Debiteringer

Din faktura viser en række debiteringer, afhængigt af hvor din butik er placeret, og hvilke tjenester din butik bruger. Dine fakturaer betales med din primære betalingsmetode. Shopify-faktureringsgebyrer vises i din opgørelse som: SHOPIFY * <9-cifret fakturanummer>.

Få mere at vide om administration af dine faktureringsoplysninger.

Abonnementsgebyrer

Abonnementsgebyrer afhænger af dit abonnement og abonnementets faktureringsperiode.

Siden Fakturering i Shopify-administratoren angiver en liste over dine betalte abonnementer, som har gentagne opkrævninger. Listen omfatter din Shopify-abonnementsordning samt alle andre abonnementer, f.eks. dine abonnementer på apps. Abonnementer på apps, der aktuelt har en gratis prøveperiode, vises også, men apps med en gratis abonnementsordning vises ikke.

Du kan administrere dine betalte abonnementer fra listen over dine betalte abonnementer. Hvis du har flere butikker, kan du kun administrere abonnementer for én butik ad gangen.

Se dine betalte abonnementsgebyrer i din Shopify-administrator

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Se alle abonnementer i afsnittet Abonnementer.

  3. Du kan se oplysningerne om dit Shopify-abonnement ved at klikke på Administrer ud for abonnementet. Dette sender dig til siden Abonnement i Shopify-administratoren.

  4. Hvis du vil administrere en app, skal du klikke på Administrer ud for abonnementet. Derefter sker ét af følgende:

    • Hvis du vælger et Shopify-appabonnement, sendes du til den relevante side i Shopify-administratoren.
    • Hvis du vælger et appabonnement fra en tredjepart, sendes du til indstillingssiden for denne app.

Gebyrer for fragtlabels

Når du har købt en fragtlabel via Shopify Shipping, faktureres omkostningen via din Shopify-konto. Eventuelle fragtforsikringer, du køber, eller leveringsjusteringer, som et fragtfirmaer opkræver hos dig, bliver også faktureret via din Shopify-konto.

Fakturering af leveringsgebyrer debiteres separat fra dit Shopify-abonnement. Hvis du annullerer en fragtlabel, bliver prisen refunderet som en kredit til fremtidige køb af labels. Omkostningen refunderes ikke direkte til din Shopify-konto.

Hvert land har forskellige skatteregler for leveringsgebyrer. I Skatter på fragtlabels kan du se, hvilke regler, der gælder for skat på leveringsgebyrer i dit land.

Hvis du når den daglige faktureringsgrænse, når du køber fragtlabels, kan du fortsætte med at købe fragtlabels svarende til 10 % af dit grænsebeløb, mens grænsefakturaen genereres. Du kan se grænserne for dine konti i afsnittet Fakturaer på siden Fakturering i din Shopify-administrator. Eventuelle køb, der foretages på dette tidspunkt, inkluderes på din næste faktura. Du kan få mere at vide om, hvordan du faktureres for fragtlabels, ved at kontakte Shopify Support.

Tredjepartstransaktionsgebyrer

Tredjepartstransaktionsgebyrer er gebyrer, der gælder for hver enkelt transaktion, hvis du bruger en tredjepartsudbyder af betalingstjenester til at tage imod betaling fra kunder. Disse gebyrer dækker, at Shopify integreres med eksterne betalingsudbydere. Tredjepartstransaktionsgebyrerne varierer afhængigt af det abonnement, du vælger.

Når du bruger Shopify Payments, bliver du ikke opkrævet tredjepartstransaktionsgebyrer for ordrer, der behandles via Shopify Payments, Shop Pay, Shop Pay Afbetaling eller PayPal Express Checkout. Du opkræves heller ikke transaktionsgebyrer på manuelle betalingsmetoder som f.eks. kontantbetaling, kontant ved levering og bankoverførsel.

Butikker med et Shopify Plus-abonnement, der bruger Shopify Payments som deres primære gateway, kan frasige sig transaktionsgebyrer for alle andre anvendte betalingsmetoder.

Den måde, som din konto faktureres for tredjepartstransaktionsgebyrer på, afhænger af antallet af transaktioner i din butik, eventuelle faste appgebyrer og den betalingsudbyder, som du bruger.

