Proteger seu cartão do Shopify Balance
Nesta página, você pode encontrar informações sobre como redefinir o PIN do cartão, bloquear o cartão em caso de perda ou roubo e desbloquear o cartão. Se você encontrar uma transação que você acredite estar incorreta, terá a opção de contestá-la. Saiba mais sobre como contestar uma cobrança na sua conta do Shopify Balance.
Nesta página
Redefinir o PIN do cartão do Shopify Balance
É possível redefinir o PIN do cartão. No entanto, caso você altere o número de telefone associado ao cartão, é necessário aguardar 24 horas para mudar o PIN.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Finanças > Balance.
Selecione sua conta principal.
Em Seus cartões do Balance, clique no cartão cujo PIN você quer redefinir.
Clique em Mais e em Redefinir PIN.
Insira um PIN de quatro dígitos e clique em Próximo.
Digite o PIN novamente e clique em Confirmar.
Digite o código de confirmação recebido por mensagem de texto e clique em Redefinir PIN.
Bloquear seu cartão do Shopify Balance
Caso o cartão do Shopify Balance seja perdido ou roubado, será preciso bloqueá-lo para impedir que outras pessoas o usem.
Por motivos de segurança, talvez você receba uma solicitação para autenticar sua conta novamente.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Finanças > Balance.
Selecione sua conta principal.
Em Seus cartões do Balance, clique no cartão que você quer bloquear.
Clique em Bloquear cartão.
Clique em Bloquear cartão mais uma vez para confirmar.
Etapas:
- No app Shopify Balance para dispositivos móveis, toque na aba Cartão.
- Toque no cartão que será bloqueado.
- Toque em Bloquear cartão.
- Toque em Bloquear cartão para confirmar.
Etapas:
- No app Shopify Balance para dispositivos móveis, toque na aba Cartão.
- Toque no cartão que será bloqueado.
- Toque em Bloquear cartão.
- Toque em Bloquear cartão para confirmar.
Desbloquear o cartão do Shopify Balance
Para desbloquear o cartão do Shopify Balance, clique em Desbloquear cartão e confirme a ação clicando novamente em Desbloquear cartão na página relacionada no admin da Shopify.