感應式與晶片式讀卡機
僅由 Shopify 提供
Shopify 感應式與晶片式讀卡機是一款符合 EMV 規定的讀卡機,可與 iPad、iPhone 或 Android 裝置無線連接。您可以透過 Shopify POS 應用程式使用 Shopify 的感應式與晶片式讀卡機接受感應式與晶片卡付款。
讀卡機規定和支援的付款類型
若要使用感應式與晶片式讀卡機,您必須符合以下要求:
- 位於美國的商店 - 位於加拿大的商家可以使用新版 Shopify POS來使用感應式與晶片式讀卡機。
- 將 Shopify Payments 啟用為商店的付款服務供應商
- 擁有相容的 iPad、iPhone 或 Android 裝置,且可支援藍芽 4.2 或更新版本:
裝置 | 說明 |
---|---|
iPhone | 搭載 iOS 12 或以上版本的 iPhone 5 或更新機型 |
iPad Air | 搭載 iOS 12 或以上版本的 iPad 2 或更新機型 |
iPad | 搭載 iOS 12 或以上版本的 iPad 4 或更新機型 |
iPad mini | 搭載 iOS 12 或以上版本的 iPad 2 或更新機 |
iPad Pro | 所有搭載 iOS 12 或更新版本的 iPad Pro 機型 |
Android | 搭載 5.0 版本 (Lollipop) 或更新版本的 Android 裝置 |
-
相容的 Shopify POS 版本:
- iOS - Shopify POS 5.12.0 或更新版本
- Android - Shopify POS 3.4.0 或更新版本
您可以使用感應式與晶片式讀卡機接受下列付款類型:
- Visa 和 Visa 簽帳簽帳卡
- Mastercard 和 Mastercard 簽帳簽帳卡
- American Express
- Discover
- Apple Pay
- Google Pay
感應式與晶片式讀卡機購買地點
感應式與晶片式讀卡機僅能從美國和加拿大的 Shopify 硬體設備商店中購得。
若要使用感應式與晶片式讀卡機,位於加拿大境內的商家必須使用全新版 Shopify POS。
開啟與關閉感應式與晶片式讀卡機
若要開啟感應式與晶片式讀卡機,請按住再放開電源按鈕,狀態燈號便會亮起。若您已配對並連接讀卡機與 POS 裝置,則讀卡機會自動重新連接該裝置。
閒置一小時後,感應式與晶片式讀卡機將進入睡眠狀態。請按住再放開電源按鈕以喚醒讀卡機。如果您按住電源按紐超過 4 秒鐘,讀卡機將重設所有藍芽配對,您則必須重新進行配對。
為感應式與晶片式讀卡機充電
您可以使用隨機提供的 USB 連接線為感應式與晶片式讀卡機充電。若要為讀卡機充電,請將 USB 連接線較小的一端插入讀卡機或其基座,再將較大的一端插入手機充電器或電腦。
感應式與晶片式讀卡機充電完畢約需 1 到 2 小時。讀卡機充電完畢後,其電量應可供應一週的銷售交易所需。
按下電源按紐後,讀卡機的電量即會透過四個狀態指示燈顯示。
● ● ● ● | 已充滿 |
● ● ● ○ | 75% 電量 |
● ● ○ ○ | 50% 電量 |
● ○ ○ ○ | 25% 電量 |
● ○ ○ ○ (紅色) | 電量過低 |
● ❂ ○ ○ (閃爍) | 收費 |
將感應式與晶片式讀卡機與 POS 裝置配對並進行連接
若要搭配 Shopify POS 使用讀卡機,您必須將讀卡機與裝置配對並連結。讀卡機與裝置配對後,只要讀卡機和裝置同時開啟且在連結範圍內,兩者就會自動連結。
步驟:
按住再放開電源按鈕,即可開啟讀卡機。
在 Shopify POS 中,點一下「商店」>「硬體設備」>「連接讀卡機」。
在「選擇讀卡機」對話方塊中的「感應式與晶片式」下方,點一下「連接」。
按住讀卡機上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部 4 顆 LED 指示燈會反覆閃爍,表示讀卡機已準備好進行配對。
- 讀卡機在「可用的讀卡機」下顯示時,點一下一旁的「連接」。
按住再放開電源按鈕,即可開啟讀卡機。
在 Shopify POS 中,點一下「商店」>「硬體設備」>「連接讀卡機」。
在「選擇讀卡機」對話方塊中的「感應式與晶片式」下方,點一下「連接」。
按住讀卡機上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部 4 顆 LED 指示燈會反覆閃爍,表示讀卡機已準備好進行配對。
- 讀卡機在「可用的讀卡機」下顯示時,點一下一旁的「連接」。
按住再放開電源按鈕,即可開啟讀卡機。
在 Shopify POS 中,點一下「商店」>「硬體設備」>「連接讀卡機」。
在「選擇讀卡機」對話方塊中的「感應式與晶片式」下方,點一下「連接」。
按住讀卡機上的電源按鈕 4 秒鐘。頂部 4 顆 LED 指示燈會反覆閃爍,表示讀卡機已準備好進行配對。
讀卡機在「可用的讀卡機」下顯示時,點一下旁邊的「連接」。
在顯示的對話方塊中,點一下「配對」。
將感應式與晶片式讀卡機與您的 POS 裝置取消配對。
感應式與晶片式讀卡機一次只能與一部裝置搭配使用。如果您想要搭配另一部裝置使用讀卡機,必須先與目前使用的裝置取消配對。
步驟:
在 Shopify POS 中,依序點一下「商店」和「硬體」。
在「硬體設備」畫面點一下「感應式與晶片式讀卡機」。
點一下「忘記讀卡機」。
在「忘記讀卡機」對話方塊中,點一下「忘記」。
在 Shopify POS 中,依序點一下「商店」和「硬體」。
在「硬體設備」畫面點一下「感應式與晶片式讀卡機」。
點一下「忘記讀卡機」。
在「忘記這個讀卡機」對話方塊中,點一下「忘記」。
在 Shopify POS 中,依序點一下「商店」和「硬體」。
在「硬體設備」畫面點一下「感應式與晶片式讀卡機」。
點一下「忘記讀卡機」。
在「忘記這個讀卡機」對話方塊中,點一下「忘記讀卡機」。
使用感應式與晶片式讀卡機接受付款
如要接受感應式付款:
在 Shopify POS 的「選擇付款」畫面中,點一下「信用卡」。
使用感應式付款卡片或裝置在讀卡機正面點一下並保持不動,直到四個藍色通知指示燈亮起。Shopify POS 顯示「款項收訖」訊息後,代表交易已完成。
如何接受晶片付款:
在 Shopify POS 的「選擇付款」畫面中,點一下「信用卡」。
讓客戶插入卡片;晶片應向上朝向 Shopify 標誌。
如果需要簽名,請讓客戶在簽名畫面上簽上姓名。如果客戶對簽名滿意,請對方「提交簽名」。
交易成功後,請選擇是否提供收據,然後點一下「成立新訂單」。此時客戶可以取出卡片。
感應式與晶片式讀卡機疑難排解
如果您的讀卡機無法運作,您可以依照下列步驟,使用測試訂單進行疑難排解:
確認您符合規定,可使用感應式與晶片式讀卡機。
-
檢查網際網路連線是否正常。Shopify POS 必須透過 Wi-Fi 或裝置的行動數據連至網際網路,才能處理付款。如果您無法連線至網際網路,您將無法使用感應式與晶片式讀卡機處理付款。
如果您想要處理信用卡付款但沒有網際網路連線,您必須使用外部付款終端機。
確認裝置已啟用藍牙,且讀卡機在 Shopify POS 硬體設定中顯示為已連接。如果讀卡機並未顯示已連接,請嘗試配對讀卡機與裝置。
將您的裝置與讀卡機配對時,請不要按住電源按鈕超過 4 秒。若您在 LED 燈反覆閃爍後還繼續按住電源按鈕,則可能發生下列情況之一:
- 如果讀卡機未完成配對,則會關閉電源。 - 若讀卡機已完成配對,則會中斷與目前裝置的連線。
務必點一下付款畫面上的「信用卡」。「外部終端」付款選項只在您使用外部付款終端機時可用,Shopify 支援的讀卡機並不適用。
-
僅限 iOS:前往 Shopify POS 設定的「硬體」區段,檢查裝置是否已與感應式、晶片式與刷卡式讀卡機配對。
讀卡機皆與裝置配對之後,由於感應式、晶片式與刷卡式讀卡機具有最多功能,Shopify POS 會先嘗試使用這台機器。如果想要確切使用某台讀卡機,請將想忽略的讀卡機取消與 Shopify POS 配對。
提示:點一下「信用卡」接受卡片付款之後,畫面上的圖片會顯示 Shopify POS 正在等待您使用哪一台讀卡機。
請確認您正確插入卡片。
嘗試手動輸入卡片資料。如果此方法有效,則表示讀卡機有問題。
如果手動輸入無效,請強制退出 Shopify POS 應用程式,並關閉裝置。重新啟動裝置,再開啟 Shopify POS,並確認讀卡機已重新連線。讀卡機狀態燈號顯示讀卡機已連接後,再嘗試一次測試訂單。
如果讀卡機依然無法運作,請聯絡 Shopify 支援服務。
Shopify 感應式與晶片式讀卡機底座
Shopify 感應式與晶片式讀卡機底座的功能如下:
為讀卡機提供電源,讓其保持開機且充滿電的狀態
架高讀卡機
將讀卡機固定在櫃檯檯面上
此底座可在美國透過 Shopify 硬體設備商店購買。
將 Shopify 感應式與晶片式讀卡機連接底座
選用:使用 M5 (0.8 mm) 螺絲和螺帽將底座固定在櫃檯檯面上。您需要在櫃檯檯面上鑽孔,接著將螺絲穿過櫃檯下方,鎖進底座底部。
移除底座尾端的蓋子。
將 Shopify 感應式與晶片式讀卡機滑入底座。請確保底座上的 USB-C 連接器正確接上讀卡機。
更換保護殼尾端的蓋子。
將電源線連接至底座,再連接至有 USB-A 連接器的電源 (如 Shopify 零售支架)。
Shopify 感應式與晶片式 iPhone 手機殼
這款 iPhone 手機殼的背面可安裝 Shopify 感應式與晶片式讀卡機,讓您隨時隨地都能輕鬆收取款項,不需侷限於櫃台結帳,並同時保護您的 iPhone 和讀卡機。
手機殼適用 iPhone X 和 iPhone XS 型號,可在美國和加拿大的 Shopify 硬體設備商店購買。
將 iPhone 和 Shopify 感應式與晶片式讀卡機裝上手機殼
我們建議您先將 iPhone 裝上手機殼,再安裝 Shopify 感應式與晶片式讀卡機。
您需要開啟電源並與 Shopify 感應式與晶片式讀卡機配對後才能與手機殼連結。
步驟:
替 iPhone 裝上手機殼。
將 Shopify 感應式與晶片式讀卡機裝上手機殼。
請先從手機殼取下 Shopify 感應式與晶片式讀卡機,再取下 iPhone。