Transaktionsgebyrer gælder ikke for POS-ordrer eller manuelle betalingsmetoder. Manuelle betalingsmetoder omfatter kontant ved levering, bankindbetaling, checks, testordrer og ordrekladder, der er markeret som betalt eller afventende. Transaktionsgebyrer fra tredjepart returneres ikke til dig, når du udsteder en refusion af en ordre.

Transaktionsgebyrer er i tillæg til de administrationsgebyrer, du opkræves af din tredjepartsudbyder af betalingstjenester.

Beregn dine tredjepartstransaktionsgebyrer

Shopify bruger denne formel til at beregne tredjepartstransaktionsgebyrer for en 30-dages periode:

 [(pris på produkter - rabatter) + skat + forsendelsesomkostninger] x pris 

Prisen for tredjepartstransaktionsgebyrer varierer afhængigt af dine prismuligheder.

Se en oversigt over dine tredjepartstransaktionsgebyrer

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på den faktura, som du ønsker at se i afsnittet Tidligere fakturaer.

  3. Hvis en faktura indeholder transaktionsgebyrer, indeholder afsnittet Transaktionsgebyrer links til de tilknyttede ordrer. Klik for at se oplysningerne.

Du kan se detaljerne for transaktionsgebyret for enhver ordre på denne faktura i panelet, der åbnes.

Klik på en ordre for at se alle detaljerne for en transaktion.

Domæner, temaer og engangs-appgebyrer

Du modtager en faktura med et engangsgebyr for handlinger såsom registrering af et domæne, køb af et tema eller køb af en app. Du kan se din kontohistorik i afsnittet Fakturaer på siden Fakturering i din Shopify-administrator.

Køb af temaer kan ikke tilbageføres

Tap to Pay på iPhone eller Android

Du kan bruge Tap to Pay på iPhone eller Tap to Pay på Android til at acceptere kontaktløse kredit- eller debetkort og alle digitale tegnebøger uden behov for betalingshardware.

Alle transaktioner er underlagt standardgebyrer for kredit- og debetkort fra Shopify Payments.

Shopify-skattetransaktionsgebyrer

Der opkræves skattetransaktionsgebyrer på relevante ordrer, der bruger Shopify Tax, og de opkræves separat fra dit Shopify-abonnement. Shopify Tax er tilgængelig for alle shoppartnere, der sælger til kunder i USA, EU eller Storbritannien. Shopify Tax-transaktionsgebyrer vises på din faktura pr. ordre, hvis alle følgende er sande:

  • Du er en shopejer, der sælger til kunder i USA, Storbritannien eller EU.
  • Du opkræver skat i stater eller områder, hvor du er skattepligtig.
  • Du har valgt Shopify Tax som din skattetjeneste.
  • Din butik har foretaget salg svarende til eller større end:
    • 100.000 USD på ét kalenderår, hvis din butik er placeret i USA.
    • 100.000 GBP på ét kalenderår, hvis din butik ligger i Storbritannien.
    • 100.000 EUR på ét kalenderår, hvis din butik er placeret i EU.

Hvis din butiks samlede salg er lig med eller over gebyrgrænsen din butiks område, gælder der et procentvist gebyr for de transaktioner i din butik, der beregnes skat for. Der opkræves ikke skattetransaktionsgebyrer fra dine kunder, og de vises kun på din Shopify-faktura.

Shopify Email

Shopify Email er tilgængelig med Basic-, Shopify-, Advanced Shopify- og Shopify Plus-abonnementer. Alle butikker med disse abonnementer kan sende 10.000 gratis mails i løbet af måneden. Når du har sendt 10.000 mails, opkræves der gebyrer.

Alle yderligere omkostninger for mails føjes til din Shopify-faktura for den foregående måned som Markedsføringsmails. Klik på Se detaljer i afsnittet Fakturering i din Shopify-administrator, hvis du vil vide mere om omkostningerne for alle mailaktiviteter.

Administration af skatter

Hvis din virksomhed ligger i en canadisk eller amerikansk jurisdiktion, hvor Shopify har en virksomhed, kræver loven, at Shopify opkræver gældende afgifter for dit abonnement. Shopify opkræver kun skatter, når det kræves af skattemyndighederne i din jurisdiktion. Disse skatter er relateret til dit Shopify-abonnement og påvirkes ikke af de produkter eller tjenester, du sælger.

Shopify er et canadisk firma, der driver virksomhed i Canada med et krav om opkrævning af omsætningsskat i følgende amerikanske delstater og distrikter.

Amerikanske stater og distrikter, der giver Shopify lov til at opkræve omsætningsskat
  • Alabama
  • Alaska
  • Arizona
  • Arkansas
  • Californien
  • Connecticut
  • Colorado
  • Florida
  • Georgia
  • Hawaii
  • Idaho
  • Illinois
  • Indiana
  • Iowa
  • Kansas
  • Kentucky
  • Louisiana
  • Maine
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Michigan
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Missouri
  • Nebraska
  • Nevada
  • New Jersey
  • New Mexico
  • New York
  • North Carolina
  • North Dakota
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Pennsylvania
  • Rhode Island
  • South Carolina
  • South Dakota
  • Tennessee
  • Texas
  • Utah
  • Vermont
  • Virginia
  • Washington, D.C.
  • Washington
  • West Virginia
  • Wisconsin
  • Wyoming

Hvis din butik ligger i Canada eller i nogen af de anførte stater eller distrikter, kan der blive opkrævet gældende skatter for dit abonnement, såsom HST, PST, GST, delstatsskat, regionsskat eller kommuneskat. Hvis din butik ligger uden for Canada eller de stater og distrikter, hvor Shopify har krav til opkrævning af skat, skal der ikke lægges skatter til dit abonnementsgebyr.

Skatterne vises på en separat linje på din faktura.

Skatter på kontogebyrer

Hvis du bor i et område, hvor Shopify skal opkræve skatter på dine kontogebyrer, vises disse debiteringer på din Shopify-faktura.

GST opkrævet i Indien

Hvis din butik er beliggende i Indien, bliver du opkrævet GST på dine Shopify-gebyrer fra og med den 15. december 2021. Denne debitering afspejles i dine månedlige Shopify-fakturaer. Du skal angive dit GSTIN (GST Identification Number) for at blive fritaget for GST.

Fritagelser for GST-gebyrer gælder kun for fakturaer, der er udstedt, når du har indsendt dit GSTIN. GST-gebyrer på fakturaer, der er udstedt, inden du sender din GSTIN, er gyldige og kan ikke fortrydes eller refunderes.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Tilføj GSTIN i afsnittet GSTIN.

  4. Angiv dit GSTIN, og klik derefter på Tilføj GSTIN.

GST opkrævet i Singapore

Hvis din butik er beliggende i Singapore, bliver du opkrævet GST på dine Shopify-gebyrer fra og med december 2019. Denne debitering afspejles i dine månedlige Shopify-fakturaer. I øjeblikket kan du ikke angive dit GST-nummer for at blive skattefritaget.

SST opkrævet i Malaysia

Hvis din butik er beliggende i Malaysia, bliver du opkrævet SST (Sales and Services Tax) på dine Shopify-gebyrer fra og med oktober 2021. Denne debitering afspejles i dine månedlige Shopify-fakturaer. I øjeblikket kan du ikke angive dit SST-nummer for at blive skattefritaget.

Momsnummer til butikker i Europa

Hvis din butik ligger i Europa, skal du enten angive et momsnummer eller angive, at du ikke har et.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Angiv dine momsoplysninger i afsnittet Momsnummer:

    • Hvis du har et momsnummer, skal du klikke på Tilføj momsnummer, indtaste det i angivne område og derefter på Gem.
    • Hvis du ikke har et momsnummer, skal du klikke på Jeg har ikke et momsnummer og derefter på Bekræft. Momsnummeret vises som I/R.
  4. Klik på Gem.

Shopify bekræfter dit momsnummer via VIES (momsinformationsudvekslingssystemet) og ændrer status fra Afventende til Bekræftet, når bekræftelsen er afsluttet.

