Configurar Facebook e Instagram de Meta para marketing
Puedes crear anuncios en Facebook e Instagram de Meta para ayudar a promocionar tus productos y atraer tráfico a tu sitio web. Para crear anuncios en Facebook, Instagram, Messenger o Audience Network, usa el administrador de anuncios de Meta.
Cuando compras anuncios en Facebook, los debes pagar a través de tu cuenta de anuncios en Facebook. Asegúrate de comprender las Políticas publicitarias de Facebook antes de crear una campaña publicitaria en Facebook.
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Autorizar Facebook e Instagram de Meta para acceder a tu cuenta de Facebook
Cuando configuras Facebook e Instagram de Meta, autorizas a la aplicación a acceder a una página de Facebook de tu negocio, así como a una cuenta de anuncios y a Business Manager de Facebook. Este último es una herramienta que puedes usar para organizar y gestionar todas tus cuentas comerciales de Facebook, como tus páginas y cuentas publicitarias. La página de Facebook puede conectarse a tu cuenta personal de Facebook, pero Shopify usa la información de tu cuenta personal de Facebook solo para acceder a la página de Facebook, la cuenta del administrador de anuncios y a Business Manager de Facebook.
Requisitos básicos
Antes de crear campañas publicitarias de Facebook en Shopify, debes configurar un Business Manager de Facebook que sea propietario tanto de la página de Facebook de tu negocio como de una cuenta publicitaria.
Si tienes una cuenta publicitaria personal, debes conectarla a un Business Manager (administrador comercial). Si nunca has publicado anuncios con tu cuenta publicitaria personal, debes crear una nueva cuenta publicitaria dentro del Business Manager (administrador comercial) antes de poder crear campañas publicitarias de Facebook. Revisa más información sobre el administrador comercial y las cuentas publicitarias en el Centro de ayuda de anuncios de Facebook.
Si no tienes un Business Manager (administrador comercial), puedes crearlo al configurar Facebook e Instagram de Meta.
Configuración de la página de Facebook
Debes cumplir con los siguientes requisitos en Facebook para poder conectar tu página de Facebook:
- Tu cuenta de Facebook debe tener un rol de administrador en la página.
- La página de Facebook debe estar publicada.
- Puedes ser un administrador en varias páginas de Facebook y acceder a todas ellas usando un solo Business Manager (administrador comercial) de Facebook. Sin embargo, cada página comercial de Facebook solo puede ser propiedad de un solo Business Manager de Facebook. Debes ser el administrador tanto del Business Manager de Facebook que posee una página de Facebook específica y de la página de Facebook en sí para conectarla con Facebook e Instagram de Meta en Shopify.
Aprende cómo crear una página de Facebook para tu negocio en el Centro de ayuda de Facebook.
Comprender roles y permisos en Facebook
En Facebook, necesitas un rol de administrador para una página y para un Business Manager (administrador comercial) antes de poder acceder a toda la configuración de Facebook y hacer ciertos cambios. Las páginas y los Business Managers (administradores comerciales) tienen permisos de cuenta independientes, lo que significa que necesitas roles de administrador para cada uno. El Business Manager (administrador comercial) que seleccionas en Facebook e Instagram de Meta debe ser el propietario de la página de Facebook. Si la página de Facebook es propiedad de otro Business Manager (administrador comercial), la página de Facebook no aparecerá como opción para conectar. Si no puedes conectar una página de Facebook, verifica que el Business Manager de Facebook que estás conectando sea el propietario de la página de Facebook o intenta conectar un Business Manager (administrador comercial) diferente.
Puedes encontrar una descripción general de los roles y permisos de Facebook y enlaces hacia más recursos en el Centro de ayuda de Facebook.
También debes vender utilizando una tienda online de Shopify, y tu tienda no puede estar protegida por contraseña. Más información sobre cómo eliminar la contraseña de tu tienda online.
Configurar la función Marketing en Facebook e Instagram de Meta y crear un público personalizado
En tu panel de control de Shopify ve a Marketing.
Haz clic en Crear campañay luego selecciona Anuncio para crear público de Facebook.
Haz clic en Configurar Facebook para instalar Facebook e Instagram de Meta.
Haz clic en Configurar en la sección Facebook Marketing de Facebook en Instagram de Meta.
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Conecta tu cuenta de Facebook o crea una nueva:
- Si tienes una cuenta de Facebook, haz clic en Conectar y sigue los pasos para iniciar sesión en tu cuenta y autorizar a Facebook e Instagram de Meta.
- Si no tienes una cuenta de Facebook, haz clic en Crear nueva y luego sigue los pasos en Facebook para crear la cuenta.
Conecta un Business Manager (administrador comercial), o haz clic en Crear nuevo y sigue los pasos en Facebook para crear un nuevo Business Manager.
Conecta una cuenta publicitaria de Facebook, o haz clic en Crear nueva y luego sigue los pasos para crear una nueva cuenta publicitaria.
Conecta una página de Facebook para tu negocio, o haz clic en Crear nueva y sigue los pasos en Facebook para crear una nueva página de Facebook.
Selecciona tu nivel de uso compartido de datos y conecta tu píxel, o crea un nuevo píxel.
Selecciona un país de destino de Facebook al que deseas dirigir tus anuncios de Facebook. Revisa más información sobre cómo dirigir los anuncios de Facebook.
Revisa y acepta los términos de Facebook.
Haz clic en Finalizar configuración.
Después de que Facebook haya aprobado tus productos, puedes crear retargeting de anuncios dinámico con los productos aprobados.
Ayuda adicional del Centro de Ayuda de Facebook
Si necesitas ayuda para solucionar los problemas de configuración de tu cuenta de Facebook, consulta los siguientes artículos del Centro de ayuda de Facebook:
- Para aprender más sobre la administración de los roles de la página de Facebook, consulta ¿Cómo administro roles para mi página?
- Para obtener más información sobre cómo cambiar los permisos en tu cuenta de publicidad de Facebook, consulta Cuentas publicitarias y permisos.
- Para obtener más información sobre cómo configurar un Business Manager (administrador comercial) de Facebook, consulta Crear un Business Manager.
- Para más información sobre cómo agregar una forma de pago a una cuenta de anuncios en Facebook, consulta Gestionar formas de pago en el Business Manager (administrador comercial).
- Para obtener más información sobre cómo agregar o cambiar los límites de gasto de tu cuenta publicitaria, consulta Crear, cambiar, restablecer o eliminar el límite de gasto de tu cuenta.