收費

視商店所在位置和使用的服務而定,帳單會顯示各項適用費用。Shopify 帳單費用在您的信用卡對帳單上顯示為:Shopify * <bill number>

訂閱費

訂閱費因您的方案和訂閱計費週期而有所不同。

運送標籤費用

透過 Shopify Shipping 購買運送標籤後,標籤費用會透過您的 Shopify 帳號計費。您購買的任何運送保險,或貨運業者收取的運費調整,也會透過您的 Shopify 帳號計費。

運費帳單與 Shopify 訂購費用分開計費。如果您取消運送標籤,則其費用會以折讓方式退款,以供日後購買標籤使用。該筆費用不會直接補償到您的 Shopify 帳號。

每個國家/地區的運送費用適用不同稅金法規。若要查看您的國家/地區如何針對運送費用收取稅金,請參閱運送標籤稅金

若您在購買運送標籤時已達每日計費門檻,在產生帳單的同時,您可以繼續購買相當於 10% 門檻金額的運送標籤。您可以在 Shopify 管理員介面「計費」頁面的「帳單」區段中,查看帳號的門檻金額。您現在消費的所有金額都會納入下一期帳單。若要深入瞭解運送標籤的計費方式,請聯絡 Shopify 支援服務

手續費

如果您使用 Shopify Payments,在多數國家/地區中的訂單都不會被收取手續費,但此規定不適用於手動付款的訂單。手動付款方式包括貨到付款 (COD)、銀行匯款、支票、測試訂單和標為「已付款」或「待處理」的訂單草稿。另外,POS 訂單也不在免收手續費之列。

如果您不是使用 Shopify Payments 或手動付款方式,則除了付款服務供應商收取的處理費,訂單也會有適用的手續費。

帳號計費方式取決於商店的交易量、任何定期產生的應用程式費用,以及您使用的付款服務供應商。

計算手續費

Shopify 使用此公式計算 30 天期間的手續費:

 [(產品費用 - 折扣) + 稅金 + 運費] x 費率 

交易費用費率因定價方案而異。

查看手續費明細

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中按一下「設定」。

  2. 按一下「計費」。

  3. 在「帳單」區段中按一下您要檢視的帳單。

  4. 如果帳單含手續費,則「手續費」區段會列出相關訂單的連結;按一下連結即可查看資訊。

在畫面上開啟的面板中,您可檢視該筆帳單包含的每筆訂單的手續費詳細資訊。

按一下訂單查看交易的完整詳細資訊。

手續費抵用金和取消

手續費不適用貨到付款的訂單。

如果系統已向您收取測試訂單的手續費,請取消測試訂單。我們會將交易抵用金退到您的帳號,並在您的下一筆手續費中扣除。

網域、佈景主題和一次性應用程式費用

註冊網域、購買佈景主題或應用程式動作會產生一次性費用帳單。您可在 Shopify 管理員「計費」頁面的「帳單」區段中檢視帳戶歷史記錄。

佈景主題購買後即無法退款。

使用 Shopify 餘額支付帳單

如果您的商店位於美國境內,且您的 Shopify Payments 帳號餘額有足夠的款項,則系統會選擇 Shopify 餘額作為購買佈景主題和一次性應用程式內購買的預設付款方式。如果您想要使用 Shopify 餘額支付週期性費用,則必須在「計費」設定中啟用此功能。

如果費用超過您的 Shopify Payments 帳號餘額,則不會從您的餘額扣除款項。此時系統會改從您已存檔的信用卡收取帳單總金額。

Shopify 電子郵件

使用 Shopify 付費方案的商家每個月都可以傳送 2,500 封免費電子郵件。電子郵件收費計算規則如下:

  • 電子郵件數量的計算依據為每個電子郵件行銷活動傳送的電子郵件地址。例如,若傳送 1 封推廣電子郵件給 800 位訂閱者,總計為傳送 800 封電子郵件。
  • 未使用的電子郵件數量不會累積到下個月。
  • 我們提供 2,500 封免費電子郵件給您寄送,超過此上限後,每封電子郵件酌收 $0.001 美元。例如,若您多傳送了 1000 封電子郵件,則會向您收取 $1 美元。總計消費達 $0.05 美元後,系統才會將額外傳送的電子郵件費用納入帳單中。
  • 我們並未提供其他訂閱方案,Shopify 電子郵件行銷工具只會對您傳送的電子郵件收費。

如需更多資訊,請參閱 Shopify 的電子郵件行銷工具費用

電子郵件的附加費用都會加到您上個月的 Shopify 帳單,其明細條目為「行銷電子郵件」。若要查看每筆電子郵件行銷活動的費用,請在 Shopify 管理員介面的「帳單」區段點擊「檢視詳細資訊」。

稅金

如果您的企業位於加拿大或美國管轄區內 Shopify 設有業務據點的地方,則 Shopify 依法必須向您的訂閱收取適用稅金。僅在您所處管轄區的稅務機關要求時,Shopify 才會收取稅金。這些稅金與您的 Shopify 訂閱費相關,不受您銷售的產品或服務影響。

Shopify 是一間在加拿大營運的加拿大公司,且在以下美國各州及行政區皆設有據點:

  • 亞利桑那州
  • 伊利諾州芝加哥市
  • 康乃狄克州
  • 科羅拉多州丹佛市
  • 夏威夷州
  • 印第安那州
  • 肯塔基州
  • 麻塞諸塞州
  • 新墨西哥州
  • 紐約州
  • 俄亥俄州
  • 賓夕法尼亞州
  • 羅德島州
  • 南卡羅來那州
  • 南達科他州
  • 田納西州
  • 德克薩斯州
  • 猶他州
  • 華盛頓特區
  • 華盛頓州
  • 西維吉尼亞州