Moms opkrævet i Irland

Hvis din butik ligger i Irland, opkræves du 23 % moms på dine relevante Shopify-gebyrer. Denne debitering vises på alle dine månedlige fakturaer efter den 1. juni 2019.

Moms opkrævet i Schweiz

Hvis din butik ligger i Schweiz, opkræves du 7,7 % moms på dine relevante Shopify-gebyrer. Denne debitering vises på alle dine månedlige fakturaer efter den 1. august 2021.

Moms, der opkræves for butikker i Chile

Hvis din butik ligger i Chile, vil du blive opkrævet moms på 19 % fra og med den 4. januar 2022. Hvis du har et RUT (Rol Único Tributario), kan din Shopify-faktura være fritaget for momsopkrævninger. Du skal angive et gyldigt RUT i din Shopify-administrator og certificere, at du betaler moms.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Tilføj RUT i afsnittet Skatteregistrering.

  4. Angiv dit RUT i feltet RUT.

  5. Vælg Jeg bekræfter, at jeg er momspligtig i Chile.

  6. Klik på Tilføj RUT.

Moms, der opkræves for butikker i Saudi-Arabien

Hvis din butik ligger i Saudi-Arabien, vil du blive opkrævet moms på 15 % fra og med den 19. november 2022. Hvis du har et momsnummer, kan din Shopify-faktura være fritaget for momsopkrævninger. Du skal angive et gyldigt 15-cifret momsnummer i din Shopify-administrator og bekræfte, at du betaler moms.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Angiv momsnummer i afsnittet Momsregistrering.

  4. Angiv dit momsnummer.

  5. Vælg Jeg bekræfter, at jeg er momspligtig i Saudi-Arabien, og jeg kan fremvise et momscertifikat efter anmodning.

  6. Klik på Tilføj momsnummer.

Moms, der opkræves for butikker i De Forenede Arabiske Emirater

Hvis din butik ligger i De Forenede Arabiske Emirater, vil du blive opkrævet moms på 5 % fra og med den 19. november 2022. Hvis du har et momsnummer, kan din Shopify-faktura være fritaget for momsopkrævninger. For at blive fritaget skal du angive et gyldigt 15-cifret momsnummer i din Shopify-administrator og bekræfte, at du betaler moms.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Angiv momsnummer i afsnittet Momsregistrering.

  4. Angiv dit momsnummer.

  5. Vælg Jeg bekræfter, at jeg er momspligtig i De Forenede Arabiske Emirater, og jeg kan fremvise et momscertifikat efter anmodning.

  6. Klik på Tilføj momsnummer.

Moms, der opkræves for butikker i Thailand

Hvis din butik ligger i Thailand, vil du blive opkrævet moms på 7 % fra og med den 20. november 2022. Hvis du har et momsnummer, kan din Shopify-faktura være fritaget for momsopkrævninger. Du skal angive et gyldigt 13-cifret momsnummer i din Shopify-administrator og bekræfte, at du betaler moms.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Angiv momsnummer i afsnittet Momsregistrering.

  4. Angiv dit momsnummer.

  5. Vælg Jeg bekræfter, at jeg er momspligtig i Thailand, og jeg kan fremvise et momscertifikat efter anmodning.

  6. Klik på Tilføj momsnummer.

Momsnummer for butikker i Sydafrika

Hvis din butik ligger i Sydafrika, vil du blive opkrævet 15 % i moms. Du kan enten angive et momsnummer eller angive, at du ikke har et.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Angiv dine momsoplysninger i afsnittet Skatteregistrering:

    • Hvis du har et momsnummer, skal du klikke på Tilføj momsnummer, indtaste det i angivne område og derefter på Tilføj momsnummer.
    • Hvis du ikke har et momsnummer, skal du klikke på Jeg har ikke et momsnummer og derefter på Bekræft.

GST-fritagelse på Shopify-abonnementer – Australien

Hvis din butik ligger i Australien, lægges der australsk GST (Goods and Service Tax) på 10 % til prisen for dit Shopify-abonnement og Shopify-fragtlabels. Shopify opkræver imidlertid ikke GST for dine betalinger, hvis du registrerer dig til australsk GST og føjer dit australske virksomhedsnummer (ABN) til din Shopify-butik.

