收費

視商店所在位置和使用的服務而定,帳單會顯示各項適用費用。Shopify 帳單費用在您的信用卡對帳單上顯示為:Shopify * <bill number>

訂閱費

訂閱費因您的方案和訂閱計費週期而有所不同。

運送標籤費用

購買運送標籤後,標籤的費用會計入您的 Shopify 帳戶。

運費帳單與 Shopify 訂閱費用分開計費。運送標籤在美國不課稅,但加拿大法律適用稅金。如果您取消運送標籤,則其費用會以折讓方式退款,以供日後購買標籤使用。該筆費用不會直接補償到您的 Shopify 帳號。

若您要購買運送標籤時已達每日計費門檻,在產生帳單的同時,您可以繼續購買相當於 10% 門檻金額的運送標籤。您可在 Shopify 管理員「計費」頁面的「帳單」區段中,查看帳號的門檻金額。您現在消費的所有金額都會納入下筆帳單。若要深入瞭解運送標籤的計費方式,請聯絡 Shopify 支援服務

手續費

如果您使用 Shopify Payments,則訂單不需加收手續費。手續費不適用手動付款方式。手動付款方式包括貨到付款 (COD)、銀行匯款、支票、測試訂單和標為「已付款」或「待處理」的訂單草稿。手續費不適用 POS 訂單。

如果您不是使用 Shopify Payments 或手動付款方式,則除了付款服務供應商收取的處理費,訂單也會有適用的手續費。

帳號計費方式取決於商店的交易量、任何定期產生的應用程式費用,以及您使用的付款服務供應商。

計算手續費

Shopify 使用此公式計算 30 天期間的手續費:

 [(產品費用 - 折扣) + 稅金 + 運費] x 費率 

交易費用費率因定價方案而異。

查看手續費明細

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中按一下「設定」。

  2. 按一下「計費」。

  3. 在「帳單」區段中按一下您要檢視的帳單。

  4. 如果帳單含手續費,則「手續費」區段會列出相關訂單的連結;按一下連結即可查看資訊。

在畫面上開啟的面板中,您可檢視該筆帳單包含的每筆訂單的手續費詳細資訊。

按一下訂單查看交易的完整詳細資訊。

手續費抵用金和取消

若要取得手續費抵用金,您必須從 Shopify 管理員將相關的訂單退款。如果您的付款閘道不支援透過 Shopify 退款,於是您直接透過付款閘道 (而非 Shopify 管理員) 進行訂單退款,則您將無法獲取相關手續費抵用金。

如果您在 Shopify 開立帳單之前將訂單退款,系統就不會向您收取該筆訂單的手續費。如果系統已收取手續費,則收取的費用將會以折讓方式退回您的帳戶。如果您取消的訂單沒有退款,您就不會收到相關手續費的抵用金。

手續費不適用貨到付款的訂單。

如果系統已向您收取測試訂單的手續費,請取消測試訂單。我們會將交易抵用金退到您的帳號,並在您的下一筆手續費中扣除。

網域、佈景主題和一次性應用程式費用

註冊網域、購買佈景主題或應用程式動作會產生一次性費用帳單。您可在 Shopify 管理員「計費」頁面的「帳單」區段中檢視帳戶歷史記錄。

佈景主題購買後即無法退款。

如果您的商店位於美國境內,且您的 Shopify Payments 帳號餘額有足夠的款項,則系統會選擇 Shopify 餘額作為購買佈景主題和一次性應用程式內購買的預設付款方式。

稅金

如果您的企業位於加拿大或美國管轄區內 Shopify 設有業務據點的地方,則 Shopify 依法必須向您的訂閱收取適用稅金。僅在您所處管轄區的稅務機關要求時,Shopify 才會收取稅金。這些稅金與您的 Shopify 訂閱費相關,不受您銷售的產品或服務影響。

Shopify 是一間在加拿大營運的加拿大公司,且在以下美國各州及行政區皆設有據點:

  • 亞利桑那州
  • 伊利諾州芝加哥市
  • 康乃狄克州
  • 科羅拉多州丹佛市
  • 夏威夷州
  • 肯塔基州
  • 麻塞諸塞州
  • 新墨西哥州
  • 紐約州
  • 俄亥俄州
  • 賓夕法尼亞州
  • 南卡羅來那州
  • 南達科他州
  • 田納西州
  • 德克薩斯州
  • 猶他州
  • 華盛頓特區
  • 華盛頓州
  • 西維吉尼亞州

如果您的商店位於加拿大或上述任何一州或行政區,我們就會向您的訂閱收取適用稅金 (HST/PST/GST 或州/郡/自治市)。如果您的商店不在加拿大或 Shopify 設有據點的任何州及行政區,則稅金將不適用於您的訂閱費。

您可在帳單中的單獨各行查看稅金:

帳單稅金行

歐洲境內商店的增值稅編號

若您的商店位於歐洲,您必須提供增值稅 (VAT) 編號或表明您沒有編號。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定 > 帳單」
  2. 在「商業登記」區段提供您的增值稅編號:
- If you have a VAT number, then click **Add VAT number** and enter it in the space provided.
- If you don't have a VAT number, then click **I don't have a VAT number**, and click **Confirm**. The VAT number is displayed as **N/A**.
  1. 按一下「儲存」

Shopify 會透過增值稅資訊交換系統 (VIES) 來驗證您的增值稅,並在驗證完成後將其狀態從 pending 變更為 verified

愛爾蘭徵收的增值稅

如果您的商店位於愛爾蘭境內,則您將必須為相關 Shopify 費用繳納 23% 的增值稅。該筆費用會反映在您所有 2019 年 6 月 1 日之後的每月帳單中。

澳洲 GST 豁免

如果您的商店位於澳洲,則 Shopify 訂閱適用 10% 的澳洲商品和服務稅 (GST)。不過,若您註冊了澳洲 GST,並將澳洲商業登記號碼 (ABN) 新增至您的 Shopify 商店,Shopify 將不會在您的付款中加收 GST 稅金。

ABN 是一組 11 位數號碼,澳洲政府藉此識別您的企業。如果您已註冊 GST,新增 ABN 即可豁免 GST。若要符合 GST 豁免資格,請新增 ABN 到您的 Shopify 商店及註冊澳洲 GST,這兩個條件缺一不可。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定 > 帳單」

  2. 在「商業登記」區段,按一下「新增 ABN」,然後輸入您的 ABN。

  3. 如果您已註冊澳洲 GST,請按一下「我已註冊 GST」。

  4. 按一下「儲存」

計費抵用金

您的帳號抵用金分為以下幾類:

  • 訂閱抵用金是以折扣的形式套用到您的訂閱費用。
  • 應用程式抵用金是以折扣的形式套用到您的應用程式費用。
  • 運送抵用金是以折扣的形式套用到您的運費。
  • 交易抵用金是以折扣的形式套用到您的手續費。

抵用金會在下筆帳單的相關類別中套用。某類別的抵用金不能套用至另一個類別。

查看可用的計費抵用金

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,依序按一下「設定 > 計費」。

  2. 在「抵用金」區段中檢閱可用的抵用金。

只要任何抵用金類別有您可用的抵用金,「抵用金類別」表格就會顯示相關資訊。

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