Importação de produtos com um arquivo CSV

Vale a pena importar produtos para a loja da Shopify com um arquivo de valores separados por vírgula (CSV, na sigla em inglês) em dois casos: quando você vem de outra plataforma ou quer fazer muitas alterações nos produtos ou no estoque.

Quando você importa produtos, os dados são convertidos do arquivo CSV em produtos que podem ser publicados em todos os canais de vendas ou apenas na loja virtual, de acordo com sua escolha.

Antes de começar

Para importar produtos com um arquivo CSV, leia os seguintes tópicos:

• Explicação dos arquivos CSV
• Explicação sobre os campos do CSV de produtos
• Instruções para anexar várias imagens

Aviso

Antes de iniciar a importação, faça um backup dos dados do produto.

A importação de um arquivo CSV que tenha sido organizado em um editor de planilhas, como o Microsoft Excel ou o Apple Numbers, poderá fazer com que os produtos sejam removidos dos respectivos links de imagens relevantes no CSV, causando a perda dessas imagens.

Teste de importações com uma loja de desenvolvimento

Se você é Parceiro da Shopify e está realizando uma importação em grande escala para um lojista, teste um pequeno subconjunto de alterações com uma loja de desenvolvimento. Depois, faça o trabalho de importação de verdade.

Considerações sobre a substituição de informações do produto com um arquivo CSV de importação

Durante a importação de um arquivo CSV, é possível selecionar a opção Substituir produtos com identificadores iguais. Se essa opção for selecionada, quando o identificador no arquivo CSV de importação for igual a um identificador existente na lista de produtos, os valores no arquivo CSV substituirão os das colunas correspondentes nessa lista. Se a opção de substituição não for selecionada, os produtos que corresponderem a um identificador existente serão ignorados durante a importação do CSV.

• Caso uma coluna não obrigatória do arquivo CSV de importação esteja vazia, o valor correspondente na lista de produtos será substituído, ficando em branco. - Por exemplo, o valor de Vendor na lista de produtos existente é John's Apparel. Porém, a coluna Vendor no arquivo CSV de importação está vazia. Assim, John's Apparel será substituído por um valor em branco.

• Se uma coluna não obrigatória não for incluída no arquivo CSV de importação, mas existir na lista de produtos, o valor permanecerá o mesmo. - Por exemplo, se a coluna Variant Image existir na lista de produtos, mas não for incluída no arquivo CSV de importação, o valor permanecerá o mesmo.

• Se um arquivo CSV de importação incluir uma coluna opcional que precisa de dados de outras colunas que não estão no documento, os dados existentes serão excluídos ou removidos. - Por exemplo, se a coluna SKU da variante estiver no arquivo CSV de importação, mas não nas colunas Valor de Option1 e Nome de Option1, a opção de variante do produto será excluída.

• Os arquivos CSV não podem ser usados para excluir produtos em massa. Se você quiser excluir produtos em massa, use ações em massa na seção Produtos do admin.

• Arquivos CSV não podem ser usados para a atualização em massa da disponibilidade dos produtos em outros canais de vendas. Saiba mais sobre como definir a disponibilidade dos produtos em outros canais de vendas.

Aviso

A alteração de dados nas colunas Option1 Value, Option2 Value ou Option3 Value do arquivo CSV do produto exclui os IDs de variantes existentes e cria outros. Mudar os valores dos IDs das variantes pode quebrar as dependências de terceiros.

Importar produtos de outra loja

Se você tem um arquivo CSV que foi exportado de outra loja ou tem outra origem, verifique se ele usa o formato de arquivo CSV. Se o formato não for o mesmo ou se houver cabeçalhos ausentes, ocorrerá falha na importação.

O CSV de produtos não pode exceder 15 MB. Se você receber uma mensagem de erro ao tentar fazer upload de um novo arquivo CSV, divida-o em outros menores e envie cada um.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique em Importar.

3. Clique em Adicionar arquivo e selecione aquele que você quer importar.

4. Opcional: se você quiser publicar novos produtos apenas na loja virtual em vez de em todos os canais de vendas, desmarque Publicar novos produtos em todos os canais de vendas.

5. Opcional: para alterar os URLs por meio da substituição de identificadores existentes, selecione Substituir produtos com identificadores iguais. Os valores existentes serão substituídos em todas as colunas incluídas no CSV.

6. Clique em Fazer upload e continuar.

7. Confira as informações sobre a importação e clique em Importar produtos.

Após o upload do arquivo CSV, você recebe uma mensagem de confirmação na conta de e-mail usada para configurar a loja da Shopify. Leia algumas soluções para problemas comuns.

Importação de produtos com um arquivo CSV

Se você queira usar um arquivo CSV para fazer alterações nos itens que vende, antes é preciso exportar seus produtos. Faça as alterações ao arquivo CSV em um programa de planilha eletrônica, como o Planilhas Google, e, em seguida, importe o CSV atualizado para o admin da Shopify.

Etapas

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique em Importar.

3. Clique em Adicionar arquivo e selecione aquele que você quer importar.

4. Opcional: se você quiser publicar novos produtos apenas na loja virtual em vez de em todos os canais de vendas, desmarque Publicar novos produtos em todos os canais de vendas.

5. Opcional: para alterar os URLs por meio da substituição de identificadores existentes, selecione Substituir produtos com identificadores iguais. Os valores existentes serão substituídos em todas as colunas incluídas no CSV.

6. Clique em Fazer upload e continuar.

7. Confira as informações sobre a importação e clique em Importar produtos.

Após o upload do arquivo CSV, você recebe uma mensagem de confirmação na conta de e-mail usada para configurar a loja da Shopify. Leia algumas soluções para problemas comuns.

Dica

Para evitar problemas ao fazer upload do arquivo CSV de produtos, use o navegador Google Chrome.