Dit ABN er et tal på 11 cifre, som den australske stat bruger til at identificere din virksomhed. Hvis du er GST-registreret i Australien, skal du tilføje dit ABN for at kvalificere dig til GST-fritagelse. Du skal både føje dit ABN til din Shopify-butik og GST-registrere dig for at kvalificere dig til GST-fritagelse på dit Shopify-abonnement. GST-fritagelse gælder kun for fakturaer, der er udstedt efter den dato, hvor du føjer dit IRD-nummer til din Shopify-konto. GST-fritagelse gælder ikke for fakturaer, der afventer, eller som er ubetalte, når du føjer dit IRD-nummer til din Shopify-konto.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Ja, jeg er GST-registreret i afsnittet Skatteregistrering.

  4. Angiv dit ABN, og klik derefter på Tilføj ABN.

GST-fritagelse på Shopify-abonnementer – New Zealand

Hvis din butik har adresse i New Zealand, vil Shopify fra 1. juli 2020 lægge 15 % GST (Goods and services tax) til din Shopify-faktura. Men hvis du tilmelder dig GST i New Zealand og føjer dit Inland Revenue Department-nummer (IRD) til din Shopify butik, opkræver Shopify ikke GST for dine betalinger.

Dit IRD er et tal på 8 eller 9 cifre, som de newzealandske myndigheder bruger til at identificere din virksomhed. Hvis du er GST-registreret i New Zealand, skal du tilføje dit IRD-nummer for at kvalificere dig til GST-fritagelse. GST-fritagelse gælder kun for fakturaer, der er udstedt efter den dato, hvor du føjer dit IRD-nummer til din Shopify-konto. GST-fritagelse gælder ikke for fakturaer, der afventer, eller som er ubetalte, når du føjer dit IRD-nummer til din Shopify-konto.

Du kan tilføje dit IRD-nummer før den 1. juli 2020 for at forberede din virksomhed på ændringerne. Du skal både føje dit IRD-nummer til din Shopify-butik og registrere dig til newzealandsk GST for at kvalificere dig til GST-fritagelse på dit Shopify-abonnement.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Ja, jeg er GST-registreret i afsnittet Skatteregistrering.

  4. Angiv dit IRD-nummer, og klik derefter på Tilføj IRD.

Momsfritagelse på Shopify-abonnement – Tyrkiet

Hvis din butik ligger i Tyrkiet, er Shopify forpligtet til at opkræve moms på din Shopify-faktura fra og med den 1. august 2021. Dine Shopify-fakturaer kan dog være momsfritaget, hvis du angiver et 10-cifret skatteidentifikationsnummer (Vergi Numarasi).

Du skal føje dit skatteidentifikationsnummer til din Shopify-butik, hvis du vil kvalificere dig til momsfritagelse på dit Shopify-abonnement.

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Faktureringsprofil.

  3. Klik på Ja, jeg er momsregistreret i afsnittet Skatteregistrering.

  4. Angiv dit skatteidentifikationsnummer, og klik derefter på Angiv skatteidentifikationsnummer.

Sådan administrerer du faktureringskreditter

Kreditering af din konto er opdelt i følgende kategorier:

  • Abonnementskredit anvendes som en rabat på dine abonnementsgebyrer.
  • Appkredit anvendes som en rabat på dine appgebyrer.
  • Leveringskredit anvendes som en rabat på dine leveringspriser.
  • Transaktionskredit anvendes som en rabat på dine transaktionsgebyrer.

Kreditterne anvendes på din næste faktura i den tilhørende kategori. Kreditter fra én kategori kan ikke anvendes på en anden.

Se dine tilgængelige faktureringskreditter

Trin:

  1. Gå til Indstillinger > Fakturering i din Shopify-administrator.

  2. Hvis du har tilgængelig kredit i en hvilken som helst kreditkategori, skal du klikke på Se resterende kredit i afsnittet Nuværende faktureringscyklus.

  3. I dialogboksen Kreditter på din konto kan du se kreditter, som du har tilgængelige i en hvilken som helst kreditkategori.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.