkoutpagina. Lees meer over belastingen in de EU.
Als je het exacte belastingbedrag wil weergeven dat bij de checkout wordt betaald, volg je deze stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Belastingen en douanerechten.
Klik in de sectie Regionale instellingen op de regio voor Germany en controleer of je hebt ingesteld dat er in de vereiste regio's belasting wordt geïnd.
Controleer in de sectie Algemene instellingen of Omzetbelasting opnemen in productprijs en verzendtarieven actief is.
Optioneel: Als je standaardtaal geen German is, kun je de tekst van de checkout vertalen om je klanten een lokale ervaring te bieden. Lees meer over talen beheren en de Translate & Adapt-app.