iOSとAndroid向けのArrive

Arriveは、iOSおよびAndroidデバイス向けのモバイルアプリです。お客様はArriveを使用して、以下の方法でオンラインショッピングのサポートを受けられます。

  • オンライン注文を追跡する
  • 注文を確定したストアからさらに多くの商品を見つける

Shopifyを利用して販売している場合、ストアの注文状況ページからArriveをインストールするオプションをお客様が利用できるようにすることができます。アメリカとカナダのお客様がモバイル端末から注文状況を確認する場合にのみ、Arriveを使用するオプションが表示されます。

Arriveで表示される、ストアのプロフィールや商品のおすすめを無効にすることはできません。

Arriveに関するよくある質問から、Arriveの使用に関する詳細情報をご覧ください。

必要事項

ArriveはiOSまたはAndroidデバイスに無料でインストールすることができます。

オンライン注文の追跡

お客様は、Arriveアプリの注文タブから、オンライン注文の配達を追跡できます。お客様がGmailを使用している場合、追跡する注文を識別するために、Arriveから自動的に追跡番号のメールが届きます。別の種類のメールアドレスを使用しているお客様は、追跡番号を手動で追加できます。

Arriveは注文情報を収集するために、メールを検索します。プライバシーに関する質問がある場合、Arriveのプライバシーポリシーをご覧ください。

Arriveが注文を追跡している場合、配達の正確なロケーションを表示するための情報が不足している場合があります。配達状況は今のところ正確です。

ストアのプロフィール

お客様は、過去に注文したストアのリストを表示するために、Arriveを使用できます。Arriveに注文が追加されると、関連するストアのプロフィールが、Arriveアプリのショップタブに表示されます。ストアのプロフィールは、関連する注文がArriveに追加された順に並びます。

このリストに表示されているShopifyストアのストアプロフィールには、ストアのトレンド商品に基づいた商品のおすすめが含まれる場合があります。Shopifyが、トレンドの商品をストアの売上情報に基づいて生成します。

ストアのプロフィールには、ストアの名前、説明、ロゴなどが含まれており、それらはすべてShopifyでカスタマイズできます。メール通知で使用するロゴの変更により、ストアのロゴを変更できます。オンラインストアのメタディスクリプションを編集して、ストアの説明を変更できます。

ストアの注文状況ページからArriveを使用するオプションを有効にしていない場合でも、お客様がArriveを使用する場合があります。Arriveを使用するお客様がストアで注文を行う場合、ストアのプロフィールは注文履歴に記載されています。

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