Visa viktig information på betalningssidan för Tyskland

Observera

Den här guiden är endast relevant för handlare som säljer i Tyskland.

På betalningssidan anger kunderna sin leverans-och betalningsinformation och slutför sitt köp. Merchants som säljer i Tyskland visar ofta länkar till följande information på sin betalningssida:

• Imprint, Impressum eller rättsligt meddelande, som visar information om ditt företag (till exempel namn, adress och kontaktuppgifter)
• Användarvillkor
• Återbetalningspolicy
• Fraktförsäkring
• Skatteinformation, till exempel moms

Tips

Om du säljer i Germany men ditt standardtemaspråk inte är German så kan du överväga att installera Translate & Adapt-appen för att lägga till German översättningar av policyer, sidor och annat i butiken.

Läs mer om Translate & Adapt-appen.

Lägg till policyer på din betalningssida

Butikens användarvillkor, återbetalningspolicy, leveranspolicy och rättsliga meddelande kan lagras direkt på Policy-sidan i Shopify-admin. Sparade policyer länkas automatiskt i kassans sidfot.

Läs mer om att lägga till butikspolicyer.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Policyer i din Shopify-administratör.

2. Ange text i var och en av de lämpliga policyrutorna som du vill visa i kassan. Om alternativet är tillgängligt på ditt standardspråk så klickar du på Skapa från mall och anpassar innehållet för att tillgodose dina behov:

   • Lägg till din återbetalningspolicy i rutan Skriftlig retur- och återbetalningspolicy.
   • Lägg till dina användarvillkor i rutan Användarvillkor.
   • Lägg till din leveranspolicy i rutan Leveranspolicy.
   • Lägg till ett juridiskt meddelande i rutan Kontaktinformation.

3. Klicka på Spara.

4. Valfritt: om ditt standardspråk inte är German kan du översätta policyinnehållet för att erbjuda en mer anpassad upplevelse. Mer information om språkhantering och Translate & Adapt-appen.

Kräva ett bekräftelsesteg under betalningen

Du kan kräva ett bekräftelsesteg i kassan för att ge kunderna en möjlighet att granska sina orderuppgifter. Du kan även lägga till ett anpassat meddelande för att bekräfta att kunden har läst och godkänt dina policyer under bekräftelsesteget.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Allmänt i din Shopify-admin.

2. Markera Kräv ett bekräftelsesteg i avsnittet Orderhantering.

3. Klicka på Spara.

4. Gå till Webbshop > Teman.

5. Bredvid ditt aktuella temanamn klickar du på ... > Redigera standardiserat temainnehåll.

6. Klicka på fliken Kassa och system.

7. Skriv review i sökrutan och tryck på RETUR.

8. Ange följande text i textrutan Granska meddelande html i avsnittet Kassa och system/Kassagranskning: Texten innehåller länkar till var och en av policyerna. Beroende på vilka policyer du har lagt till eller vill att de ska granska kan du ändra meddelandet så att det tillgodoser dina behov:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

1. Klicka på Spara.
2. Valfritt: om ditt standardspråk inte är German kan du översätta texten på betalningssidan för att erbjuda en mer anpassad upplevelse. Mer information om språkhantering och Translate & Adapt-appen.

Lägg till skatteinformation till din betalningssida

Som standard ingår skatt i summan som visas för kunderna i kassans orderöversikt. Mer information om EU-skatter.

Följ dessa steg om du vill visa det exakta skattebeloppet som betalas i kassan:

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Skatter och tullavgifter.

2. I avsnittet Regionala inställningar klickar du på regionen för Germany och ser till att du har konfigurerat inhämtning av skatt i de regioner som krävs.

3. I avsnittet Globala inställningar bekräftar du att Inkludera omsättningsskatt i produktpris och fraktkostnad är aktivt.

4. Valfritt: om ditt standardspråk inte är German kan du översätta texten på betalningssidan för att erbjuda en mer anpassad upplevelse. Mer information om språkhantering och Translate & Adapt-appen.

Tips

Om du vill anpassa standardmeddelandet så går du till Webbshop > Teman och klickar sedan på ... > Redigera standardtemainnehåll för det publicerade temat. Skriv in vat i sökrutan och tryck på enter. Redigera standardtexten och klicka på Spara i fältet Html för momsetikett.