Automatiseringskampanjer för efterköpsmarknadsföring

I Shop-kanalen kan du skapa ett erbjudande om efterköp som ger återkommande kunder en app-rabatt som de kan använda i din butik.

Om du har installerat Shop-kanalen i din Shopify-butik och har Shoppinginställningen aktiverad kan du erbjuda en app-rabatt till kunder som tidigare gjort ett köp från din butik som de kan använda i Shop-appen.

Rabatten visas i Shop-appen fram till:

  • Alla villkor för rabattkod är uppfyllda, till exempel begränsning till en användning per kund.
  • Rabattkoden har löpt ut eller raderades.
  • Automatiseringen inaktiverades eller raderades.

Tillgängliga rabatter som du kan erbjuda kunderna innefattar:

  • kostnadsfri frakt
  • fast belopp
  • procentsats

När du skapar villkor för din rabatt kan du inte begränsa rabattkoden till att endast gälla för specifika kunder, kundgrupper, produktserier eller produkter.

Skapa en automatisering för erbjudande efter inköp

För att skapa en automatisering för erbjudande efter inköp måste du aktivera automatiseringen med en rabattkod. För korrekt spårningsinformation bör du skapa en rabattkod som endast används för en automatisering för erbjudande efter inköp. Du kan ändra rabattkoden när som helst när automatiseringen är aktiv.

  1. I din Shopify-administratör går du till Försäljningskanaler > Shop.
  2. Klicka på Skapa automatisering i avsnittet Översikt.
  3. Slutför något av följande:

    • Om du inte har ställt in en rabattkod klickar du på Skapa en rabattkod.
    • Om du vill använda en befintlig rabattkod klickar du på Bläddra i avsnittet Rabatt och väljer sedan den rabattkod du vill använda.
  4. Valfritt: För att undvika att bilden beskärs bör du använda en bannerbild som är 933 x 480 pixlar (px), och inte inkludera koden i meddelandet.

  5. Klicka på Publicera. Om du vill spara ett utkast klickar du på Slutför senare.

När du har skapat en automatisering kan du använda Shop-kanalen för att visa prestandamätvärden. Dessa mätvärden visas löpande under 30 dagar och innefattar information om:

  • Vem som fick erbjudandet.
  • Antalet ordrar som lagts med rabattkoden.
  • Antal försäljningar som är kopplade till erbjudandet.

De här mätvärdena kan inte nås från marknadsföringsavsnittet i din Shopify-administratör.

Redigera, inaktivera eller ta bort en befintlig rabattkod för efterköp

När du har skapat en automatisering för erbjudande efter inköp kan du redigera, inaktivera eller radera automatiseringen.

Om du inaktiverar eller raderar automatiseringen för erbjudande efter inköp när det finns en aktiv rabattkod som inte har använts av en kund, kan kunden fortfarande använda rabattkoden om du inte går till Shopify-administratören och tar bort rabattkoden.

Om en kund har en aktiv rabattkod från ett erbjudande om efterköp som inte är utnyttjat kommer erbjudandet inte att uppdateras om du redigerar det och kunden kommer inte att få nya erbjudanden om efterköp.

Om du raderar en automatisering återställer du också prestandamätvärdena.

Pausade automatiseringar för erbjudande efter inköp

En automatisering för erbjudande efter inköp pausas automatiskt om något av följande inträffar:

  • Rabattkoden har raderats.
  • Rabattkoden har löpt ut.
  • En rabattyp som inte stöds har valts.
  • Du uppfyller inte kraven för handlare.

Om din kampanj för erbjudande efter inköp pausas får du ett e-postmeddelande där du uppmanas att skapa en ny rabattkod som kan läggas till i automatiseringen i Shop-kanalen.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis