Vis viktig informasjon på betalingssiden for Tyskland

Merk

Denne veiledningen er bare relevant for forhandlere som selger i Tyskland.

På betalingssiden oppgir kunder levering- og betalingsinformasjon, og fullfører kjøpet deres. Forhandlere som selger i Tyskland viser ofte koblinger til følgende informasjon på betalingssiden:

• Imprint, Impressum eller en juridisk merknad, som viser informasjon om bedriften (for eksempel navn, adresse og kontaktopplysninger)
• Vilkår for bruk
• Retningslinjer for angrerett
• Retningslinjer for frakt
• Avgiftsinformasjon, for eksempel MVA

Tips

Hvis du selger i Germany, men standardspråket for temaet ikke er German, bør du vurdere å installere Translate & Adapt-appen for å legge til oversettelser til German i butikken for retningslinjer, sider med mer.

Finn ut mer om Translate & Adapt-appen.

Legg til retningslinjer på betalingssiden

Butikkens vilkår for bruk, refusjonsbetingelser, retningslinjer for frakt og juridiske merknad kan lagres direkte på siden Retningslinjer i Shopify-administrator. Lagrede retningslinjer kobles automatisk til fra bunnteksten i kassen.

Finn ut mer om å legge til retningslinjer for butikken.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Retningslinjer fra Shopify-administrator.

2. Skriv inn tekst i hver av boksen for retningslinjer som du ønsker å vise i kassen. Hvis alternativet er tilgjengelig på standardspråket ditt, kan du klikke på Opprett fra mal og tilpasse innholdet etter dine behov:

   • Legg til refusjonsbetingelser i boksen Skriftlige retur- og refusjonsbetingelser.
   • Legg til vilkår for bruk i boksen Vilkår for bruk.
   • Legg til fraktbetingelser i boksen Fraktbetingelser.
   • Legg til en juridisk merknad i boksen Kontaktinformasjon.

3. Klikk på Lagre.

4. Valgfritt: Hvis standardspråket er et annet språk enn German, må du oppgi en oversettelse for innholdet i retningslinjene for å skape en mer lokaltilpasset opplevelse. Finn ut mer om administrering av språk og Translate & Adapt-appen.

Kreve et bekreftelsestrinn under betaling

Du kan kreve et bekreftelsestrinn i kassen for å gi kunden en sjanse til å gå gjennom bestillingsdetaljene. Du kan også legge til en egendefinert melding for å bekrefte at kunden har lest og godtar betingelsene i bekreftelsestrinnet.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Generelt fra Shopify-administrator.

2. I Bestillingsbehandling-seksjonen må du velge Krever et bekreftelsestrinn.

3. Klikk på Lagre.

4. Gå til Nettbutikk > Temaer.

5. Klikk på … > Rediger standardtemainnhold ved siden av navnet på det gjeldende temaet.

6. Klikk fanen Kasse og system.

7. I søkefeltet skriver du review og trykker på enter.

8. Skriv inn følgende tekst i tekstboksen HTML for gjennomgangsmerknad i seksjonen Kasse og system / Betalingsgjennomgang, som inneholder koblinger til hver av betingelsene. Avhengig av hvilke betingelser du har lagt til eller ønsker at kunden gjennomgår, kan du endre meldingen slik at den oppfyller dine behov:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

1. Klikk på Lagre.
2. Valgfritt: Hvis standardspråket er et annet språk enn German, må du oppgi en oversettelse for kasseteksten for å skape en mer lokaltilpasset opplevelse. Finn ut mer om administrering av språk og Translate & Adapt-appen.

Legg til avgiftsinformasjon på betalingssiden

Som standard er avgifter inkludert i prisene som kundene ser i kassens bestillingssammendrag. Finn ut mer om avgifter i EU.

Følg disse trinnene hvis du ønsker å vise det nøyaktige avgiftsbeløpet som betales i kassen:

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Avgifter og tollplikter.

2. Klikk på området for Germany i seksjonen Regionale innstillinger og kontroller at du har aktivert innhenting av avgifter i nødvendige områder.

3. Kontroller at Inkluder omsetningsavgift i produktpris og fraktpris er aktivert i seksjonen Globale innstillinger.

4. Valgfritt: Hvis standardspråket er et annet språk enn German, må du oppgi en oversettelse for kasseteksten for å skape en mer lokaltilpasset opplevelse. Finn ut mer om administrering av språk og Translate & Adapt-appen.

Tips

Gå til Nettbutikk > Temaer og klikk på … > Rediger standardinnhold i tema for det publiserte temaet for å tilpasse standardmeldingen. Skriv inn vat i søkefeltet, og trykk på Enter-tasten. Rediger standardteksten i feltet HTML for MVA-etikett og klikk på Lagre.