Privacidad de datos

En Shopify, aplicamos los más altos estándares a la privacidad de los comerciantes y de sus clientes. Cuando usas Shopify Audiences, la privacidad de tus datos y los de tus clientes está protegida.

Se toman las siguientes medidas para garantizar que tú y tus clientes tengan el control sobre sus datos y que estos se mantengan seguros:

Medidas que tomamos en Shopify para mantener la seguridad de los datos de Shopify Audiences
Pasos Detalles
Cumplimiento legal</strong> Shopify Audiences está actualmente disponible para comerciantes de Shopify Plus en Estados Unidos y Canadá, y se creó con el fin de permitir a los comerciantes cumplir con las leyes de privacidad aplicables de la región, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Seudonimización de datos y aplicación de algoritmos hash a públicos Cuando generas un público, se aplica un algoritmo hash a la información de los clientes incluidos en dicho público antes de enviarla a la plataforma de marketing. La plataforma de marketing digital hace una comparación entre su propia información con hash aplicado y la del público con hash aplicado. Cuando la información con un algoritmo hash de ambas partes coincide, el anuncio puede mostrarse al público objetivo.
Opción de participar Para tener la opción de aportar información de tus clientes a la red de Shopify Audiences, agrega la aplicación Shopify Audiences y activa la aportación de datos. Puedes desactivar la aportación de datos y deshabilitar el uso compartido de información en cualquier momento.
Participación confidencial Para proteger la información confidencial de tu negocio, ninguna tienda puede saber qué otras tiendas usan Shopify Audiences. Ningún comerciante puede crear un público a partir de toda la clientela de otro comerciante.
Contribución a la red En cualquier momento dado, ningún comerciante aporta más de un 5% al grupo de clientes completo de Shopify Audiences. Esto garantiza que no se pueda aplicar ingeniería inversa a ningún público para crear una lista de clientes.
Solicitud de información Tus clientes tienen derecho a saber dónde se comparte su información y con quién. Si un cliente lo solicita, se le puede proporcionar este dato.
Borrado de información Cuando eliminas la información personal de un cliente (por ejemplo, en qué momento solicita darse de baja), también se elimina de los datos que tu tienda aporta a la red de públicos.

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