商品CSVインポートの一般的な問題の解決策

商品CSVファイルのアップロードで問題が発生している場合は、その問題が以下の解決策に記載されているかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Shopify サポートにお問い合わせください。

このページの内容

エラーメッセージ

1日あたりのバリエーション作成数の上限に達しました。もう一度お試しください

500,000 件以上の商品バリエーションがあるストア (Plus ストアを除く) では、CSV のアップロード (または API) によって 24 時間以内に作成できる新しいバリエーションは最大 10,000 件です。24 時間のタイマーは、その日の最初のアップロード時刻から開始されます。

フルフィルメントサービスを空白にできません

使用しているフルフィルメントサービスの名前を入力する必要があります。フルフィルメントサービスを使用していない場合、この項目はmanualに設定する必要があります。

ハンドル`example`がすでに存在するため、行 #-## は無視されました

ハンドルは、個々の商品を一意に識別するために使用されます。CSV内の各商品に、固有のハンドルが設定されていることを確認してください。

商品データが含まれていないため、行 #-## は無視されました

これは、ハンドルはあるものの商品名がない商品が、少なくとも1つあることを意味します。

行の不正な引用符

このエラーは、インポートしようとしているCSVファイルに不正な文字が含まれている場合に発生します。この問題を修正するには、CSVファイルをUTF-8でエンコードする必要があります。

場合によっては、このエラーは引用符の欠落や紛れ込みが原因で発生します。

ヘッダーチェックが正しくありません

その行から画像を削除して、もう一度お試しください。それで問題が解決する場合は、別の場所で画像をホスティングしてみてください。

無効なCSVヘッダー：ヘッダーがありません

CSVファイルの最初の行は、次のようになっている必要があります。

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare-at Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

最初の行の末尾に余分な空白文字がないか確認してください。

在庫ポリシーがリストに含まれていません

在庫ポリシーは、「deny」または「continue」に設定する必要があります。

在庫数量を空白にできません

在庫数量を設定する必要があります。在庫を追跡しない場合は、[バリエーション在庫を追跡する] を必ず空白のままにしてください。そうでない場合、プラットフォームには在庫数量が必要です。

在庫数量が数字ではありません

在庫にあるアイテムの数量を、数値で入力する必要があります。

行の引用符の欠落または紛れ込み

これは、Excelや他のスプレッドシートプログラムがカーリークォート (スマートクォート) を追加することが原因である可能性があります。これらの引用符をストレート引用符に置き換える必要があります。この問題を解決するには、ファイルをテキストエディタで開き、検索と置換を実行して“ “を" "のような引用符に変更します。

もう1つの考えられる原因は、ファイルに追加された余分な引用符です。テキストエディタでファイルを開き、エラーのある行を見つけます。フィールドに紛れ込んだ引用符がないか確認して削除してください。

有効な商品カテゴリーではありません

入力した商品カテゴリーが、Shopifyの標準商品分類に記載されている商品カテゴリーの完全なパンくずリストまたはカテゴリーIDと一致しません。カテゴリーのパンくずリストかカテゴリーIDのいずれかに、完全に一致させる必要があります。

検証に失敗しました：画像のダウンロード中にエラーが発生しました

画像ファイルがありません。

検証に失敗しました：getaddrinfo: nodename nor servname provided, or not known

このエラーは、画像URLに誤りがある場合に発生します。画像URLの先頭にhttp://を付ける必要があります。また、一般にアクセス可能な画像への直接リンクである必要もあります。

検証に失敗しました：オプションが固有ではありません

このエラーは、商品に重複したオプションがある場合に発生します。たとえば、同じオプション値を持つバリエーションが2つある商品を登録した場合 (例：Mサイズで色が黒の商品が2つ) に、エラーが発生する可能性があります。オプション値が固有である場合、CSV内の別の場所で同じハンドルを持つ商品が重複している可能性があります。

検証に失敗しました：価格を空白にできません

この行に価格を追加する必要があります。

検証に失敗しました：アップロードされた画像が20メガピクセルの上限を超えています

商品画像は、最大5000 x 5000ピクセル (25メガピクセル) までの任意のサイズにできます。画像のサイズを小さくするか、別の画像を使用してください。

検証に失敗しました：有効な商品参照の値を指定する必要があります

このエラーは、CSVでメタフィールド内の商品をストアにまだ存在しない商品を参照しようとしたときに発生します。メタフィールドの商品参照では既存の商品を参照する必要があるため、メタフィールドで参照する前に商品をストアに追加することで、このエラーを修正できます。

商品を複数の段階でインポートすることを検討してください。まず、メタフィールドの値なしで商品をストアにインポートします。次に、メタフィールドの値をCSVファイルに追加し直してから、商品を上書きする別のインポートを実行します。これにより、すべての商品が必要なメタフィールドの値で更新され、メタフィールドで参照する前に商品がストアに存在することが保証されます。

よくある質問

エクスポートしたファイルにランダムな文字が表示されます。多言語には対応していますか？

Shopifyは、UTF-8エンコーディングに含まれるすべての言語と文字に対応しています。商品説明に不自然な文字が表示される場合、CSVファイルがUTF-8エンコーディングを使用していないことが原因であると考えられます。この問題を修正するには、ファイルをテキストエディタで開き、UTF-8エンコーディングを指定して再度保存してください。

CSVをアップロードしようとすると、`[列ヘッダーを選択]` ウィンドウが表示されます

このウィンドウは、CSVファイルのヘッダーが正しくない場合に表示されます。ドロップダウンメニューから正しいヘッダーを選択して、CSVファイルをShopifyにインポートするのに役立てることができます。