Hurtigsvar

Du kan opprette egendefinerte snarveier som sender en ofte brukt frase eller kommentar til kundene.

Opprett hurtigsvar

I Shopify Inbox for datamaskiner, iOS eller Android, kan du opprette hurtigsvar som brukes for meldinger du ofte sender til kunder. Hvis kundene for eksempel ofte spør om du godtar returer eller bytter, kan du opprette et hurtigsvar som inkluderer en kobling til butikkens retningslinjer. Når du oppretter et hurtigsvar, gir du det et navn du bruker som en snarvei til hurtigsvaret når du sender melding til en kunde.

Steg:

Rediger eller slett et hurtigsvar

Steg:

Bruke hurtigsvar

Det er to måter du kan bruke hurtigsvar på:

  • Klikk eller trykk på lynikonet i meldingsvinduet. Listen over lagrede hurtigsvar vises på en liste, og du kan klikke eller trykke på svaret du ønsker å bruke, eller
  • I Shopify Inbox-mobilappen angir du et søkeord for å sette inn et hurtigsvar. Ved å skrive inn et søkeord for hurtigsvar i meldingsvinduet lastes et vindu med hele svarteksten. Trykk på hurtigsvaret for å fylle ut hurtigsvarteksten automatisk i meldingsvinduet.

Steg:

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis