Afficher des informations importantes sur la page de paiement pour l’Allemagne

À la page de paiement, les clients saisissent leurs informations d’expédition et de paiement, et finalisent leur achat. Les marchands qui vendent en Allemagne affichent souvent des liens vers les informations suivantes sur leur page de paiement :

Empreinte, Impressum ou mention légale, qui contient des informations sur votre entreprise (telles que son nom, son adresse et ses coordonnées)
Conditions d'utilisation
Politique de remboursement
Politique d'expédition
Informations fiscales, telles que la TVA

Sur cette page

Ajouter les politiques à votre page de paiement

Les Conditions de service, la Politique de remboursement, la Politique d’expédition et les mentions légales de votre boutique peuvent être stockées directement sur la page Politiques de votre interface administrateur Shopify. Le lien vers les politiques enregistrées est automatiquement indiqué dans le pied de page de votre page de paiement.

En savoir plus sur l’ajout de politiques à votre boutique.

Étapes :

Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Politiques.
Saisissez du texte dans chacune des zones de la politique appropriées que vous souhaitez afficher sur votre page de paiement. Si l’option est disponible dans votre langue par défaut, cliquez sur Créer à partir d’un modèle et personnalisez le contenu selon vos besoins :
- Ajoutez votre Politique de remboursement dans la zone Politique de retour et de remboursement écrite.
- Ajoutez vos Conditions de service dans la zone Conditions de service.
- Ajoutez votre politique d’expédition dans la zone Politique d’expédition.
- Ajoutez votre mention légale dans la zone Coordonnées.
Cliquez sur Enregistrer.
Facultatif : si votre langue par défaut n’est pas German, fournissez une traduction du contenu des politiques pour garantir une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.

Exiger une étape de confirmation lors du paiement

Vous pouvez exiger une étape de confirmation lors du paiement pour permettre à vos clients de vérifier les détails de leur commande. Vous pouvez également ajouter un message personnalisé pour confirmer que votre client(e) a lu et accepté vos politiques à l’étape de confirmation.

Étapes :

Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Général.
Dans la section Traitement des commandes, sélectionnez l’option Exiger une étape de confirmation.
Cliquez sur Enregistrer.
Accédez à la Boutique en ligne > Thèmes.
À côté de votre nom de thème actuel, cliquez sur ... > Modifier le contenu du thème par défaut.
Cliquez sur l’onglet Paiement et système.
Dans la zone de recherche, saisissez review et appuyez sur Entrée.
Dans la section Paiement et système/Vérification du passage à la caisse, dans la zone de texte Code html de l’avis de révision, saisissez le texte suivant, qui inclut des liens vers chacune des politiques. En fonction des politiques que vous avez ajoutées ou que vous souhaitez faire examiner, vous pouvez modifier le message en fonction de vos besoins :

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

Cliquez sur Enregistrer.
Facultatif : si votre langue par défaut n’est pas German, fournissez une traduction du texte qui s’affiche lors du paiement pour garantir une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.

Ajouter des informations fiscales à sa page de paiement

Par défaut, la taxe est incluse dans le coût affiché aux clients sur le résumé de la commande lors du paiement. En savoir plus sur les taxes de l’UE.

Si vous souhaitez afficher le montant exact de la taxe à payer, procédez comme suit :

À partir de l’interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Taxes et droits.
Dans la section Paramètres régionaux, cliquez sur la région pour Germany et assurez-vous d’être prêt(e) à percevoir la taxe dans les régions requises.
Dans la section Paramètres globaux, confirmez que Inclure à la taxe de vente dans le prix des produits et les frais d’expédition est actif.
Facultatif : si votre langue par défaut n’est pas German, fournissez une traduction du texte qui s’affiche lors du paiement pour garantir une expérience plus localisée. En savoir plus sur la gestion des langues et l’application Translate & Adapt.