如果您的商店位於加拿大或上述任何一州或行政區,我們就會向您的訂閱收取適用稅金 (HST/PST/GST 或州/郡/自治市)。如果您的商店不在加拿大或 Shopify 設有據點的任何州及行政區,則稅金將不適用於您的訂閱費。

稅金會顯示在帳單中的單獨一行

帳號費用的稅金

如果您所在地區要求 Shopify 必須針對您的任何帳號費用收取稅金,這些費用稅金就會顯示在您的 Shopify 發票上。

新加坡收取的商品及服務稅

如果您的商店位於新加坡,則自 2019 年 12 月開始,將必須繳交 Shopify 費用的商品及服務稅 (GST)。該筆費用將會顯示在您每月的 Shopify 帳單上。目前您無法藉由提供商品及服務稅編號來獲得免稅。

歐洲境內商店的增值稅編號

若您的商店位於歐洲,您必須提供增值稅 (VAT) 編號或表明您沒有編號。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定 > 帳單」
  2. 請在「增值稅編號」區段中提供您的增值稅資訊:

- 如果您有增值稅編號,請按一下「新增增值稅編號」並在空格中輸入該編號,再按一下「儲存」。 - 如果您沒有增值稅編號,請按一下「我沒有增值稅編號」,然後按一下「確認」。增值稅編號會顯示為「N/A」。

  1. 按一下「儲存」

Shopify 會透過增值稅資訊交換系統 (VIES) 來驗證您的增值稅,並在驗證完成後將其狀態從 pending 變更為 verified

愛爾蘭徵收的增值稅

如果您的商店位於愛爾蘭境內,則您將必須為相關 Shopify 費用繳納 23% 的增值稅。該筆費用會反映在您所有 2019 年 6 月 1 日之後的每月帳單中。

南非境內商店的增值稅編號

若您的商店位於南非,您將需要在 2020 年支付 15% 的增值稅 (VAT)。您可以提供增值稅編號或者聲明您沒有此編號。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定」>「帳單」。
  2. 請在「稅務登記」區段中,提供您的增值稅資訊: - 如果您有增值稅編號,請按一下「新增增值稅編號」並在空格中輸入該編號,然後按一下「新增增值稅編號」。
    • 如果您沒有增值稅編號,請按一下「我沒有增值稅編號」,然後按一下「確認」。

Shopify 訂閱方案的澳洲商品及服務稅豁免相關事宜

如果您的商店位於澳洲,則 Shopify 訂閱以及所有 Shopify 運送標籤皆適用 10% 的澳洲商品和服務稅 (GST)。不過,若您註冊了澳洲商品及服務稅,並將澳洲商業登記號碼 (ABN) 新增至您的 Shopify 商店,Shopify 將不會在您的付款中加收商品及服務稅稅金。

澳洲商務號碼 (ABN) 是一組 11 位數號碼,澳洲政府藉此識別您的商家。如果您已登記澳洲商品及服務稅,新增澳洲商務號碼 (ABN) 即可豁免商品及服務稅。若要符合 Shopify 訂閱方案的商品及服務稅豁免資格,請新增澳洲商務號碼 (ABN) 到您的 Shopify 商店及登記澳洲商品及服務稅,這兩個條件缺一不可。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定 > 帳單」
  2. 在「稅務登記內容」區段中,點擊「是的,我已登記商品及服務稅」。
  3. 輸入您的澳洲商務號碼 (ABN),再點擊「新增澳洲商務號碼 (ABN)」。

Shopify 訂閱方案的紐西蘭商品及服務稅豁免相關事宜

自 2020 年 7 月 1 日起,如果您的商店位於紐西蘭,則 Shopify 訂閱方案適用 15% 紐西蘭商品和服務稅 (GST)。不過,若您登記了紐西蘭商品及服務稅,並將稅務局編號 (IRD) 新增至您的 Shopify 商店,Shopify 將不會在您的付款中加收商品及服務稅稅金。

IRD 為一組 8 或 9 位數號碼,紐西蘭政府藉此識別您的商家。如果您已登記紐西蘭商品及服務稅,新增 IRD 編號即可豁免商品及服務稅。

您可以在 2020 年 7 月 1 日前新增 IRD 編號,以便準備業務變更。若要符合 Shopify 訂閱方案的商品及服務稅豁免資格,請新增 IRD 編號到您的 Shopify 商店及登記紐西蘭商品及服務稅,這兩個條件缺一不可。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,前往「設定 > 帳單」
  2. 在「稅務登記內容」區段中,點擊「是的,我已登記商品及服務稅」。
  3. 輸入您的 IRD 編號,然後點擊「新增 IRD」。

計費抵用金

您的帳號抵用金分為以下幾類:

  • 訂閱抵用金是以折扣的形式套用到您的訂閱費用。
  • 應用程式抵用金是以折扣的形式套用到您的應用程式費用。
  • 運費抵用金是以折扣的形式套用到您的運費。
  • 交易抵用金是以折扣的形式套用到您的手續費。

抵用金會在下筆帳單的相關類別中套用。某類別的抵用金不能套用至另一個類別。

查看可用的計費抵用金

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,依序按一下「設定 > 計費」。

  2. 在「抵用金」區段中檢閱可用的抵用金。

只要任何抵用金類別有您可用的抵用金,「抵用金類別」表格就會顯示相關資訊。

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