暫停營運或停用商店
如果您是商店擁有人且您的商店具有資格，您可以使用 Shopify 管理介面暫停營運或完全停用商店。
如果您想要暫停在 Shopify 上銷售，但繼續經營商店，則您可以使用 Pause and Build 方案。
停用您的商店
取消訂閱並停用 Shopify 商店，即可停用您的商店。
若您正在使用免費試用版且尚未選擇任何定價方案，則無須採取任何停用帳號的動作。您無法在免費試用期間將商店暫停營運。
如果您想停用商店，但忘記您的電子郵件地址或密碼，您可以復原您的 Shopify 登入資料。
如需暫停營運或停用商店的協助，請聯絡 Shopify 支援服務。
暫停商店營運的考量事項
- 若您已收到 Shopify Capital 的融資，暫停商店營運會影響剩餘預付款作業。如需更多資訊，請聯絡 Shopify 支援服務。
- Pause and Build 方案不適用於 Shopify Plus 商店。
- 您的商店必須使用付費方案，才能選擇 Pause and Build 方案。
- 請考慮將定期收費的任何第三方應用程式解除安裝，這些應用程式便不會在您的商店暫停營運後繼續計費。
暫停營運但持續打造商店
使用 Pause and Build 方案時，每月支付 $9 美元的優惠價格即可繼續經營商店。您可以在需要時存取 Shopify 管理介面並編輯您的商品，但結帳頁面會停用。這代表顧客可以看到您的商品，但無法進行購買。
如果您經營的是季節性商店，或商店只開放一段特定的時間，Pause and Build方案可能就很適合您。
若您採用 Pause and Build 方案，即可執行下列動作：
- 存取 Shopify 管理員。
- 存取有關網站成效的基本報告。
- 檢視線上店面。
在您商店暫停期間，無法使用網路商店結帳功能、POS、折扣、未完成結帳提醒 (ACR) 或禮品卡，也無法透過 Facebook 和 Google 等第三方整合工具來發布商品。您可以傳送草擬訂單發票，但顧客無法完成結帳流程且草擬訂單無法轉換為正式訂單。
步驟：
- 以商店擁有人的身分登入商店。
- 在 Shopify 管理介面 中，點擊「設定」>「方案」。
- 點擊「停用商店」>「Pause and Build 方案」。
- 請仔細檢視方案詳細資訊，然後點擊「切換至暫停 Pause and build」。
您的商店會暫停營運並使用優惠訂閱費用。如果您想要重新開始販售產品，則可以隨時透過選擇新方案，重新開啟您的商店。
使用 Pause and Build 方案改善您的商店
使用 Pause and Build 方案時，顧客仍可查看您的產品，但無法購買。若要改善顧客體驗，您可以自訂佈景主題以隱藏產品價格，並隱藏「加入購物車」按鈕，如此一來，顧客就不會在您商店暫停營運時嘗試購買任何產品。
如果您不想在商店暫停期間展示商品，可以使用密碼保護網路商店。如此一來，顧客就無法在您的商店暫停營運時查看商品。您可自訂密碼頁面，並撰寫訊息公告以在商店暫停期間向顧客顯示。
即使商店已暫停，您的所有應用程式仍會保持啟用。若您想暫停應用程式，就必須個別取消。
在暫停營運並打造商店後，重新開啟您的商店
選取 Pause and Build 方案即表示當您決定取消暫停商店時，必須選取新的方案，因為舊方案已不再有效。當您準備重新開啟商店時，請登入並選取最適合您的新方案。
步驟：
- 以商店擁有人的身分登入商店。
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「方案」。
- 點擊「挑選方案」，然後在您想要的方案點擊「選擇方案」。
- 請仔細檢視方案詳細資訊，然後點擊「開始方案」。
選取方案後，便可以開始進行販售。
如果您在商店暫停時設定商店密碼，則可移除線上商店密碼。
取消訂閱並停用 Shopify 商店
如果您不想再經營商店，隨時可以選擇將其停用。停用商店後，您的 Shopify 訂閱方案將遭取消，且您將無法存取 Shopify 管理介面。如果您想重新登入，就必須輸入有效付款方式以重新啟用商店。
