Wichtige Informationen auf der Checkout-Seite für Deutschland anzeigen

Hinweis

Dieser Leitfaden ist nur für Händler relevant, die in Deutschland verkaufen.

Auf der Checkout-Seite geben Kunden ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein und schließen ihren Kauf ab. Händler in Deutschland zeigen auf der Checkout-Seite häufig Links zu folgenden Informationen an:

• Impressum oder rechtliche Hinweise, um Informationen über dein Unternehmen anzuzeigen (z. B. Name, Adresse und Kontaktdaten)
• AGB
• Widerrufsrecht
• Versandbedingungen
• Steuerinformationen wie Mehrwertsteuer

Tipp

Wenn du in Germany verkaufst, aber deine Standard-Theme-Sprache nicht German ist, kannst du erwägen, die Translate & Adapt-App zu installieren, um Übersetzungen auf German für Richtlinien, Seiten und mehr hinzuzufügen.

Erfahre mehr über die Translate & Adapt-App.

Richtlinien zu deiner Checkout-Seite hinzufügen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Rückerstattungsrichtlinie, die Versandbedingungen und das Impressum deines Shops können direkt auf der Seite Richtlinien in deinem Shopify-Adminbereich gespeichert werden. Gespeicherte Richtlinien werden automatisch in der Fußzeile deines Checkouts verlinkt.

Mehr Informationen über das Hinzufügen von Shop-Richtlinien.

Schritte:

1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Richtlinien.

2. Gib Text in alle geeigneten Richtlinienfelder ein, die du beim Checkout anzeigen möchtest. Wenn die Option in deiner Standardsprache verfügbar ist, klicke auf Aus Vorlage erstellen und passe den Inhalt an, damit er deinen Anforderungen entspricht:

   • Füge deine Rückerstattungsrichtlinie zum Feld Schriftliche Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie hinzu.
   • Füge deine allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Feld Allgemeine Geschäftsbedingungen hinzu.
   • Füge deine Versandbedingungen zum Feld Versandbedingungen hinzu.
   • Füge deine rechtlichen Hinweise zum Feld Kontaktinformationen hinzu.

3. Klicke auf Speichern.

4. Optional: Wenn deine Standardsprache nicht German ist, stelle eine Übersetzung für deine Richtlinieninhalte bereit, damit die Erfahrung lokalisiert ist. Erfahre mehr über das Verwalten von Sprachen und die Translate & Adapt-App.

Einen Bestätigungsschritt beim Checkout erfordern

Während des Checkouts kannst du einen Bestätigungsschritt vorschreiben, damit deine Kunden ihre Bestelldetails prüfen können. Du kannst auch eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen, um bestätigen zu lassen, dass dein Kunde deine Richtlinien während des Bestätigungsschritts gelesen und ihnen zugestimmt hat.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Allgemein.

2. Wähle im Abschnitt Bestellabwicklung die Option Einen Bestätigungsschritt erfordern aus.

3. Klicke auf Speichern.

4. Navigiere zu Onlineshop > Themes.

5. Klicke neben dem Namen des aktuellen Themes auf ... > Standard-Theme-Texte bearbeiten.

6. Klicke auf den Tab Checkout und System.

7. Gib review in das Suchfeld ein und drücke die Eingabetaste.

8. Gib im Abschnitt Checkout und System/Checkout Review den folgenden Text in das Textfeld Review notice html ein, das Links zu allen Richtlinien enthält. Je nachdem, welche Richtlinien du hinzugefügt hast oder du vom Kunden überprüfen lassen möchtest, kannst du die Nachricht so ändern, dass sie deinen Anforderungen entspricht:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

1. Klicke auf Speichern.
2. Optional: Wenn deine Standardsprache nicht German ist, stelle eine Übersetzung für den Checkout-Text bereit, damit die Erfahrung lokalisiert ist. Erfahre mehr über das Verwalten von Sprachen und die Translate & Adapt-App.

Steuerinformationen auf deiner Checkout-Seite hinzufügen

Standardmäßig sind Steuern in den Kosten enthalten, die Kunden in der Bestellübersicht im Checkout angezeigt werden. Erfahre mehr über EU-Steuern.

Wenn du den genauen Betrag der beim Checkout gezahlten Steuern anzeigen möchtest, befolge die folgenden Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Steuern und Zollgebühren.

2. Klicke im Abschnitt Regionale Einstellungen auf die Region für Germany und vergewissere dich, dass du in den erforderlichen Regionen Steuern erheben musst.

3. Bestätige im Abschnitt Globale Einstellungen, dass Umsatzsteuer in Produktpreisen und Versandtarifen einschließen aktiv ist.

4. Optional: Wenn deine Standardsprache nicht German ist, stelle eine Übersetzung für den Checkout-Text bereit, damit die Erfahrung lokalisiert ist. Erfahre mehr über das Verwalten von Sprachen und die Translate & Adapt-App.

Tipp

Um die Standardnachricht anzupassen, gehe zu Onlineshop > Themes und klicke dann für dein veröffentlichtes Theme auf ... > Standard-Theme-Inhalt bearbeiten. Gib vat in das Suchfeld ein und drücke die Eingabetaste. Bearbeite im Feld Vat label html den Standardtext und klicke auf Speichern.