Shopify Balance-Karte schützen
Auf dieser Seite findest du Informationen, z. B. wie du die PIN deiner Karte zurücksetzt, deine Karte im Falle von Verlust oder Diebstahl sperrst und wie du deine Karte entsperren kannst. Wenn du eine Transaktion entdeckst, die deiner Meinung nach fälschlicherweise ausgeführt wurde, hast du die Möglichkeit, diese anzufechten. Erfahre mehr über das Anfechten einer Abbuchung von deinem Shopify Balance-Konto.
Auf dieser Seite
Die PIN für deine Shopify Balance-Karte zurücksetzen
Du kannst die PIN für deine Karte zurücksetzen. Wenn du jedoch die Telefonnummer änderst, die mit deiner Karte verbunden ist, musst du 24 Stunden warten, bevor du deine PIN ändern kannst.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Finanzen > Guthaben.
Wähle dein Haupt-Konto aus.
Klicke unter Deine Balance-Karten auf die Karte, deren PIN du zurücksetzen möchtest.
Klicke auf Mehr und dann auf PIN zurücksetzen.
Gib eine vierstellige PIN ein und klicke dann auf Weiter.
Gib deine PIN erneut ein und klicke auf Bestätigen.
Gib den Bestätigungscode ein, den du per Textnachricht erhalten hast, und klicke dann auf PIN zurücksetzen.
Deine Shopify Balance-Karte sperren
Wenn du deine Shopify Balance-Karte verloren hast oder sie gestohlen wurde, musst du sie sperren, damit andere Personen sie nicht verwenden können.
Aus Sicherheitsgründen erhältst du möglicherweise eine Aufforderung zur erneuten Authentifizierung deines Kontos.
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Finanzen > Guthaben.
Wähle dein Haupt-Konto aus.
Klicke unter Deine Balance-Karten auf die Karte, die du sperren möchtest.
Klicke auf Karte sperren.
Klicke zur Bestätigung erneut auf Karte sperren.
Schritte:
- Tippe in der mobilen Balance-App auf den Tab Karte.
- Tippe auf die Karte, die du sperren möchtest.
- Tippe auf Karte sperren.
- Tippe zum Bestätigen auf Karte sperren.
Schritte:
- Tippe in der mobilen Balance-App auf den Tab Karte.
- Tippe auf die Karte, die du sperren möchtest.
- Tippe auf Karte sperren.
- Tippe zum Bestätigen auf Karte sperren.
Shopify Balance-Karte freischalten
Um deine Shopify Balance-Karte zu entsperren, klicke auf Karte entsperren und bestätige die Aktion, indem du auf der Shopify Balance-Kartenseite in deinem Shopify-Adminbereich erneut auf Karte entsperren klickst.