Devoluciones por autoservicio
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Puedes permitir que los clientes envíen solicitudes de devolución de productos directamente en tu tienda online. Cuando un cliente envía una solicitud de devolución, puedes aprobarla o rechazarla en el panel de control de Shopify. Cuando la apruebas, puedes agregar artículos de cambio y enviar por correo electrónico las instrucciones de envío y las etiquetas de devolución al cliente.
Los clientes no tienen que contactarte directamente para enviar solicitudes de devolución y puedes gestionar estas solicitudes en tu panel de control de Shopify.