停用商店前的考量事項
在停用商店之前，請查看下列這些考量事項，瞭解如何避免在關閉商店時發生潛在問題。
考量要保留哪些商店資訊和資產：
- 若您停用了網路商店，建立新網路商店時將無法再使用相同的
myshopify.com網域。您可以建立品牌名稱相同的新商店，但商店的myshopify.com網域不能重複。例如，假設您停用了一家名為Very Good Things的商店，其網址為very-good-things.myshopify.com。如果您決定建立新商店，您仍然可以將其命名為Very Good Things，但無法重複使用very-good-things.myshopify.com這個網址。 - 透過匯出 CSV 檔案儲存您的商店資訊。
- 如果您已購買佈景主題，建議下載佈景主題的備份。雖然佈景主題僅授權給最初購買的商店使用，但您也可聯絡 Shopify 支援服務，將權限轉移到您擁有的另一家 Shopify 商店。
考量如何處理您的財務義務：
- 您的帳號可能尚有未付餘額 (例如交易費用、託運單標籤費用或應用程式訂閱等)，而這些費用將在取消過程中收取。如果您的帳號沒有任何未付費用，就不會收到最終發票。如需帳單的詳細資訊，請參閱瞭解 Shopify 帳單。
- 透過匯出帳單記錄來儲存帳單。若您使用 Shopify Payments，建議匯出支付款項記錄和交易以作為備存。
- 若您在 Shopify 之外還使用任何擁有您付款資訊的第三方 App，請取消這些 App 的服務以避免在您停用商店後由外部收取費用。
- 若您使用 Shopify Balance、Shopify Capital 或 Shopify Credit 等 Shopify 金融商品，停用商店將影響您存取和使用這些商品的權限。
考量對訂單未出貨的現有顧客有何影響：
- 若您販售禮品卡，您可能需要解決未付卡的問題。您可以匯出您的商店禮品卡 CSV 檔案，其中包含解決任何未付卡所需的資訊。
- 若您販售的商品具有不同的購買選項 (例如訂閱或預購)，就可能需要處理未結訂單。深入瞭解核發退款。
- 即使商店已停用，持卡人仍可申請交易退單。若您將商店停用，則您遇到交易退單事件時將無法透過 Shopify 管理介面提交其他證明。
考量對您的自訂網域有何影響：
- 如果您具有透過 Shopify 購買的自訂網域，可將其轉移至第三方的網域供應商。
- 如果您具有透過第三方購買的自訂網域，可在 Shopify 管理介面將該網域從您商店移除。如果您在停用 Shopify 商店前未移除網域，則您之後的其他網站可能就無法使用該網域。
- 請務必在註冊商網站上關閉您自訂網域的自動續約功能，以免出現非預期費用。
- 如果您預計要停用商店，並將網域轉移至新平台，請注意 Shopify 的 HTTP 嚴格傳輸安全性 (HSTS) 政策於停用商店後 90 天內在您的網域中仍有效。此政策可確保您商家和顧客的資訊安全。
若您將網域轉移到其他使用 HTTPS 的平台，則無須採取額外步驟。
若您將網域轉移到未使用 HTTPS 的平台，則接下來的 90 天，只要有人想要瀏覽您的網域，瀏覽器就會顯示錯誤訊息。錯誤訊息的內容可能為「此網站不受信任」或「此憑證無效」。請等到 90 天期限結束，或考慮將網域轉移至支援 HTTPS 的平台。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「設定」>「方案」。
- 點擊「停用商店」。
- 查看適用的選項以切換至 Pause and Build 方案，或者開設新商店。
- 如果您仍要停用，請點擊「停用商店」。
- 選擇停用原因，然後點擊「繼續」。
- 輸入密碼，然後點擊「立即停用」。
您會收到一封確認商店停用的電子郵件。您仍可重新開啟商店或檢視過去的帳單；您的商店資訊會保留 2 年。您也可以重新開啟商店並暫停方案。
刪除您的資料
商店資訊會保留 2 年，若您日後決定重新開啟商店，這些資訊即可派上用場。但您可也以要求在該期限前即刪除商店顧客的個人資料。
深入瞭解如何刪除資料。