Ændring og annullering af Shopify Shipping-labels

Hvis du har brug for at foretage en ændring i en fragtlabel, skal du annullere din label, foretage ændringerne i ordreoplysningerne og derefter købe labelen igen.

Fragtlabelformat

Fragtlabelformatet afhænger af, hvilket fragtfirma du vælger, når du køber en label. Du kan ikke redigere formatet på labelen, fordi hvert enkelt fragtfirma har bestemte betingelser for deres labels.

Hvis du køber en label med Shopify Shipping, indeholder den det ordrenummer, der findes i din Shopify-administrator. Du kan bruge ordrenummeret på labelen til nemmere at matche pakker med ordrer. Placeringen af ordrenummeret varierer mellem fragtfirmaer.

Fremhævet placering af ordrenummer på et eksempel på en USPS-label
Fremhævet placering af ordrenummer på et eksempel på en DHL-label

Hvis du vil mindske risikoen for leveringsforsinkelser, skal du sørge for, at alle stregkoder er nemme at scanne, når du sætter labelen på pakken. Du skal f.eks. sørge for, at stregkoderne på labelen til et leveringsrør placeres på langs af røret.

Redigering af størrelsen på fragtlabels

Hvis du har brug for at ændre formatet på en fragtlabel, efter at du har købt den, skal du annullere labelen og derefter købe labelen igen i den korrekte størrelse. Metoden til at købe en label igen afhænger af, om du befinder dig i Australien, Canada eller USA.

Annuller en fragtlabel

Du kan annullere en fragtlabel, hvis den opfylder følgende krav:

  • Der er gået under 30 dage, siden du købte labelen.
  • Der har ikke været nogen sporingshændelser på labelen, f.eks. at forsendelsen er blevet modtaget af fragtfirmaet.

Når du har annulleret en fragtlabel, bliver prisen for labelen krediteret til din konto. Dette beløb bruges på omkostninger for eventuelle fragtlabels, som du køber i fremtiden. Hvis pakken er blevet afsendt, skal du kontakte fragtfirmaet med pakkens referencenummer for at få hjælp.

Fremgangsmåde:

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis