Mostrar información importante en la página de pago (Francia)

Nota

Esta guía es relevante solo para comerciantes en Alemania.

En la página pago, los clientes introducen su información de envío y de pago, y finalizan la compra. Los comerciantes que venden en Alemania a menudo muestran enlaces a la siguiente información en su página de pago:

• La Declaración de Propiedad, Impressum o Aviso Legal en el que se muestre información sobre la empresa, como su nombre, dirección y detalles de contacto
• Términos del Servicio
• Política de reembolso
• Política de envío
• Información fiscal, como el IVA

Consejo

Si vendes en Alemania, pero el idioma del tema predeterminado no es el alemán, considera instalar la aplicación Translate & Adapt a fin de agregar traducciones al alemán a la tienda para políticas, páginas y más.

Obtén más información sobre la aplicación Translate & Adapt.

Agregar políticas a tu página de pago

Los Términos del Servicio, la Política de Reembolso, la Política de Envío, la Declaración de Propiedad o el Aviso Legal de la tienda se pueden almacenar directamente en la página Políticas del panel de control de Shopify. Las políticas guardadas se vinculan automáticamente en el pie de página de la pantalla de pago.

Obtén más información sobre cómo agregar políticas de la tienda.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Políticas.

2. Introduce el texto en cada una de las casillas de políticas correspondientes que deseas mostrar en la pantalla de pago. Si la opción está disponible en el idioma predeterminado, haz clic Crear con plantilla y personaliza el contenido para adaptarlo a tus necesidades:

   • Agrega la Política de Reembolso a la casilla Política de Devolución y Reembolso por escrito.
   • Agrega los Términos del Servicio a la casilla Términos del Servicio.
   • Agrega la Política de Envío a la casilla Política de Envío.
   • Agrega tu Declaración de Propiedad o Aviso Legal a la casilla Información de contacto.

3. Haz clic en Guardar.

4. Opcional: si el idioma predeterminado no es el alemán, proporciona una traducción del contenido de las políticas para obtener una experiencia más localizada. Más información sobre la gestión de idiomas y la aplicación Translate & Adapt.

Requerir un paso de confirmación durante el proceso de pago

Durante el proceso de pago, puedes solicitar un paso de confirmación para que los clientes puedan revisar la información de su pedido. También puedes agregar un mensaje personalizado para confirmar que el cliente ha leído y aceptado las políticas durante el paso de confirmación.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Pantalla de pago.
2. En la sección Procesamiento de pedidos, marca Requerir un paso de confirmación.
3. Haz clic en Guardar.
4. Dirígete a la Tienda online > Temas.
5. Junto al nombre del tema actual, haz clic en ... > Editar contenido del tema predeterminado.
6. Haz clic en la pestaña Pago y sistema.
7. En el cuadro de búsqueda escribe review y pulsa Enter.
8. En la sección Pago y sistema, o Revisión de pago, en el cuadro de texto Revisar HTML del aviso, introduce el siguiente texto que incluye enlaces a cada una de las políticas. Según qué políticas que agregaste o deseas que se revisen, puedes modificar el mensaje para que se adapte a tus necesidades:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

1. Haz clic en Guardar.
2. Opcional: si el idioma predeterminado no es el alemán, proporciona una traducción del texto de pago para obtener una experiencia más localizada. Obtén más información sobre la gestión de idiomas y la aplicación Translate & Adapt.

Agrega información de impuestos a tu página de pantalla de pago

De forma predeterminada, el costo que se muestra a los clientes en el resumen del pedido de la pantalla de pago incluye los impuestos. Si deseas mostrar la cantidad exacta de impuestos que se pagan, sigue estos pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en Tienda online.
2. Junto al nombre de tu tema actual, haz clic en ... > Editar contenido del tema predeterminado.
3. Haz clic en la pestaña Pago y sistema.
4. En el cuadro de búsqueda escribe vat y pulsa Enter.
5. En la sección Pago y sistema, o resumen del pedido del proceso de pago, en el cuadro de texto HTML de la etiqueta de IVA, introduce el siguiente texto:

{{ amount }} tax included

1. Haz clic en Guardar.
2. Opcional: si el idioma predeterminado no es el alemán, proporciona una traducción del texto de pago para obtener una experiencia más localizada. Obtén más información sobre la gestión de idiomas y la aplicación Translate & Adapt.